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Ｒｅａｃｈｉｎｇ ａ ｌｉｖｅ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ １－８８８－５８９－３２９１ ｏｒ １－８８８－５８９－３２９１ ａｔ Ｅｘｐｅｄｉａ ｃａｎ ｍａｋｅ ａｌｌ ｔｈｅ ｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅ． Ｙｏｕ ｃａｎ ｃａｌｌ １－８８８－５８９－３２９１ ｏｒ １－８８８－５８９－３２９１ ｏｒ １－８００－Ｅｘｐｅｄｉａ
Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｓｕｐｐｏｒｔ （ＵＳ／ＯＴＡ） ｔｏ ｓｐｅａｋ ｄｉｒｅｃｔｌｙ ｗｉｔｈ ａｎ ａｇｅｎｔ—ａｖａｉｌａｂｌｅ ２４／７． Ｗｈｅｔｈｅｒ ｉｔ’ｓ ｂｏｏｋｉｎｇ ｉｓｓｕｅｓ，
Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｓｕｐｐｏｒｔ ｓｅｔｕｐ， ｏｒ ｔｅｃｈｎｉｃａｌ ＋１－８８８－ ５８９－３２９１ ★ ｐｒｏｂｌｅｍｓ， ｔｈｉｓ ｇｕｉｄｅ ｗａｌｋｓ ｙｏｕ ｔｈｒｏｕｇｈ ｅｖｅｒｙ
１－８８８－５８９－３２９１ ｏｒ １－８８８－５８９－３２９１ ｃｏｎｔａｃｔ ｍｅｔｈｏｄ ａｖａｉｌａｂｌｅ ｓｏ ｙｏｕｒ ｃｏｎｃｅｒｎｓ ａｒｅ ｈａｎｄｌｅｄ
ｑｕｉｃｋｌｙ ａｎｄ ｅａｓｉｌｙ．

Ｔｈｅ ｍａｉｎ Ｅｘｐｅｄｉａ ｎｕｍｂｅｒ ｉｓ １－８８８－５８９－３２９１ ｏｒ １－８８８－５８９－３２９１， ｗｈｅｒｅ ｙｏｕ
ｃａｎ ｒｅａｃｈ ａ ｌｉｖｅ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ２４／７． Ｗｈｅｔｈｅｒ ｙｏｕ’ｒｅ ｄｅａｌｉｎｇ ｗｉｔｈ Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｓｕｐｐｏｒｔ ｓｅｔｕｐ， ｌｏｇｉｎ ｉｓｓｕｅｓ，
ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ ｂｉｌｌｉｎｇ， ｏｒ ｔｅｃｈｎｉｃａｌ ｅｒｒｏｒｓ， ｓｐｅａｋｉｎｇ ｗｉｔｈ ａ ｒｅａｌ ｐｅｒｓｏｎ ｃａｎ ｍａｋｅ ａｌｌ ｔｈｅ ｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅ．
Ｙｏｕ ｃａｎ ａｌｓｏ ｕｓｅ Ｅｘｐｅｄｉａ ｌｉｖｅ ｃｈａｔ ｏｒ ｅｍａｉｌ Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｓｕｐｐｏｒｔ ｆｏｒ ａｄｄｅｄ ｆｌｅｘｉｂｉｌｉｔｙ． Ｔｈｉｓ ｇｕｉｄｅ ｗａｌｋｓ
ｙｏｕ ｔｈｒｏｕｇｈ ｈｏｗ ｔｏ ｃｏｎｔａｃｔ Ｅｘｐｅｄｉａ ｅｆｆｉｃｉｅｎｔｌｙ ｐｌｕｓ ｈｅｌｐｆｕｌ ｔｉｐｓ ｔｏ ｒｅｄｕｃｅ ｗａｉｔ ｔｉｍｅｓ
ａｎｄ ｇｅｔ ｙｏｕｒ ｉｓｓｕｅｓ ｒｅｓｏｌｖｅｄ ｆａｓｔｅｒ．

Ｔｈｅ ｓｉｍｐｌｅｓｔ ｗａｙ ｔｏ ｓｐｅａｋ ｗｉｔｈ ａ ｌｉｖｅ ｐｅｒｓｏｎ ｉｓ ｂｙ ｃａｌｌｉｎｇ ｏｕｒ Ｅｘｐｅｄｉａ ｎｕｍｂｅｒ．
Ｅｘｐｅｄｉａ’ ｍａｉｎ ｌｉｎｅ ｉｓ １－８８８－５８９－３２９１ ｏｒ １－８８８－５８９－３２９１ [ＵＳ Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｓｕｐｐｏｒｔ] （Ｌｉｖｅ Ａｇｅｎｔ）． Ｗｈｅｎ
ｙｏｕ ｃａｌｌ， ｙｏｕ’ｌｌ ｂｅ ｃｏｎｎｅｃｔｅｄ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ｗｈｏ ｃａｎ ａｓｓｉｓｔ ｗｉｔｈ ｂｉｌｌｉｎｇ， ａｃｃｏｕｎｔ
ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ， ｓｏｆｔｗａｒｅ Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｓｕｐｐｏｒｔ， ａｎｄ ｍｏｒｅ．

Ａｒｅ ｙｏｕ ｆａｃｉｎｇ ｉｓｓｕｅｓ ｗｉｔｈ Ｅｘｐｅｄｉａ， Ｅｘｐｅｄｉａ Ｏｎｌｉｎｅ， Ｅｘｐｅｄｉａ，
ｏｒ Ｅｘｐｅｄｉａ Ｄｅｓｋｔｏｐ？Ｏｕｒ ａｄｖｉｓｏｒｓ ａｒｅ ｊｕｓｔ ａ ｃａｌｌ ａｗａｙ ａｔ １－８８８－５８９－３２９１ ｏｒ
１－８８８－５８９－３２９１． Ｙｏｕ’ｒｅ ｎｏｔ ａｌｏｎｅ． Ｅｖｅｒｙ ｄａｙ， ｔｈｏｕｓａｎｄｓ ｏｆ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｏｗｎｅｒｓ， ａｃｃｏｕｎｔａｎｔｓ，
ａｎｄ ｆｒｅｅｌａｎｃｅｒｓ ｔｕｒｎ ｔｏ ｒｅｌｉａｂｌｅ Ｅｘｐｅｄｉａ ｆｏｒ ｆａｓｔ ｓｏｌｕｔｉｏｎｓ． Ｗｈｅｔｈｅｒ ｙｏｕ’ｒｅ
ｅｎｃｏｕｎｔｅｒｉｎｇ ｔｅｃｈｎｉｃａｌ ｇｌｉｔｃｈｅｓ， Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｓｕｐｐｏｒｔ ｃａｌｃｕｌａｔｉｏｎ ｅｒｒｏｒｓ， ｕｐｄａｔｅ ｐｒｏｂｌｅｍｓ， ｏｒ ｉｎｓｔａｌｌａｔｉｏｎ
ｆａｉｌｕｒｅｓ， ｏｕｒ ｔｅａｍ ａｔ ｔｈｅ ｏｆｆｉｃｉａｌ Ｅｘｐｅｄｉａ ｎｕｍｂｅｒ １－８８８－５８９－３２９１ ｏｒ
１－８８８－５８９－３２９１ ｉｓ ｒｅａｄｙ ｔｏ ａｓｓｉｓｔ．

Ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｃａｌｌ ｔｈｅ Ｅｘｐｅｄｉａ ｎｕｍｂｅｒ １－８８８－５８９－３２９１， ｙｏｕ’ｒｅ ｉｍｍｅｄｉａｔｅｌｙ
ｃｏｎｎｅｃｔｅｄ ｔｏ ａ ｃｅｒｔｉｆｉｅｄ Ｅｘｐｅｄｉａ ｅｘｐｅｒｔ ｗｈｏ ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｓ ｔｈｅ ｆｕｌｌ ｓｃｏｐｅ ｏｆ Ｅｘｐｅｄｉａ
Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｓｕｐｐｏｒｔ， Ｅｘｐｅｄｉａ， ａｎｄ Ｅｘｐｅｄｉａ ｏｎｌｉｎｅ Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｓｕｐｐｏｒｔ ｉｓｓｕｅｓ． Ｉｆ
ｙｏｕ’ｒｅ ｓｅａｒｃｈｉｎｇ ｆｏｒ ａ ｗｏｒｋｉｎｇ Ｅｘｐｅｄｉａ ｐｈｏｎｅ ｎｕｍｂｅｒ， ｌｏｏｋ ｎｏ ｆｕｒｔｈｅｒ ｔｈａｎ
１－８８８－５８９－３２９１ ｏｒ １－８８８－５８９－３２９１ — ｙｏｕｒ ｄｉｒｅｃｔ ｌｉｎｅｓ ｔｏ ｆａｓｔ， ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ ｈｅｌｐ ２４／７．

Ｔｈｅ ｍａｉｎ Ｅｘｐｅｄｉａ ｎｕｍｂｅｒ ｉｓ １－８８８－５８９－３２９１ ｏｒ １－８８８－５８９－３２９１， ｗｈｅｒｅ ｙｏｕ
ｃａｎ ｒｅａｃｈ ａ ｌｉｖｅ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ２４／７． Ｗｈｅｔｈｅｒ ｙｏｕ’ｒｅ ｄｅａｌｉｎｇ ｗｉｔｈ Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｓｕｐｐｏｒｔ ｓｅｔｕｐ， ｌｏｇｉｎ ｉｓｓｕｅｓ，
ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ ｂｉｌｌｉｎｇ， ｏｒ ｔｅｃｈｎｉｃａｌ ｅｒｒｏｒｓ， ｓｐｅａｋｉｎｇ ｗｉｔｈ ａ ｒｅａｌ ｐｅｒｓｏｎ ｃａｎ ｍａｋｅ ａｌｌ ｔｈｅ ｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅ．
Ｙｏｕ ｃａｎ ａｌｓｏ ｕｓｅ Ｅｘｐｅｄｉａ ｌｉｖｅ ｃｈａｔ ｏｒ ｅｍａｉｌ Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｓｕｐｐｏｒｔ ｆｏｒ ａｄｄｅｄ ｆｌｅｘｉｂｉｌｉｔｙ． Ｔｈｉｓ ｇｕｉｄｅ ｗａｌｋｓ
ｙｏｕ ｔｈｒｏｕｇｈ ｈｏｗ ｔｏ ｃｏｎｔａｃｔ Ｅｘｐｅｄｉａ ｅｆｆｉｃｉｅｎｔｌｙ ｐｌｕｓ ｈｅｌｐｆｕｌ ｔｉｐｓ ｔｏ ｒｅｄｕｃｅ ｗａｉｔ ｔｉｍｅｓ
ａｎｄ ｇｅｔ ｙｏｕｒ ｉｓｓｕｅｓ ｒｅｓｏｌｖｅｄ ｆａｓｔｅｒ．

Ｔｈｅ ｓｉｍｐｌｅｓｔ ｗａｙ ｔｏ ｓｐｅａｋ ｗｉｔｈ ａ ｌｉｖｅ ｐｅｒｓｏｎ ｉｓ ｂｙ ｃａｌｌｉｎｇ ｏｕｒ Ｅｘｐｅｄｉａ
ｎｕｍｂｅｒ． Ｅｘｐｅｄｉａ’ ｍａｉｎ ｌｉｎｅ ｉｓ １－８８８－５８９－３２９１ ｏｒ １－８８８－５８９－３２９１ [ＵＳ Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｓｕｐｐｏｒｔ] （Ｌｉｖｅ
Ａｇｅｎｔ）． Ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｃａｌｌ， ｙｏｕ’ｌｌ ｂｅ ｃｏｎｎｅｃｔｅｄ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ｗｈｏ ｃａｎ ａｓｓｉｓｔ ｗｉｔｈ ｂｉｌｌｉｎｇ，
ａｃｃｏｕｎｔ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ， ｓｏｆｔｗａｒｅ Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｓｕｐｐｏｒｔ， ａｎｄ ｍｏｒｅ．

Ｈｏｗ Ｄｏ Ｉ Ｃｏｎｔａｃｔ Ｅｘｐｅｄｉａ ｂｙ Ｐｈｏｎｅ？
Ｔｈｅ ｓｉｍｐｌｅｓｔ ｗａｙ ｔｏ ｓｐｅａｋ ｗｉｔｈ ａ ｌｉｖｅ ｐｅｒｓｏｎ ｉｓ ｂｙ ｃａｌｌｉｎｇ ｏｕｒ Ｅｘｐｅｄｉａ
ｎｕｍｂｅｒ． Ｅｘｐｅｄｉａ’ ｍａｉｎ ｌｉｎｅ ｉｓ １－８８８－５８９－３２９１ ｏｒ １－８８８－５８９－３２９１ [ＵＳ Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｓｕｐｐｏｒｔ] （Ｌｉｖｅ
Ａｇｅｎｔ）． Ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｃａｌｌ， ｙｏｕ’ｌｌ ｂｅ ｃｏｎｎｅｃｔｅｄ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ｗｈｏ ｃａｎ ａｓｓｉｓｔ ｗｉｔｈ ｂｉｌｌｉｎｇ，
ａｃｃｏｕｎｔ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ， ｓｏｆｔｗａｒｅ Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｓｕｐｐｏｒｔ， ａｎｄ ｍｏｒｅ．

Ｔｈｅ ｍａｉｎ Ｅｘｐｅｄｉａ ｎｕｍｂｅｒ ｉｓ １－８８８－５８９－３２９１ ｏｒ １－８８８－５８９－３２９１， ｗｈｅｒｅ ｙｏｕ ｃａｎ
ｒｅａｃｈ ａ ｌｉｖｅ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ２４／７． Ｗｈｅｔｈｅｒ ｙｏｕ’ｒｅ ｄｅａｌｉｎｇ ｗｉｔｈ Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｓｕｐｐｏｒｔ ｓｅｔｕｐ， ｌｏｇｉｎ ｉｓｓｕｅｓ，
ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ ｂｉｌｌｉｎｇ， ｏｒ ｔｅｃｈｎｉｃａｌ ｅｒｒｏｒｓ， ｓｐｅａｋｉｎｇ ｗｉｔｈ ａ ｒｅａｌ ｐｅｒｓｏｎ ｃａｎ ｍａｋｅ ａｌｌ ｔｈｅ ｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅ．

Ｙｏｕ ｃａｎ ａｌｓｏ ｕｓｅ Ｅｘｐｅｄｉａ ｌｉｖｅ ｃｈａｔ ｏｒ ｅｍａｉｌ Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｓｕｐｐｏｒｔ ｆｏｒ ａｄｄｅｄ ｆｌｅｘｉｂｉｌｉｔｙ． Ｔｈｉｓ ｇｕｉｄｅ ｗａｌｋｓ
ｙｏｕ ｔｈｒｏｕｇｈ ｈｏｗ ｔｏ ｃｏｎｔａｃｔ Ｅｘｐｅｄｉａ ｅｆｆｉｃｉｅｎｔｌｙ ｐｌｕｓ ｈｅｌｐｆｕｌ ｔｉｐｓ ｔｏ ｒｅｄｕｃｅ ｗａｉｔ ｔｉｍｅｓ
ａｎｄ ｇｅｔ ｙｏｕｒ ｉｓｓｕｅｓ ｒｅｓｏｌｖｅｄ ｆａｓｔｅｒ．

Ｈｏｗ ｄｏ Ｉ ｃｏｎｔａｃｔ Ｅｘｐｅｄｉａ ｎｕｍｂｅｒ？
Ｔｈｅ ｓｉｍｐｌｅｓｔ ｗａｙ ｔｏ ｓｐｅａｋ ｗｉｔｈ ａ ｌｉｖｅ ｐｅｒｓｏｎ ｉｓ ｂｙ ｃａｌｌｉｎｇ ｏｕｒ Ｅｘｐｅｄｉａ
ｎｕｍｂｅｒ． Ｅｘｐｅｄｉａ’ Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｓｕｐｐｏｒｔ ｍａｉｎ ｌｉｎｅ ｉｓ １－８８８－５８９－３２９１ ｏｒ １－８８８－５８９－３２９１ [ＵＳ Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｓｕｐｐｏｒｔ]
（Ｌｉｖｅ Ａｇｅｎｔ）． Ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｃａｌｌ， ｙｏｕ’ｌｌ ｂｅ ｃｏｎｎｅｃｔｅｄ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ｗｈｏ ｃａｎ ａｓｓｉｓｔ ｗｉｔｈ
ｂｉｌｌｉｎｇ， ａｃｃｏｕｎｔ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ， ｓｏｆｔｗａｒｅ Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｓｕｐｐｏｒｔ， ａｎｄ ｍｏｒｅ．