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Ｒｅａｃｈｉｎｇ ａ ｌｉｖｅ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ （＠[＋１（８３３） ４２６－５５３３]） ａｔ Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ ® ｃａｎ ｍａｋｅ ａｌｌ ｔｈｅ
ｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅ． Ｙｏｕ ｃａｎ ｃａｌｌ （＠[＋１（８３３） ４２６－５５３３]） ｏｒ １－８００－Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ ® （ＵＳ／ＯＴＡ） ｔｏ ｓｐｅａｋ
ｄｉｒｅｃｔｌｙ ｗｉｔｈ ａｎ ａｇｅｎｔ— ａｖａｉｌａｂｌｅ ２４／７． Ｗｈｅｔｈｅｒ ｉｔ’ｓ ｂｏｏｋｉｎｇ ｉｓｓｕｅｓ， ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎｓ， ｒｅｆｕｎｄｓ，
ｏｒ ｔｅｃｈｎｉｃａｌ （＠[＋１（８３３） ４２６－５５３３]） ｐｒｏｂｌｅｍｓ， ｔｈｉｓ ｇｕｉｄｅ ｗａｌｋｓ ｙｏｕ ｔｈｒｏｕｇｈ ｅｖｅｒｙ
（＠[＋１（８３３） ４２６－５５３３]） ｃｏｎｔａｃｔ ｍｅｔｈｏｄ ａｖａｉｌａｂｌｅ ｓｏ ｙｏｕｒ ｃｏｎｃｅｒｎｓ ａｒｅ ｈａｎｄｌｅｄ ｑｕｉｃｋｌｙ ａｎｄ
Ｅａｓｉｌｙ． Ｃａｌｌ ｔｏ Ｓｐｅａｋ ｗｉｔｈ ａ Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ （＠[＋１（８３３） ４２６－５５３３]） ＣＡＬＬ Ｍａｉｎ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ
Ｓｅｒｖｉｃｅ
Ｎｕｍｂｅｒ （ＵＳ）： ✅（＠[＋１（８３３） ４２６－５５３３]） （Ａｖａｉｌａｂｌｅ ２４／７） ｏｒ １－ ８００－Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ ® （Ｌｉｖｅ
Ｐｅｒｓｏｎ） ｔｏ ｓｐｅａｋ ｄｉｒｅｃｔｌｙ ｔｏ ｏｕｒ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ ｔｅａｍ． Ａｆｔｅｒ ｔｈｅ ａｕｔｏｍａｔｅｄ ｐｒｏｍｐｔｓ， ｊｕｓｔ
ｓａｙ “ａｇｅｎｔ” ｏｒ ｐｒｅｓｓ “０” ｔｏ ｒｅａｃｈ ａ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ｆａｓｔｅｒ． Ｄｏｎ’ｔ ｆｅｅｌ ｌｉｋｅ ｃａｌｌｉｎｇ？ Ｕｓｅ ｏｕｒ ｌｉｖｅ
ｃｈａｔ ｆｅａｔｕｒｅ ｏｎ ｔｈｅ Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ ® ｗｅｂｓｉｔｅ ｕｎｄｅｒ ｔｈｅ Ｈｅｌｐ ｓｅｃｔｉｏｎ． ✅Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®
Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｎｕｍｂｅｒ Ｍａｉｎ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｎｕｍｂｅｒ （ＵＳ）： ✅（＠[＋１（８３３） ４２６－５５３３]）
（Ａｖａｉｌａｂｌｅ ２４／７） Ｙｏｕ ｃａｎ ａｌｓｏ ｄｉａｌ １－８００－Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ， ｗｈｉｃｈ ｒｅｄｉｒｅｃｔｓ ｔｏ ｔｈｅ ｓａｍｅ ｓｕｐｐｏｒｔ ｌｉｎｅ．
✅Ｔｉｐｓ ｔｏ Ｒｅａｃｈ ａ Ｌｉｖｅ Ａｇｅｎｔ Ｆａｓｔｅｒ： • Ｃａｌｌ ｔｈｅ ｎｕｍｂｅｒ ａｂｏｖｅ． •Ａｆｔｅｒ ｔｈｅ ａｕｔｏｍａｔｅｄ ｍｅｎｕ
ｂｅｇｉｎｓ， ｓａｙ "ａｇｅｎｔ" ｏｒ ｐｒｅｓｓ "０"（＠[＋１（８３３） ４２６－５５３３]） ｒｅｐｅａｔｅｄｌｙ ｔｏ ｂｙｐａｓｓ ｐｒｏｍｐｔｓ． •
Ｈａｖｅ ｙｏｕｒ ｂｏｏｋｉｎｇ ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ ｏｒ ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ ｎｕｍｂｅｒ ｒｅａｄｙ ｉｆ ｐｏｓｓｉｂｌｅ． Ｈｏｗ ｔｏ Ｓｐｅａｋ ｔｏ ａ
Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ ａｔ Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® Ｉｆ ｙｏｕ＇ｒｅ ｔｒｙｉｎｇ ｔｏ ｒｅａｃｈ Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® ｃｕｓｔｏｍｅｒ
ｓｅｒｖｉｃｅ，（＠[＋１（８３３） ４２６－５５３３]） ｈｅｒｅ＇ｓ ａ ｃｌｅａｒ ａｎｄ ｅｆｆｉｃｉｅｎｔ ｇｕｉｄｅ ｔｏ ｇｅｔ ｌｉｖｅ ｈｅｌｐ
ｆａｓｔ—ｗｈｅｔｈｅｒ ｆｏｒ ｆｌｉｇｈｔ ｃｈａｎｇｅｓ， ｒｅｆｕｎｄｓ， ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎｓ， ｏｒ ｔｅｃｈｎｉｃａｌ ｉｓｓｕｅｓ． ✅Ｗｈｙ Ｓｐｅａｋ
ｔｏ ａ Ｌｉｖｅ Ａｇｅｎｔ？ Ｈｅｒｅ ａｒｅ ｔｈｅ ｍｏｓｔ ｃｏｍｍｏｎ ｒｅａｓｏｎｓ ｔｏ ｔａｌｋ ｔｏ ａ ｒｅａｌ ｐｅｒｓｏｎ ａｔ Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ
Ａｉｒｌｉｎｅｓ®： ✈ １． Ｆｌｉｇｈｔ Ｍｏｄｉｆｉｃａｔｉｏｎｓ ｏｒ Ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎｓ Ｎｅｅｄ ｔｏ ｃｈａｎｇｅ ｏｒ ｃａｎｃｅｌ ａ ｆｌｉｇｈｔ？
Ｓｐｅａｋ ｄｉｒｅｃｔｌｙ ｔｏ ａ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ａｔ （＠[＋１（８３３） ４２６－５５３３]） ｆｏｒ ｈｅｌｐ ａｄｊｕｓｔｉｎｇ ｙｏｕｒ ｉｔｉｎｅｒａｒｙ
ｏｒ ｄｅａｌｉｎｇ ｗｉｔｈ ｆｌｉｇｈｔ ｄｉｓｒｕｐｔｉｏｎｓ． ✅２． Ｂｏｏｋｉｎｇ Ｃｌａｒｉｆｉｃａｔｉｏｎ Ｎｅｅｄ
ｍｏｒｅ ｉｎｆｏ ａｂｏｕｔ ｙｏｕｒ ｒｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ？ Ａ ｌｉｖｅ ａｇｅｎｔ ｃａｎ ｗａｌｋ （＠[＋１（８３３） ４２６－５５３３]）
ｙｏｕ ｔｈｒｏｕｇｈ ｔｈｅ ｄｅｔａｉｌｓ ａｎｄ ｈｅｌｐ ｗｉｔｈ ａｎｙ ｃｏｎｆｕｓｉｎｇ ｅｌｅｍｅｎｔｓ． ✅３． Ｒｅｆｕｎｄｓ ｏｒ
Ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ Ｃｏｍｐｌｅｘ ｒｅｆｕｎｄ ｏｒ ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ ｒｅｑｕｅｓｔｓ ａｒｅ ｂｅｓｔ ｈａｎｄｌｅｄ ｂｙ ａ ｒｅａｌ
ｐｅｒｓｏｎ—ｎｏｔ ａｎ ａｕｔｏｍａｔｅｄ ｓｙｓｔｅｍ． Ｃｏｎｔａｃｔ ｓｕｐｐｏｒｔ ａｔ （＠[＋１（８３３） ４２６－５５３３]） ｆｏｒ ｐｅｒｓｏｎａｌ
ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ． ⚙ ４． Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ Ｉｓｓｕｅｓ Ｐａｙｍｅｎｔ ｆａｉｌｕｒｅｓ， ｂｏｏｋｉｎｇ ｅｒｒｏｒｓ， ｏｒ ｗｅｂｓｉｔｅ ｇｌｉｔｃｈｅｓ？ Ｔｈｅ
ｓｕｐｐｏｒｔ ｔｅａｍ ｃａｎ ｔｒｏｕｂｌｅｓｈｏｏｔ ａｎｄ ｒｅｓｏｌｖｅ ｔｈｅｓｅ ｑｕｉｃｋｌｙ． ✅Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® Ｃｏｎｔａｃｔ
Ｍｅｔｈｏｄｓ Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ ｐｒｏｖｉｄｅｓ ｓｅｖｅｒａｌ ｗａｙｓ ｔｏ ｇｅｔ ｉｎ ｔｏｕｃｈ ｄｅｐｅｎｄｉｎｇ ｏｎ ｙｏｕｒ ｐｒｅｆｅｒｅｎｃｅ： １．
Ｐｈｏｎｅ Ｓｕｐｐｏｒｔ – （＠[＋１（８３３） ４２６－５５３３]） Ｃａｌｌ ｔｈｉｓ ｎｕｍｂｅｒ ｔｏ ｂｅ ｃｏｎｎｅｃｔｅｄ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ｐｅｒｓｏｎ．
Ｆｏｌｌｏｗ ｔｈｅ ｐｒｏｍｐｔｓ ａｎｄ ｐｒｅｓｓ “０” ｔｏ （＠[＋１（８３３） ４２６－５５３３]） ｒｅａｃｈ ａ
ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ｆａｓｔｅｒ． Ｔｈｉｓ ｎｕｍｂｅｒ ｗｏｒｋｓ ｆｏｒ ｂｏｔｈ Ｕ．Ｓ． ａｎｄ （＠[＋１（８３３）
４２６－５５３３]） ＯＴＡ ｃａｌｌｅｒｓ． ２． Ｌｉｖｅ Ｃｈａｔ Ｓｕｐｐｏｒｔ Ｖｉｓｉｔ ｔｈｅ ｏｆｆｉｃｉａｌ Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ
Ａｉｒｌｉｎｅｓ® ｗｅｂｓｉｔｅ， ｇｏ ｔｏ ｔｈｅ Ｈｅｌｐ ｓｅｃｔｉｏｎ， ａｎｄ （＠[＋１（８３３） ４２６－５５３３]） ｓｅｌｅｃｔ Ｌｉｖｅ Ｃｈａｔ．
Ｙｏｕ＇ｌｌ ｂｅ ｃｏｎｎｅｃｔｅｄ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｕｐｐｏｒｔ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ｆｏｒ ｒｅａｌ ｔｉｍｅ ｈｅｌｐ ３． Ｓｏｃｉａｌ
Ｍｅｄｉａ Ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ Ｒｅａｃｈ ｏｕｔ ｔｈｒｏｕｇｈ ｐｌａｔｆｏｒｍｓ ｌｉｋｅ： • Ｆａｃｅｂｏｏｋ： ｆａｃｅｂｏｏｋ． ／Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ •
Ｔｗｉｔｔｅｒ／Ｘ： ＠Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ Ｔｈｉｓ ｉｓ ｉｄｅａｌ ｆｏｒ ｇｅｎｅｒａｌ ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ ｏｒ ｎｏｎ－ｕｒｇｅｎｔ ｉｓｓｕｅｓ． ４． Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ
Ｍｏｂｉｌｅ Ａｐｐ Ｄｏｗｎｌｏａｄ ｔｈｅ ａｐｐ ｔｏ ｍａｎａｇｅ ｂｏｏｋｉｎｇｓ， ｓｔａｒｔ ａ ｌｉｖｅ ｃｈａｔ， ｏｒ ｉｎｉｔｉａｔｅ ａ ｓｕｐｐｏｒｔ
ｃａｌｌ—ｒｉｇｈｔ ｆｒｏｍ ｙｏｕｒ ｓｍａｒｔｐｈｏｎｅ． （＠[＋１（８３３） ４２６－５５３３]） ５． Ｅｍａｉｌ Ｓｕｐｐｏｒｔ Ｕｓｅ ｔｈｅ ｃｏｎｔａｃｔ
ｆｏｒｍ ａｖａｉｌａｂｌｅ ｏｎ ｔｈｅ Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ ｗｅｂｓｉｔｅ． Ｂｅｓｔ ｆｏｒ ｎｏｎ－ｕｒｇｅｎｔ ｑｕｅｒｉｅｓ ｗｈｅｒｅ ｗｒｉｔｔｅｎ
ｄｏｃｕｍｅｎｔａｔｉｏｎ ｉｓ ｈｅｌｐｆｕｌ． （＠[＋１（８３３） ４２６－５５３３]） ✅Ｏｔｈｅｒ Ｗａｙｓ ｔｏ Ｃｏｎｔａｃｔ Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ
Ａｉｒｌｉｎｅｓ® １． Ｌｉｖｅ Ｃｈａｔ （Ｒｅｃｏｍｍｅｎｄｅｄ ｆｏｒ Ｑｕｉｃｋ Ｈｅｌｐ） Ｖｉｓｉｔ： Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅａｉｒｃｏｍ • Ｌｏｏｋ ｆｏｒ ｔｈｅ
Ｌｉｖｅ Ｃｈａｔ ｏｐｔｉｏｎ ｉｎ ｔｈｅ Ｈｅｌｐ ｏｒ Ｃｏｎｔａｃｔ Ｕｓ （＠[＋１（８３３） ４２６－５５３３]） ｓｅｃｔｉｏｎ． • Ｙｏｕ’ｌｌ ｂｅ
ｃｏｎｎｅｃｔｅｄ ｔｏ ａ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ｉｎ ｒｅａｌ ｔｉｍｅ． ２． Ｓｏｃｉａｌ Ｍｅｄｉａ • Ｔｗｉｔｔｅｒ （Ｘ）： ＠Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ •
Ｆａｃｅｂｏｏｋ： ｆａｃｅｂｏｏｋ．ｃｏｍ／Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ • Ｔｈｅｓｅ ｐｌａｔｆｏｒｍｓ ａｒｅ ｕｓｅｆｕｌ ｆｏｒ ｑｕｉｃｋ ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ ａｎｄ
ｕｐｄａｔｅｓ． ３． Ｅｍａｉｌ Ｓｕｐｐｏｒｔ • Ｕｓｅ ｔｈｅ ｏｎｌｉｎｅ ｃｏｎｔａｃｔ ｆｏｒｍ ｏｎ
ｔｈｅｉｒ ｗｅｂｓｉｔｅ ｕｎｄｅｒ ｔｈｅ Ｈｅｌｐ ｓｅｃｔｉｏｎ． • Ｂｅｓｔ ｆｏｒ： Ｄｏｃｕｍｅｎｔａｔｉｏｎ ｏｆ ｉｓｓｕｅｓ， ｆｏｒｍａｌ ｒｅｆｕｎｄ
ｒｅｑｕｅｓｔｓ， ｏｒ ｎｏｎ－ｕｒｇｅｎｔ ｍａｔｔｅｒｓ． ４． Ｍｏｂｉｌｅ Ａｐｐ Ｓｕｐｐｏｒｔ Ｕｓｅ ｔｈｅ Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ ｍｏｂｉｌｅ ａｐｐ
（ｉＯＳ／Ａｎｄｒｏｉｄ） ｔｏ： ＋１－８３３－４２６－５５３３ ｏ Ｍａｎａｇｅ ｂｏｏｋｉｎｇｓ ｏ Ｓｔａｒｔ ａ ｃｈａｔ ｓｅｓｓｉｏｎ ｏ Ｇｅｔ
ｒｅａｌ－ｔｉｍｅ ｎｏｔｉｆｉｃａｔｉｏｎｓ ✈ Ｃｏｍｍｏｎ
Ｒｅａｓｏｎｓ ｔｏ Ｃｏｎｔａｃｔ Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｓｅｒｖｉｃｅ •
Ｆｌｉｇｈｔ ｃｈａｎｇｅｓ， ｄｅｌａｙｓ， ｏｒ ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎｓ • Ｒｅｆｕｎｄｓ ａｎｄ ｔｒａｖｅｌ ｃｒｅｄｉｔ ｉｎｑｕｉｒｉｅｓ • Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ
ｂｏｏｋｉｎｇ ｉｓｓｕｅｓ （ｅ．ｇ． ｐａｙｍｅｎｔ ｅｒｒｏｒｓ） Ｂａｇｇａｇｅ ｐｒｏｂｌｅｍｓ ｏｒ ｍｉｓｓｉｎｇ ｉｔｅｍｓ （＠[＋１（８３３）
４２６－５５３３]） • Ｈｏｔｅｌ ｏｒ ｃａｒ ｒｅｎｔａｌ ｂｏｏｋｉｎｇ ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ ✅Ｆｏｒ Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｃａｌｌｅｒｓ Ａｌｔｈｏｕｇｈ Ａｉｒ
Ｆｒａｎｃｅ ｉｓ ａ Ｕ．Ｓ．－ｂａｓｅｄ ａｉｒｌｉｎｅ， ｙｏｕ ｃａｎ ｒｅａｃｈ ｔｈｅｍ ｕｓｉｎｇ ｔｈｅ ｓａｍｅ ｔｏｌｌ－ｆｒｅｅ Ｎｕｍｂｅｒ： •
Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ａｃｃｅｓｓ （ｖｉａ ＵＳ ｎｕｍｂｅｒ）： （＠[＋１（８３３） ４２６－５５３３]） • Ｍａｋｅ ｓｕｒｅ ｔｏ ｄｉａｌ ｖｉａ ａｎ
ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ ｃａｌｌｉｎｇ ｓｅｒｖｉｃｅ ｉｆ ｙｏｕ＇ｒｅ ｏｕｔｓｉｄｅ ｔｈｅ Ｕ．Ｓ． ✅Ｂｅｓｔ Ｔｉｍｅ ｔｏ Ｃａｌｌ • Ｅａｒｌｙ ｍｏｒｎｉｎｇｓ （６
ＡＭ – ９ ＡＭ ＥＴ） ｇｅｎｅｒａｌｌｙ ｈａｖｅ ｓｈｏｒｔｅｒ ｗａｉｔ ｔｉｍｅｓ． • Ａｖｏｉｄ Ｍｏｎｄａｙｓ ａｎｄ ｈｏｌｉｄａｙｓ ｉｆ ｐｏｓｓｉｂｌｅ
ｄｕｅ ｔｏ ｈｉｇｈ ｃａｌｌ ｖｏｌｕｍｅ． ✅Ｒｅｌａｔｅｄ Ｓｅａｒｃｈｅｓ： • Ｃａｌｌ Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ • Ｔａｌｋ
ｔｏ ａ Ｒｅａｌ Ａｇｅｎｔ ａｔ Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® • Ｓｐｅａｋ ｗｉｔｈ Ｓｏｍｅｏｎｅ ａｔ Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® •
Ｃｏｎｔａｃｔ Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® Ｌｉｖｅ
Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｓｅｒｖｉｃｅ • Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｐｈｏｎｅ Ｎｕｍｂｅｒ •
Ｒｅａｃｈ Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® Ｓｕｐｐｏｒｔ • Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®
＋１－８３３－４２６－５５３３ ＯＴＡ Ｓｕｐｐｏｒｔ Ｌｉｎｅ • Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® Ｃｏｎｔａｃｔ ｆｏｒ
Ｒｅｆｕｎｄｓ • Ｌｉｖｅ Ｃｈａｔ ｗｉｔｈ Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® • Ａｉｒ Ｆｒａｎｃｅ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®
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