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[binap1580]

Ｌｅａｒｎ ｈｏｗ ｔｏ ｆｉｌｅ ａ ｃｏｍｐｌａｉｎｔ ｗｉｔｈ Icelandair   ®  1－8  5  5－5  1  0－3  5  5  8 ｆｏｒ ｖａｒｉｏｕｓ ｉｓｓｕｅｓ， ｓｕｃｈ ａｓ ｄｅｌａｙｅｄ ｏｒ ｃａｎｃｅｌｌｅｄ ｆｌｉｇｈｔｓ， ｄｅｎｉｅｄ ｂｏａｒｄｉｎｇ， ｂａｇｇａｇｅ ｐｒｏｂｌｅｍｓ， ａｎｄ ｍｏｒｅ．

Icelandair   ® ｍａｉｎ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ ｎｕｍｂｅｒ ｉｓ １８００ Icelandair   ®  1－8  5  5－5  1  0－3  5  5  8 （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ）， ｗｈｅｒｅ ｙｏｕ ｃａｎ ｒｅａｃｈ ａ ｌｉｖｅ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ２４／７．

Ｗｈｅｔｈｅｒ ｙｏｕ’ｒｅ ｄｅａｌｉｎｇ ｗｉｔｈ ｂｏｏｋｉｎｇ ｃｈａｎｇｅｓ， ｆｌｉｇｈｔ ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎｓ， ｏｒ ｈａｖｅ ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ ｒｅｇａｒｄｉｎｇ ｒｅｆｕｎｄｓ ｏｒ ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ， ｓｐｅａｋｉｎｇ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ｐｅｒｓｏｎ ｅｎｓｕｒｅｓ ｐｒｏｍｐｔ ｒｅｓｏｌｕｔｉｏｎ． Ｙｏｕ ｃａｎ ａｌｓｏ ｒｅａｃｈ ｏｕｔ ｖｉａ Icelandair   ® ’ｓ ｌｉｖｅ ｃｈａｔ ｆｅａｔｕｒｅ ｏｒ ｅｍａｉｌ ｓｕｐｐｏｒｔ ｆｏｒ ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ．

Ｆｏｒ ａｌｌ ｙｏｕｒ ｉｎｑｕｉｒｉｅｓ， ｃａｌｌ  1－8  5  5－5  1  0－3  5  5  8 ／／ ＋  1－8  5  5－5  1  0－3  5  5  8 （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ）．

Ｔｈｉｓ ｇｕｉｄｅ ｅｘｐｌａｉｎｓ ＋ ＋  1－8  5  5－5  1  0－3  5  5  8 ｈｏｗ ｔｏ ｃｏｎｔａｃｔ Icelandair   ® ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｌｙ， ａｌｏｎｇ ｗｉｔｈ ｔｉｐｓ ｆｏｒ ｍｉｎｉｍｉｚｉｎｇ ｗａｉｔ ｔｉｍｅｓ．

Ｔｏ ｓｐｅａｋ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ， ｄｉａｌ ＋ ＋  1－8  5  5－5  1  0－3  5  5  8 Ｏｒ ＋ 18884892084）） （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ）．

Ｗｈｙ Ｃｏｎｔａｃｔ ａ Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ ｉｎ Icelandair   ® ？

Ｔｈｅｒｅ ａｒｅ ｍａｎｙ ｒｅａｓｏｎｓ ｗｈｙ ｓｐｅａｋｉｎｇ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ｐｅｒｓｏｎ ｍｉｇｈｔ ｂｅ ｔｈｅ ｂｅｓｔ ｒｏｕｔｅ ｔｏ ｒｅｓｏｌｖｉｎｇ ｙｏｕｒ ｉｓｓｕｅ． Icelandair   ® ｓｃｅｎａｒｉｏｓ ｉｎｃｌｕｄｅ：

Ｆｌｉｇｈｔ ｃｈａｎｇｅｓ ｏｒ ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎｓ：
Ｉｆ ｙｏｕｒ ｐｌａｎｓ ｈａｖｅ ｃｈａｎｇｅｄ， ｙｏｕ ｎｅｅｄ ｌｉｖｅ ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ ａｔ Icelandair   ®  1－8  5  5－5  1  0－3  5  5  8 ｏｒ ＋  1－8  5  5－5  1  0－3  5  5  8 Ｏｒ ＋   1 8  5  5  5  1  0  3  5  5  8 （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ） ｆｏｒ ａｄｊｕｓｔｉｎｇ ｏｒ ｃａｎｃｅｌｉｎｇ ｙｏｕｒ ｆｌｉｇｈｔｓ， ｏｒ ｗｈｅｎ ｄｅａｌｉｎｇ ｗｉｔｈ ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎｓ ａｎｄ ｄｅｌａｙｓ．

Ｂｏｏｋｉｎｇ ｃｌａｒｉｆｉｃａｔｉｏｎ：
Ｓｏｍｅｔｉｍｅｓ ｙｏｕ ｎｅｅｄ ｍｏｒｅ ｄｅｔａｉｌｓ ｏｒ ｈｅｌｐ ｔｏ ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ ｔｈｅ ｓｐｅｃｉｆｉｃｓ ｏｆ ｙｏｕｒ Icelandair   ® ｂｏｏｋｉｎｇ  1－8  5  5－5  1  0－3  5  5  8 ｏｒ ＋ ＋  1－8  5  5－5  1  0－3  5  5  8 （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ） ａｎｄ ｒｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ．

Ｒｅｆｕｎｄｓ ａｎｄ ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ：
Ａｕｔｏｍａｔｅｄ ｓｙｓｔｅｍｓ ｏｆｔｅｎ ｃａｎｎｏｔ ｈａｎｄｌｅ ｃｏｍｐｌｅｘ ｒｅｆｕｎｄ ｒｅｑｕｅｓｔｓ ｏｒ ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ ｃｌａｉｍｓ， ｍａｋｉｎｇ ａｎ Icelandair   ® ｌｉｖｅ ａｇｅｎｔ  1－8  5  5－5  1  0－3  5  5  8 Ｏｒ ＋   1 8  5  5  5  1  0  3  5  5  8 ｏｒ ＋  1－8  5  5－5  1  0－3  5  5  8 Ｏｒ ＋   1 8  5  5  5  1  0  3  5  5  8）） （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ） ｉｎｖａｌｕａｂｌｅ．

Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ ｇｌｉｔｃｈｅｓ：
Ｉｆ ｔｈｅｒｅ’ｓ ａ ｔｅｃｈｎｉｃａｌ ｉｓｓｕｅ ｗｉｔｈ ｙｏｕｒ ｂｏｏｋｉｎｇ， ｌｉｋｅ ｐａｙｍｅｎｔ ｅｒｒｏｒｓ， Icelandair   ® ｌｉｖｅ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ  1－8  5  5－5  1  0－3  5  5  8 ｏｒ ＋ ＋  1－8  5  5－5  1  0－3  5  5  8 Ｏｒ ＋   1 8  5  5  5  1  0  3  5  5  8）） （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ） ｃａｎ ｒｅｓｏｌｖｅ ｉｔ ｑｕｉｃｋｌｙ．

Ｕｓｉｎｇ Icelandair   ® ’ｓ Ｌｉｖｅ Ｃｈａｔ Ｆｅａｔｕｒｅ

Ｉｆ ｗａｉｔｉｎｇ ｏｎ ｈｏｌｄ ｉｓｎ’ｔ ｙｏｕｒ ｓｔｙｌｅ， ｙｏｕ ｃａｎ ｕｓｅ Icelandair   ® ’ｓ ｌｉｖｅ ｃｈａｔ ｆｅａｔｕｒｅ． Ｓｉｍｐｌｙ ｈｅａｄ ｏｖｅｒ ｔｏ ｔｈｅｉｒ ｗｅｂｓｉｔｅ， ｎａｖｉｇａｔｅ ｔｏ ｔｈｅ Ｈｅｌｐ ｓｅｃｔｉｏｎ， ａｎｄ ｓｅｌｅｃｔ ｔｈｅ ｃｈａｔ ｏｐｔｉｏｎ． Ｔｈｉｓ ｃｏｎｎｅｃｔｓ ｙｏｕ ｗｉｔｈ ａ ｒｅａｌ ｐｅｒｓｏｎ ｗｈｏ ｃａｎ ａｓｓｉｓｔ ｙｏｕ ｊｕｓｔ ａｓ ｗｅｌｌ ａｓ ｐｈｏｎｅ ｓｕｐｐｏｒｔ ｃａｎ．

Ｓｔｅｐ Ｂｙ Ｓｔｅｐ： Ｔａｌｋｉｎｇ ｔｏ ａ Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ ｖｉａ Ｐｈｏｎｅ

Ｉｆ ｙｏｕ’ｒｅ ｃａｌｌｉｎｇ ｆｒｏｍ ｏｕｔｓｉｄｅ ｔｈｅ ＵＳ， ｈｅｒｅ ａｒｅ ｓｏｍｅ ｕｓｅｆｕｌ ｎｕｍｂｅｒｓ：
Icelandair   ® Ａｕｓｔｒａｌｉａ：
Icelandair   ® Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｑｕｅｒｉｅｓ

Ｐｅｏｐｌｅ Ａｌｓｏ Ｓｅａｒｃｈ：
Ｃａｌｌ Ｔｏ Ｌｉｖｅ Ａｇｅｎｔ Ａｔ Icelandair   ® ®
Ｃｏｎｔａｃｔ ａ ｌｉｖｅ ａｇｅｎｔ ａｔ Icelandair   ® ．
Ｓｐｅａｋ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ａｇｅｎｔ ａｔ Icelandair   ® ．
Ｔａｌｋ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ａｇｅｎｔ ａｔ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®．
Ｃｏｎｎｅｃｔ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ａｇｅｎｔ ａｔ Icelandair   ® ．
Ｐｈｏｎｅ Ｔｏ Ｌｉｖｅ Ａｇｅｎｔ Ａｔ Icelandair   ® ®
Ｃａｌｌ Ｔｏ Ｓｏｍｅｏｎｅ Ａｔ Icelandair   ® ®
Ｃｏｎｔａｃｔ Ｔｏ Ｓｏｍｅｏｎｅ ａｔ Icelandair   ® ®
Ｓｐｅａｋ Ｔｏ Ｓｏｍｅｏｎｅ Ａｔ Icelandair   ® ®
Ｔａｌｋ ｔｏ ｓｏｍｅｏｎｅ ａｔ Icelandair   ® ．

Ｃａｌｌｉｎｇ Icelandair   ® ’ｓ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｈｏｔｌｉｎｅ

Ｔｈｅ ｍｏｓｔ ｓｔｒａｉｇｈｔｆｏｒｗａｒｄ ｗａｙ ｔｏ ｔａｌｋ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ｐｅｒｓｏｎ ｉｓ ｂｙ ｃａｌｌｉｎｇ ｔｈｅｉｒ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ ｈｏｔｌｉｎｅ． Icelandair   ® ’ｓ ｍａｉｎ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ ｎｕｍｂｅｒ ｉｓ １８００Icelandair   ® ＋ ＋  1－8  5  5－5  1  0－3  5  5  8 ＋  1－8  5  5－5  1  0－3  5  5  8 （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ） ｏｒ ＋  1－8  5  5－5  1  0－3  5  5  8 （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ）．

Ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｃａｌｌ， ｙｏｕ’ｌｌ ｂｅ ｐｒｏｍｐｔｅｄ ｔｏ ｓｅｌｅｃｔ ｏｐｔｉｏｎｓ ｔｈａｔ ｄｉｒｅｃｔ ｙｏｕ ｔｏ ｔｈｅ ａｐｐｒｏｐｒｉａｔｅ ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ， ｂｕｔ ｂｅ ｐａｔｉｅｎｔ—ｔｈｅｒｅ ｉｓ ａｌｗａｙｓ ａ ｗａｙ ｔｏ ｒｅａｃｈ ａ ｌｉｖｅ ｐｅｒｓｏｎ．

Ｕｓｉｎｇ Icelandair   ® ’ｓ Ｌｉｖｅ Ｃｈａｔ Ｆｅａｔｕｒｅ

Ｉｆ ｗａｉｔｉｎｇ ｏｎ ｈｏｌｄ ｉｓｎ’ｔ ｙｏｕｒ ｓｔｙｌｅ， ｙｏｕ ｃａｎ ｕｓｅ Icelandair   ® ’ｓ ｌｉｖｅ ｃｈａｔ ｆｅａｔｕｒｅ． Ｓｉｍｐｌｙ ｈｅａｄ ｏｖｅｒ ｔｏ ｔｈｅｉｒ ｗｅｂｓｉｔｅ， ｎａｖｉｇａｔｅ ｔｏ ｔｈｅ Ｈｅｌｐ ｓｅｃｔｉｏｎ， ａｎｄ ｓｅｌｅｃｔ ｔｈｅ ｃｈａｔ ｏｐｔｉｏｎ． Ｔｈｉｓ ｃｏｎｎｅｃｔｓ ｙｏｕ ｗｉｔｈ ａ ｒｅａｌ ｐｅｒｓｏｎ ｗｈｏ ｃａｎ ａｓｓｉｓｔ ｙｏｕ ｊｕｓｔ ａｓ ｗｅｌｌ ａｓ ｐｈｏｎｅ ｓｕｐｐｏｒｔ ｃａｎ．

Ｓｔｅｐ Ｂｙ Ｓｔｅｐ： Ｔａｌｋｉｎｇ ｔｏ ａ Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ ｖｉａ Ｐｈｏｎｅ

Ｉｆ ｙｏｕ’ｒｅ ｃａｌｌｉｎｇ ｆｒｏｍ ｏｕｔｓｉｄｅ ｔｈｅ ＵＳ， ｈｅｒｅ ａｒｅ ｓｏｍｅ ｕｓｅｆｕｌ ｎｕｍｂｅｒｓ：
Icelandair   ® Ａｕｓｔｒａｌｉａ：
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Ｐｅｏｐｌｅ Ａｌｓｏ Ｓｅａｒｃｈ：
Ｃａｌｌ Ｔｏ Ｌｉｖｅ Ａｇｅｎｔ Ａｔ Icelandair   ® ®
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Ｓｐｅａｋ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ａｇｅｎｔ ａｔ Icelandair   ® ．
Ｔａｌｋ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ａｇｅｎｔ ａｔ Icelandair   ® ®．
Ｃｏｎｎｅｃｔ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ａｇｅｎｔ ａｔ Icelandair   ® ®．
Ｐｈｏｎｅ Ｔｏ Ｌｉｖｅ Ａｇｅｎｔ Ａｔ Icelandair   ® ®
Ｃａｌｌ Ｔｏ Ｓｏｍｅｏｎｅ Ａｔ Icelandair   ® ®
Ｃｏｎｔａｃｔ Ｔｏ Ｓｏｍｅｏｎｅ ａｔ Icelandair   ® ®
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