【[Ｆｕｌｌ™ {．{ Ｕｐｄａｔｅｄ Ｌｉｓｔ}．} ｏｆ Ｏｆｆｉｃｉａｌ ≋Ｓｗｉｓｓ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®®－ＣＵＳＴＯＭＥＲ®－ＳＥＲＶＩＣＥ™ （２４／７ Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ Ｓｕｐｐｏｒｔ） Ａ Ｃｏｍｐｌｅｔｅ ＧＵｉｄｅ]】

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Ｌｅａｒｎ ｈｏｗ ｔｏ ｆｉｌｅ ａ ｃｏｍｐｌａｉｎｔ ｗｉｔｈ Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ ║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║ ｆｏｒ ｖａｒｉｏｕｓ ｉｓｓｕｅｓ， ｓｕｃｈ ａｓ ｄｅｌａｙｅｄ ｏｒ ｃａｎｃｅｌｌｅｄ ｆｌｉｇｈｔｓ， ｄｅｎｉｅｄ ｂｏａｒｄｉｎｇ， ｂａｇｇａｇｅ ｐｒｏｂｌｅｍｓ， ａｎｄ ｍｏｒｅ．

 

Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ ｍａｉｎ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ ｉｓ １－８００－Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ ＋ ║ ＋ ║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║ ＋＋ ║ ＋ ║（（║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║）） ）） （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ）， ｗｈｅｒｅ

 

ｙｏｕ ｃａｎ ｒｅａｃｈ ａ ｌｉｖｅ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ２４／７．║（（║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║）） ║ Ｗｈｅｔｈｅｒ ｙｏｕ’ｒｅ ｄｅａｌｉｎｇ ｗｉｔｈ ｂｏｏｋｉｎｇ ｃｈａｎｇｅｓ， ｆｌｉｇｈｔ

 

ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎｓ， ｏｒ ｈａｖｅ ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ ｒｅｇａｒｄｉｎｇ ｒｅｆｕｎｄｓ ｏｒ ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ， ｓｐｅａｋｉｎｇ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ｐｅｒｓｏｎ

 

ｅｎｓｕｒｅｓ ｐｒｏｍｐｔ ｒｅｓｏｌｕｔｉｏｎ． ║（（║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║）） ║Ｙｏｕ ｃａｎ ａｌｓｏ ｒｅａｃｈ ｏｕｔ ｖｉａ Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ ’ｓ ｌｉｖｅ ｃｈａｔ ｆｅａｔｕｒｅ ｏｒ

 

ｅｍａｉｌ ｓｕｐｐｏｒｔ ｆｏｒ ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ． Ｆｏｒ ａｌｌ ｙｏｕｒ ｉｎｑｕｉｒｉｅｓ， ｃａｌｌ ＋ ║ ＋ ║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║ ／／ ＋

 

║ ＋ ║（（║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║）） （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ）． Ｔｈｉｓ ｇｕｉｄｅ ｅｘｐｌａｉｎｓ ＋ ║ ＋

 

║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║ ｈｏｗ ｔｏ ｃｏｎｔａｃｔ Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｌｙ，

 

ａｌｏｎｇ ｗｉｔｈ ｔｉｐｓ ｆｏｒ ｍｉｎｉｍｉｚｉｎｇ ｗａｉｔ ｔｉｍｅｓ． Ｔｏ ｓｐｅａｋ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ， ｄｉａｌ ＋ ║ ＋

 

║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║ ｏｒ ＋ ║ ＋ ║＋║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║）） （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ）．

 

Ｗｈｙ Ｃｏｎｔａｃｔ ａ Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ ｉｎ Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ ？

 

Ｔｈｅｒｅ ａｒｅ ｍａｎｙ ｒｅａｓｏｎｓ ｗｈｙ ｓｐｅａｋｉｎｇ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ｐｅｒｓｏｎ ｍｉｇｈｔ ｂｅ ｔｈｅ ｂｅｓｔ ｒｏｕｔｅ ｔｏ ｒｅｓｏｌｖｉｎｇ ｙｏｕｒ

 

ｉｓｓｕｅ． Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ ｓｃｅｎａｒｉｏｓ ｉｎｃｌｕｄｅ：

 

Ｆｌｉｇｈｔ ｃｈａｎｇｅｓ ｏｒ ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎｓ： Ｉｆ ｙｏｕｒ ｐｌａｎｓ ｈａｖｅ ｃｈａｎｇｅｄ， ｙｏｕ ｎｅｅｄ ｌｉｖｅ ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ

 

ａｔ Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ ＋ ║ ＋ ║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║ ｏｒ ＋ ║ ＋ ║（（║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║）） ║

 

★ ║ （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ） ｗｉｔｈ ａｄｊｕｓｔｉｎｇ ｏｒ ｃａｎｃｅｌｉｎｇ ｙｏｕｒ ｆｌｉｇｈｔｓ， ｏｒ ｙｏｕ’ｒｅ ｄｅａｌｉｎｇ ｗｉｔｈ ｆｌｉｇｈｔ

 

ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎｓ ａｎｄ ｄｅｌａｙｓ．

 

Ｂｏｏｋｉｎｇ ｃｌａｒｉｆｉｃａｔｉｏｎ： Ｓｏｍｅｔｉｍｅｓ ｙｏｕ ｎｅｅｄ ｍｏｒｅ ｄｅｔａｉｌｓ ｏｒ ｈｅｌｐ ｔｏ ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ ｔｈｅ ｓｐｅｃｉｆｉｃｓ ｏｆ

 

ｙｏｕｒ Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ ｂｏｏｋｉｎｇ ＋ ║ ＋ ║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║ ｏｒ ＋ ║ ＋

 

║（（║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║）） （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ） ａｎｄ ｒｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ．

 

Ｒｅｆｕｎｄｓ ａｎｄ ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ： Ａｕｔｏｍａｔｅｄ ｓｙｓｔｅｍｓ ｃａｎｎｏｔ ｏｆｔｅｎ ｈａｎｄｌｅ ｃｏｍｐｌｅｘ ｒｅｆｕｎｄ ｒｅｑｕｅｓｔｓ ｏｒ

 

ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ ｃｌａｉｍｓ， ｍａｋｉｎｇ ＆ Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ ｌｉｖｅ ａｇｅｎｔ ＋ ║ ＋ ║‬‬‬‬‬‬‬‬〔＋１〕１－８５５－５１０－３５１１║★

 

║ ｏｒ ＋ ║ ＋ ║＋║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║）） （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ） ｉｎｖａｌｕａｂｌｅ．

 

Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ ｇｌｉｔｃｈｅｓ： Ｉｆ ｔｈｅｒｅ’ｓ ａ ｔｅｃｈｎｉｃａｌ ｉｓｓｕｅ ｗｉｔｈ ｙｏｕｒ ｂｏｏｋｉｎｇ， ｌｉｋｅ ｐａｙｍｅｎｔ

 

ｅｒｒｏｒｓ， Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ ｌｉｖｅ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ ＋ ║ ＋ ║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║ ｏｒ ＋ ║ ＋

 

║＋║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║）） （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ） ｃａｎ ｒｅｓｏｌｖｅ ｉｔ ｑｕｉｃｋｌｙ．

 

Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ ’ｓ Ｃｏｎｔａｃｔ Ｏｐｔｉｏｎｓ

 

Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ ｏｆｆｅｒｓ ＋ ║ ＋ ║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║ ｏｒ ＋ ║ ＋ ║（（║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║））

 

（Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ） ｓｅｖｅｒａｌ ｗａｙｓ ｔｏ ｇｅｔ ｉｎ ｔｏｕｃｈ ｗｉｔｈ ｔｈｅｉｒ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ， ｗｈｅｔｈｅｒ ｙｏｕ ｐｒｅｆｅｒ

 

ｃａｌｌｉｎｇ， ｃｈａｔｔｉｎｇ， ｏｒ ｒｅａｃｈｉｎｇ ｏｕｔ ｏｎ ｓｏｃｉａｌ ｍｅｄｉａ．

 

Ｃａｌｌｉｎｇ Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ ’ｓ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｈｏｔｌｉｎｅ

 

Ｔｈｅ ｍｏｓｔ ｓｔｒａｉｇｈｔｆｏｒｗａｒｄ ｗａｙ ｔｏ ｔａｌｋ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ｐｅｒｓｏｎ ｉｓ ｂｙ ｃａｌｌｉｎｇ ║（（║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║）） ║ｔｈｅｉｒ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ

 

ｈｏｔｌｉｎｅ． Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ ＇ｓ ｍａｉｎ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ ｉｓ １－８００－Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ ＋ ║ ＋

 

║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║ ＋ ║ ＋ ║（（║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║）） ）） （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ） ｏｒ ＋ ║

 

║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║ ｏｒ ＋ ║ ＋ ║＋║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║）） （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ）． Ｗｈｅｎ

 

ｙｏｕ ｃａｌｌ║（（║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║）） ║， ｙｏｕ’ｌｌ ｂｅ ｐｒｏｍｐｔｅｄ ｔｏ ｓｅｌｅｃｔ ｏｐｔｉｏｎｓ ｔｈａｔ ｄｉｒｅｃｔ ｙｏｕ ｔｏ ｔｈｅ ａｐｐｒｏｐｒｉａｔｅ ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ， ｂｕｔ ｂｅ

 

ｐａｔｉｅｎｔ—ｔｈｅｒｅ ｉｓ ａｌｗａｙｓ ａ ｗａｙ ｔｏ ｒｅａｃｈ ａ ｌｉｖｅ ｐｅｒｓｏｎ．

 

Ｕｓｉｎｇ Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ ’ｓ Ｌｉｖｅ Ｃｈａｔ Ｆｅａｔｕｒｅ

 

Ｉｆ ｗａｉｔｉｎｇ ｏｎ ｈｏｌｄ ｉｓｎ’ｔ ｙｏｕｒ ｓｔｙｌｅ， ｙｏｕ ｃａｎ ｕｓｅ Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ ’ｓ ｌｉｖｅ ｃｈａｔ ｆｅａｔｕｒｅ║（（║ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║）） ║． Ｓｉｍｐｌｙ ｈｅａｄ

 

ｏｖｅｒ ｔｏ ｔｈｅｉｒ ｗｅｂｓｉｔｅ， ｎａｖｉｇａｔｅ ｔｏ ｔｈｅ Ｈｅｌｐ ｓｅｃｔｉｏｎ， ａｎｄ ｓｅｌｅｃｔ ｔｈｅ ｃｈａｔ ｏｐｔｉｏｎ║（（║‬‬‬‬‬‬‬‬ （[⇠ （ （１－８４４↹ （５２３）↹ `９０１７`） ⊹  ⊹║）） ║． Ｔｈｉｓ ｃｏｎｎｅｃｔｓ ｙｏｕ

 

ｗｉｔｈ ａ ｒｅａｌ ｐｅｒｓｏｎ ｗｈｏ ｃａｎ ａｓｓｉｓｔ ｙｏｕ ｊｕｓｔ ａｓ ｗｅｌｌ ａｓ ｐｈｏｎｅ ｓｕｐｐｏｒｔ ｃａｎ．

 

Ｓｔｅｐ－ｂｙ－Ｓｔｅｐ： Ｔａｌｋｉｎｇ ｔｏ ａ Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ ｖｉａ Ｐｈｏｎｅ （[⇠ （[１]→８４４↬５２３↬９０．１７））] 

 

Ｉｆ ｙｏｕ’ｒｅ ｃａｌｌｉｎｇ ｆｒｏｍ ｏｕｔｓｉｄｅ ｔｈｅ ＵＳ （[⇠ （[１]→８４４↬５２３↬９０．１７））] ， ｈｅｒｅ ａｒｅ ｓｏｍｅ ｕｓｅｆｕｌ ｎｕｍｂｅｒｓ：

 

Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ Ａｕｓｔｒａｌｉａ：

 

Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｑｕｅｒｉｅｓ

 

Ｐｅｏｐｌｅ Ａｌｓｏ Ｓｅａｒｃｈ：

 

Ｃａｌｌ Ｔｏ Ｌｉｖｅ Ａｇｅｎｔ Ａｔ Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ

 

Ｃｏｎｔａｃｔ ａ ｌｉｖｅ ａｇｅｎｔ ａｔ Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ ．

 

Ｓｐｅａｋ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ａｇｅｎｔ ａｔ Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ ．

 

Ｔａｌｋ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ａｇｅｎｔ ａｔ Ｓｗｉｓｓ　Ａｉｒｌｉｎｅｓ ®