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Ｈｏｗ　ｔｏ　Ｃａｎｃｅｌ　ＡＶＧ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ａｎｄ　Ｇｅｔ　ａ　Ｒｅｆｕｎｄ　–　Ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　Ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ Ｉｆ　ｙｏｕ’ｒｅ　ｗｏｎｄｅｒｉｎｇ　ｈｏｗ　ｔｏ　ｃａｎｃｅｌ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｒｅｑｕｅｓｔ　ａ　ｒｅｆｕｎｄ，　ｙｏｕ’ｒｅ　ｎｏｔ　ａｌｏｎｅ．　Ｍａｎｙ　ｕｓｅｒｓ　ｆｉｎｄ　ｔｈａｔ　ｔｈｅｙ　ｎｏ　ｌｏｎｇｅｒ　ｎｅｅｄ　ＡＶＧ’ｓ　ｐｒｅｍｉｕｍ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｏｒ　ｗａｎｔ　ｔｏ　ｓｗｉｔｃｈ　ｔｏ　ａｎｏｔｈｅｒ　ａｎｔｉｖｉｒｕｓ　ｓｏｌｕｔｉｏｎ．　Ｔｈｅ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ｉｓ　ｓｉｍｐｌｅ　ｉｆ　ｙｏｕ　ｆｏｌｌｏｗ　ｔｈｅ　ｒｉｇｈｔ　ｓｔｅｐｓ　ａｎｄ　ｃｏｎｔａｃｔ　ｔｈｅ　ｒｉｇｈｔ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｔｅａｍ．　Ｆｏｒ　ｑｕｉｃｋ　ｈｅｌｐ，　ｙｏｕ　ｃａｎ　ｒｅａｃｈ　ＡＶＧ　ｃｕｓｔｏｍｅｒ　ｃａｒｅ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６．　Ｔｈｉｓ　ｔｏｌｌ－ｆｒｅｅ　ｎｕｍｂｅｒ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃｏｎｎｅｃｔｓ　ｙｏｕ　ｄｉｒｅｃｔｌｙ　ｗｉｔｈ　ｔｒａｉｎｅｄ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅｓ　ｗｈｏ　ｃａｎ　ｗａｌｋ　ｙｏｕ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｒｅｆｕｎｄ　ｐｒｏｃｅｄｕｒｅｓ　ｉｎ　ｊｕｓｔ　ｍｉｎｕｔｅｓ． ２．　Ｗｈｙ　Ｙｏｕ　Ｍｉｇｈｔ　Ｗａｎｔ　ｔｏ　Ｃａｎｃｅｌ　Ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　–　Ｃｏｎｔａｃｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　Ｃｌａｒｉｆｉｃａｔｉｏｎ Ｔｈｅｒｅ　ａｒｅ　ｍａｎｙ　ｖａｌｉｄ　ｒｅａｓｏｎｓ　ｔｏ　ｃａｎｃｅｌ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ｐｌａｎ．　Ｐｅｒｈａｐｓ　ｙｏｕｒ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｒｅｎｅｗｅｄ　ａｕｔｏｍａｔｉｃａｌｌｙ，　ｏｒ　ｍａｙｂｅ　ｙｏｕ　ｆｏｕｎｄ　ａ　ｍｏｒｅ　ａｆｆｏｒｄａｂｌｅ　ａｎｔｉｖｉｒｕｓ　ｏｐｔｉｏｎ．　Ｓｏｍｅ　ｕｓｅｒｓ　ｃａｎｃｅｌ　ｂｅｃａｕｓｅ　ｔｈｅｉｒ　ｓｙｓｔｅｍ　ａｌｒｅａｄｙ　ｉｎｃｌｕｄｅｓ　ｂｕｉｌｔ－ｉｎ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ．　Ｗｈａｔｅｖｅｒ　ｔｈｅ　ｃａｓｅ，　ｃａｌｌｉｎｇ　１－８５５－６７３－２９０６　ｅｎｓｕｒｅｓ　ｔｈａｔ　ｙｏｕ　ｃａｎｃｅｌ　ｃｏｒｒｅｃｔｌｙ　ａｎｄ　ａｖｏｉｄ　ｆｕｔｕｒｅ　ｃｈａｒｇｅｓ．　Ｔｈｅ　ＡＶＧ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｔｅａｍ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ａｌｓｏ　ｃｈｅｃｋ　ｙｏｕｒ　ａｃｃｏｕｎｔ　ｆｏｒ　ｈｉｄｄｅｎ　ｒｅｎｅｗａｌｓ　ｏｒ　ｐｅｎｄｉｎｇ　ｉｎｖｏｉｃｅｓ　ｔｈａｔ　ｍｉｇｈｔ　ｏｔｈｅｒｗｉｓｅ　ｇｏ　ｕｎｎｏｔｉｃｅｄ． ３．　Ｓｔｅｐｓ　ｔｏ　Ｃａｎｃｅｌ　Ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｖｉａ　Ｙｏｕｒ　Ａｃｃｏｕｎｔ　–　Ｇｅｔ　Ｇｕｉｄａｎｃｅ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６ Ｔｏ　ｃａｎｃｅｌ　ｍａｎｕａｌｌｙ，　ｓｔａｒｔ　ｂｙ　ｓｉｇｎｉｎｇ　ｉｎ　ｔｏ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ａｃｃｏｕｎｔ　ａｔ　ｍｙ．ａｖｇ．ｃｏｍ．　Ｎａｖｉｇａｔｅ　ｔｏ　ｔｈｅ　“Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ”　ｔａｂ　ａｎｄ　ｌｏｃａｔｅ　ｙｏｕｒ　ａｃｔｉｖｅ　ｐｌａｎ．　Ｃｈｏｏｓｅ　ｔｈｅ　“Ｕｎｓｕｂｓｃｒｉｂｅ”　ｏｒ　“Ｃａｎｃｅｌ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ”　ｏｐｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｆｏｌｌｏｗ　ｔｈｅ　ｏｎ－ｓｃｒｅｅｎ　ｉｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｓ．　Ｔｈｉｓ　ｗｉｌｌ　ｓｔｏｐ　ａｎｙ　ｆｕｔｕｒｅ　ｒｅｎｅｗａｌｓ．　Ｈｏｗｅｖｅｒ，　ｉｆ　ｙｏｕ　ｆａｃｅ　ａｎｙ　ｉｓｓｕｅｓ　ｄｕｒｉｎｇ　ｔｈｅ　ｐｒｏｃｅｓｓ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｉｍｍｅｄｉａｔｅｌｙ．　Ｔｈｅ　ｅｘｐｅｒｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｈｅｌｐ　ｖｅｒｉｆｙ　ｙｏｕｒ　ａｃｃｏｕｎｔ　ｄｅｔａｉｌｓ　ａｎｄ　ｃｏｎｆｉｒｍ　ｙｏｕｒ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ　ｉｎｓｔａｎｔｌｙ，　ｓａｖｉｎｇ　ｙｏｕ　ｔｉｍｅ　ａｎｄ　ｈａｓｓｌｅ． ４．　Ｃａｎｃｅｌｉｎｇ　ａｎ　ＡＶＧ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　Ｐｕｒｃｈａｓｅｄ　ｖｉａ　Ｇｏｏｇｌｅ　Ｐｌａｙ　ｏｒ　Ａｐｐ　Ｓｔｏｒｅ　–　Ｕｓｅ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　Ｈｅｌｐ Ｉｆ　ｙｏｕ　ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｄ　ｔｏ　ＡＶＧ　ｔｈｒｏｕｇｈ　Ｇｏｏｇｌｅ　Ｐｌａｙ　ｏｒ　Ａｐｐｌｅ’ｓ　Ａｐｐ　Ｓｔｏｒｅ，　ｔｈｅ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ　ｍｕｓｔ　ｂｅ　ｄｏｎｅ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｔｈｏｓｅ　ｐｌａｔｆｏｒｍｓ．　Ｓｉｍｐｌｙ　ｇｏ　ｔｏ　ｙｏｕｒ　ｄｅｖｉｃｅ’ｓ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｓｅｔｔｉｎｇｓ　ａｎｄ　ｓｅｌｅｃｔ　ＡＶＧ　ｆｒｏｍ　ｔｈｅ　ｌｉｓｔ．　Ｔａｐ　“Ｃａｎｃｅｌ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ”　ａｎｄ　ｃｏｎｆｉｒｍ．　Ｉｆ　ｙｏｕ　ｅｎｃｏｕｎｔｅｒ　ｔｒｏｕｂｌｅ　ｌｏｃａｔｉｎｇ　ｙｏｕｒ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｏｒ　ｓｔｏｐｐｉｎｇ　ｐａｙｍｅｎｔｓ，　ｒｅａｃｈ　ｏｕｔ　ｔｏ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｓｕｐｐｏｒｔ．　Ｔｈｅ　ＡＶＧ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ　ｔｅａｍ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｗａｌｋ　ｙｏｕ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｔｈｅ　ｓｐｅｃｉｆｉｃ　ｓｔｅｐｓ　ｄｅｐｅｎｄｉｎｇ　ｏｎ　ｗｈｅｔｈｅｒ　ｙｏｕ’ｒｅ　ｕｓｉｎｇ　Ａｎｄｒｏｉｄ　ｏｒ　ｉＯＳ． ５．　Ｈｏｗ　ｔｏ　Ｒｅｑｕｅｓｔ　ａ　Ｒｅｆｕｎｄ　ｆｒｏｍ　ＡＶＧ　–　Ｃｏｎｔａｃｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　Ｆａｓｔｅｒ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ ＡＶＧ　ｏｆｆｅｒｓ　ａ　３０－ｄａｙ　ｍｏｎｅｙ－ｂａｃｋ　ｇｕａｒａｎｔｅｅ　ｏｎ　ｍｏｓｔ　ｏｆ　ｉｔｓ　ｐａｉｄ　ｐｌａｎｓ．　Ｔｏ　ｉｎｉｔｉａｔｅ　ａ　ｒｅｆｕｎｄ，　ｖｉｓｉｔ　ＡＶＧ’ｓ　ｏｆｆｉｃｉａｌ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｐａｇｅ　ｏｒ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｔｏ　ｓｕｂｍｉｔ　ａ　ｒｅｆｕｎｄ　ｒｅｑｕｅｓｔ．　Ｗｈｅｎ　ｙｏｕ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６，　ｔｈｅ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ａｇｅｎｔ　ｗｉｌｌ　ｖｅｒｉｆｙ　ｙｏｕｒ　ｐｕｒｃｈａｓｅ　ｄｅｔａｉｌｓ，　ｃｏｎｆｉｒｍ　ｙｏｕｒ　ｅｌｉｇｉｂｉｌｉｔｙ　ｆｏｒ　ａ　ｒｅｆｕｎｄ，　ａｎｄ　ｓｔａｒｔ　ｔｈｅ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ｒｉｇｈｔ　ａｗａｙ．　Ｒｅｆｕｎｄｓ　ａｒｅ　ｔｙｐｉｃａｌｌｙ　ｃｒｅｄｉｔｅｄ　ｂａｃｋ　ｔｏ　ｙｏｕｒ　ｏｒｉｇｉｎａｌ　ｐａｙｍｅｎｔ　ｍｅｔｈｏｄ　ｗｉｔｈｉｎ　ａ　ｆｅｗ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｄａｙｓ． ６．　Ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｉｎｇ　ＡＶＧ’ｓ　Ｒｅｆｕｎｄ　Ｐｏｌｉｃｙ　–　Ｃｏｎｆｉｒｍ　Ｄｅｔａｉｌｓ　ｂｙ　Ｃａｌｌｉｎｇ　１－８５５－６７３－２９０６ ＡＶＧ’ｓ　ｒｅｆｕｎｄ　ｐｏｌｉｃｙ　ａｐｐｌｉｅｓ　ｏｎｌｙ　ｔｏ　ｅｌｉｇｉｂｌｅ　ｐｕｒｃｈａｓｅｓ　ｍａｄｅ　ｄｉｒｅｃｔｌｙ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｔｈｅｉｒ　ｗｅｂｓｉｔｅ　ｏｒ　ａｕｔｈｏｒｉｚｅｄ　ｃｈａｎｎｅｌｓ．　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ　ｐｕｒｃｈａｓｅｄ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｔｈｉｒｄ－ｐａｒｔｙ　ｒｅｔａｉｌｅｒｓ　ｍｉｇｈｔ　ｎｏｔ　ｑｕａｌｉｆｙ．　Ｉｆ　ｙｏｕ’ｒｅ　ｕｎｓｕｒｅ　ｗｈｅｔｈｅｒ　ｙｏｕｒ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｃａｎ　ｂｅ　ｒｅｆｕｎｄｅｄ，　ｉｔ’ｓ　ｂｅｓｔ　ｔｏ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｃｌａｒｉｆｉｃａｔｉｏｎ．　Ｔｈｅ　ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｒｅｖｉｅｗ　ｙｏｕｒ　ｐｕｒｃｈａｓｅ　ｒｅｃｏｒｄｓ　ａｎｄ　ｄｅｔｅｒｍｉｎｅ　ｙｏｕｒ　ｒｅｆｕｎｄ　ｅｌｉｇｉｂｉｌｉｔｙ　ｂａｓｅｄ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｔｅｒｍｓ　ｏｆ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ａｎｄ　ｐａｙｍｅｎｔ　ｄａｔｅ． ７．　Ｐｒｅｖｅｎｔｉｎｇ　Ｆｕｔｕｒｅ　Ａｕｔｏ－Ｒｅｎｅｗａｌｓ　–　Ｍａｎａｇｅ　Ｓｅｔｔｉｎｇｓ　ｖｉａ　１－８５５－６７３－２９０６　Ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ Ｍａｎｙ　ｕｓｅｒｓ　ｆｏｒｇｅｔ　ｔｏ　ｔｕｒｎ　ｏｆｆ　ａｕｔｏ－ｒｅｎｅｗａｌ　ａｆｔｅｒ　ｐｕｒｃｈａｓｉｎｇ　ＡＶＧ．　Ｔｈｉｓ　ｃａｎ　ｌｅａｄ　ｔｏ　ｕｎｅｘｐｅｃｔｅｄ　ｃｈａｒｇｅｓ　ｗｈｅｎ　ｙｏｕｒ　ｐｌａｎ　ｒｅｎｅｗｓ　ａｕｔｏｍａｔｉｃａｌｌｙ．　Ｔｏ　ｐｒｅｖｅｎｔ　ｔｈｉｓ，　ｄｉｓａｂｌｅ　ｔｈｅ　ａｕｔｏ－ｒｅｎｅｗａｌ　ｏｐｔｉｏｎ　ｉｎ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ａｃｃｏｕｎｔ　ｏｒ　ｃｏｎｔａｃｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｈｅｌｐ．　Ｔｈｅ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｔｅａｍ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｃｈｅｃｋ　ｙｏｕｒ　ｒｅｎｅｗａｌ　ｓｔａｔｕｓ　ａｎｄ　ｅｎｓｕｒｅ　ｔｈａｔ　ｙｏｕｒ　ａｃｃｏｕｎｔ　ｉｓ　ｆｕｌｌｙ　ｃａｎｃｅｌｅｄ，　ｐｒｅｖｅｎｔｉｎｇ　ｆｕｒｔｈｅｒ　ｄｅｄｕｃｔｉｏｎｓ． ８．　Ｃａｎｃｅｌ　ＡＶＧ　Ｆｒｅｅ　Ｔｒｉａｌ　Ｂｅｆｏｒｅ　Ｂｅｉｎｇ　Ｃｈａｒｇｅｄ　–　Ａｓｋ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　Ｉｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｓ Ｉｆ　ｙｏｕ　ｓｉｇｎｅｄ　ｕｐ　ｆｏｒ　ａｎ　ＡＶＧ　ｆｒｅｅ　ｔｒｉａｌ，　ｉｔ　ｍａｙ　ａｕｔｏｍａｔｉｃａｌｌｙ　ｃｏｎｖｅｒｔ　ｉｎｔｏ　ａ　ｐａｉｄ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｕｎｌｅｓｓ　ｙｏｕ　ｃａｎｃｅｌ　ｉｎ　ｔｉｍｅ．　Ｂｅｆｏｒｅ　ｔｈｅ　ｔｒｉａｌ　ｅｎｄｓ，　ｌｏｇ　ｉｎ　ｔｏ　ｙｏｕｒ　ａｃｃｏｕｎｔ　ａｎｄ　ｃｌｉｃｋ　“Ｃａｎｃｅｌ　Ｔｒｉａｌ．”　Ｔｈｉｓ　ｓｔｏｐｓ　ｔｈｅ　ｔｒａｎｓｉｔｉｏｎ　ｔｏ　ａ　ｐａｉｄ　ｐｌａｎ．　Ｉｆ　ｙｏｕ　ｍｉｓｓ　ｔｈｅ　ｄｅａｄｌｉｎｅ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｉｍｍｅｄｉａｔｅｌｙ．　Ｔｈｅ　ｃｕｓｔｏｍｅｒ　ｃａｒｅ　ｔｅａｍ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｓｏｍｅｔｉｍｅｓ　ｒｅｖｅｒｓｅ　ｃｈａｒｇｅｓ　ｏｒ　ｇｕｉｄｅ　ｙｏｕ　ｉｎ　ａｐｐｌｙｉｎｇ　ｆｏｒ　ａ　ｒｅｆｕｎｄ　ｄｅｐｅｎｄｉｎｇ　ｏｎ　ｙｏｕｒ　ｓｉｔｕａｔｉｏｎ． ９．　Ｃｏｍｍｏｎ　Ｐｒｏｂｌｅｍｓ　Ｄｕｒｉｎｇ　ＡＶＧ　Ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ　–　Ｆｉｘ　Ｔｈｅｍ　ｗｉｔｈ　１－８５５－６７３－２９０６　Ｓｕｐｐｏｒｔ Ｓｏｍｅ　ｕｓｅｒｓ　ｒｅｐｏｒｔ　ｄｉｆｆｉｃｕｌｔｉｅｓ　ｌｏｇｇｉｎｇ　ｉｎｔｏ　ｔｈｅｉｒ　ＡＶＧ　ａｃｃｏｕｎｔ　ｏｒ　ｆｉｎｄｉｎｇ　ｔｈｅ　ｕｎｓｕｂｓｃｒｉｂｅ　ｏｐｔｉｏｎ．　Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ　ｇｌｉｔｃｈｅｓ　ｏｒ　ｅｘｐｉｒｅｄ　ｃｒｅｄｅｎｔｉａｌｓ　ｃａｎ　ｄｅｌａｙ　ｔｈｅ　ｐｒｏｃｅｓｓ．　Ｉｎｓｔｅａｄ　ｏｆ　ｓｔｒｕｇｇｌｉｎｇ　ａｌｏｎｅ，　ｒｅａｃｈ　ｏｕｔ　ｔｏ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｑｕｉｃｋ　ｒｅｓｏｌｕｔｉｏｎ．　Ｔｈｅ　ｅｘｐｅｒｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ａｒｅ　ｔｒａｉｎｅｄ　ｔｏ　ｔｒｏｕｂｌｅｓｈｏｏｔ　ａｃｃｏｕｎｔ　ａｃｃｅｓｓ　ｐｒｏｂｌｅｍｓ，　ｖｅｒｉｆｙ　ｂｉｌｌｉｎｇ　ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ，　ａｎｄ　ｍａｋｅ　ｓｕｒｅ　ｙｏｕｒ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｉｓ　ｃｏｍｐｌｅｔｅｌｙ　ｔｅｒｍｉｎａｔｅｄ． １０．　Ｃａｎｃｅｌｉｎｇ　ＡＶＧ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｏｒ　Ｍｕｌｔｉ－Ｄｅｖｉｃｅ　Ｐｌａｎｓ　–　Ｃｏｎｓｕｌｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｓｕｐｐｏｒｔ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｕｓｅｒｓ　ｗｉｔｈ　ｍｕｌｔｉｐｌｅ　ＡＶＧ　ｌｉｃｅｎｓｅｓ　ｎｅｅｄ　ａ　ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ　ａｐｐｒｏａｃｈ．　Ｌｏｇ　ｉｎ　ｔｏ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｈｕｂ，　ｒｅｖｉｅｗ　ｙｏｕｒ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ，　ａｎｄ　ｃｏｎｔａｃｔ　ｙｏｕｒ　ａｓｓｉｇｎｅｄ　ａｃｃｏｕｎｔ　ｍａｎａｇｅｒ．　Ａｌｔｅｒｎａｔｉｖｅｌｙ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｔｏ　ｒｅａｃｈ　ＡＶＧ’ｓ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｔｅａｍ．　Ｔｈｅｙ　ｃａｎ　ｇｕｉｄｅ　ｙｏｕ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｃａｎｃｅｌｉｎｇ　ｂｕｌｋ　ｏｒ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ，　ｅｎｓｕｒｉｎｇ　ａｌｌ　ａｓｓｏｃｉａｔｅｄ　ｄｅｖｉｃｅｓ　ａｒｅ　ｒｅｍｏｖｅｄ．　Ｔｈｅ　ｈｏｔｌｉｎｅ　１－８５５－６７３－２９０６　ｏｆｆｅｒｓ　ｒｏｕｎｄ－ｔｈｅ－ｃｌｏｃｋ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ　ｈｅｌｐ． １１．　Ｗｈａｔ　Ｈａｐｐｅｎｓ　Ａｆｔｅｒ　Ｙｏｕ　Ｃａｎｃｅｌ　ＡＶＧ　–　Ｃｏｎｆｉｒｍ　Ｓｔａｔｕｓ　ｖｉａ　１－８５５－６７３－２９０６ Ｏｎｃｅ　ｙｏｕ　ｃａｎｃｅｌ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ｐｌａｎ，　ｙｏｕ’ｌｌ　ｓｔｉｌｌ　ｈａｖｅ　ａｃｃｅｓｓ　ｔｏ　ｐｒｅｍｉｕｍ　ｆｅａｔｕｒｅｓ　ｕｎｔｉｌ　ｙｏｕｒ　ｂｉｌｌｉｎｇ　ｃｙｃｌｅ　ｅｎｄｓ．　Ａｆｔｅｒ　ｔｈａｔ，　ｙｏｕｒ　ａｃｃｏｕｎｔ　ｒｅｖｅｒｔｓ　ｔｏ　ｔｈｅ　ｆｒｅｅ　ｖｅｒｓｉｏｎ．　Ｔｏ　ｍａｋｅ　ｓｕｒｅ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ　ｗｅｎｔ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｃｏｒｒｅｃｔｌｙ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ａｎｄ　ｖｅｒｉｆｙ　ｗｉｔｈ　ａｎ　ａｇｅｎｔ．　Ｔｈｅ　ｔｅａｍ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｓｅｎｄ　ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ　ｅｍａｉｌｓ　ｏｒ　ｒｅｃｅｉｐｔｓ　ｓｈｏｗｉｎｇ　ｔｈａｔ　ｎｏ　ｆｕｒｔｈｅｒ　ｃｈａｒｇｅｓ　ｗｉｌｌ　ｏｃｃｕｒ． １２．　Ａｌｔｅｒｎａｔｉｖｅ　Ｗａｙｓ　ｔｏ　Ｃｏｎｔａｃｔ　ＡＶＧ　Ｓｕｐｐｏｒｔ　–　Ｕｓｅ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　Ｉｎｓｔａｎｔ　Ｒｅｓｕｌｔｓ Ｗｈｉｌｅ　ｙｏｕ　ｃａｎ　ｃｏｎｔａｃｔ　ＡＶＧ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｌｉｖｅ　ｃｈａｔ　ｏｒ　ｅｍａｉｌ，　ｐｈｏｎｅ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｉｓ　ａｌｗａｙｓ　ｔｈｅ　ｆａｓｔｅｓｔ　ｗａｙ　ｔｏ　ｇｅｔ　ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ．　Ｗｈｅｎ　ｙｏｕ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６，　ｙｏｕ　ｓｐｅａｋ　ｄｉｒｅｃｔｌｙ　ｔｏ　ａｎ　ｅｘｐｅｒｔ　ｗｈｏ　ｃａｎ　ｈａｎｄｌｅ　ｙｏｕｒ　ｉｓｓｕｅ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｓｐｏｔ．　Ｔｈｅ　ｔｏｌｌ－ｆｒｅｅ　ｎｕｍｂｅｒ　１－８５５－６７３－２９０６　ｉｓ　ａｖａｉｌａｂｌｅ　ａｃｒｏｓｓ　ｔｈｅ　Ｕ．Ｓ．　ａｎｄ　ｐｒｏｖｉｄｅｓ　ｒｅａｌ－ｔｉｍｅ　ｓｏｌｕｔｉｏｎｓ　ｆｏｒ　ａｌｌ　ｙｏｕｒ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｒｅｆｕｎｄ　ｑｕｅｒｉｅｓ． １３．　Ｋｅｅｐ　Ｐｒｏｏｆ　ｏｆ　Ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ　–　Ｖｅｒｉｆｙ　ｗｉｔｈ　１－８５５－６７３－２９０６　ｉｆ　Ｎｅｅｄｅｄ Ａｌｗａｙｓ　ｓａｖｅ　ｔｈｅ　ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ　ｅｍａｉｌ　ｏｒ　ｒｅｃｅｉｐｔ　ａｆｔｅｒ　ｃａｎｃｅｌｉｎｇ．　Ｔｈｉｓ　ｓｅｒｖｅｓ　ａｓ　ｅｖｉｄｅｎｃｅ　ｉｎ　ｃａｓｅ　ｏｆ　ｄｉｓｐｕｔｅｓ　ｏｒ　ｆｕｔｕｒｅ　ｃｈａｒｇｅｓ．　Ｉｆ　ｙｏｕ　ｄｉｄ　ｎｏｔ　ｒｅｃｅｉｖｅ　ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｔｏ　ｒｅｑｕｅｓｔ　ｏｎｅ．　Ｔｈｅ　ｃｕｓｔｏｍｅｒ　ｃａｒｅ　ｔｅａｍ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｒｅｓｅｎｄ　ｔｈｅ　ｐｒｏｏｆ　ｏｒ　ｈｅｌｐ　ｔｒａｃｋ　ｙｏｕｒ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ　ｈｉｓｔｏｒｙ． １４．　Ｔｉｐｓ　ｆｏｒ　ａ　Ｈａｓｓｌｅ－Ｆｒｅｅ　Ｒｅｆｕｎｄ　Ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ　–　Ｇｅｔ　Ｉｎｓｉｇｈｔｓ　ｆｒｏｍ　１－８５５－６７３－２９０６ Ｍａｋｅ　ｓｕｒｅ　ｙｏｕ　ｈａｖｅ　ｙｏｕｒ　ｏｒｄｅｒ　ＩＤ，　ｐａｙｍｅｎｔ　ｍｅｔｈｏｄ，　ａｎｄ　ｅｍａｉｌ　ａｄｄｒｅｓｓ　ｈａｎｄｙ　ｗｈｅｎ　ｒｅｑｕｅｓｔｉｎｇ　ａ　ｒｅｆｕｎｄ．　Ｔｈｅｓｅ　ｄｅｔａｉｌｓ　ｓｐｅｅｄ　ｕｐ　ｖｅｒｉｆｉｃａｔｉｏｎ　ａｎｄ　ａｐｐｒｏｖａｌ．　Ｆｏｒ　ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄ　ｈｅｌｐ，　ｃｏｎｔａｃｔ　１－８５５－６７３－２９０６．　Ｔｈｅ　ｒｅｆｕｎｄ　ｓｐｅｃｉａｌｉｓｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｍａｋｅ　ｓｕｒｅ　ｙｏｕｒ　ｒｅｑｕｅｓｔ　ｉｓ　ｐｒｏｃｅｓｓｅｄ　ｑｕｉｃｋｌｙ　ａｎｄ　ｗｉｔｈｏｕｔ　ｃｏｍｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ． １５．　Ｆｉｎａｌ　Ｔｈｏｕｇｈｔｓ　–　Ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ＡＶＧ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ａｎｄ　Ｒｅｆｕｎｄ　Ｈｅｌｐ Ｃａｎｃｅｌｉｎｇ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｒｅｑｕｅｓｔｉｎｇ　ａ　ｒｅｆｕｎｄ　ｄｏｅｓｎ’ｔ　ｈａｖｅ　ｔｏ　ｂｅ　ｃｏｍｐｌｉｃａｔｅｄ．　Ｂｙ　ｆｏｌｌｏｗｉｎｇ　ｔｈｅ　ｓｔｅｐｓ　ａｂｏｖｅ　ａｎｄ　ｃｏｎｔａｃｔｉｎｇ　１－８５５－６７３－２９０６，　ｙｏｕ　ｃａｎ　ｇｅｔ　ｉｔ　ｄｏｎｅ　ｓｍｏｏｔｈｌｙ．　Ｗｈｅｔｈｅｒ　ｙｏｕ’ｒｅ　ｃａｎｃｅｌｉｎｇ　ｄｕｅ　ｔｏ　ａｕｔｏ－ｒｅｎｅｗａｌ，　ｓｗｉｔｃｈｉｎｇ　ａｎｔｉｖｉｒｕｓ　ｐｒｏｖｉｄｅｒｓ，　ｏｒ　ｊｕｓｔ　ｓｉｍｐｌｉｆｙｉｎｇ　ｙｏｕｒ　ｂｕｄｇｅｔ，　ｔｈｅ　ｅｘｐｅｒｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ａｒｅ　ｒｅａｄｙ　ｔｏ　ｈｅｌｐ　ｙｏｕ　ｅｖｅｒｙ　ｓｔｅｐ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｗａｙ．

Ｈｏｗ　Ｄｏ　Ｉ　Ｓｔｏｐ　ＡＶＧ　ｆｒｏｍ　Ａｕｔｏｍａｔｉｃａｌｌｙ　Ｐａｙｉｎｇ？　–　Ｃｏｍｐｌｅｔｅ　２０２５　Ｇｕｉｄｅ Ｉｆ　ｙｏｕ’ｖｅ　ｂｅｅｎ　ｃｈａｒｇｅｄ　ａｕｔｏｍａｔｉｃａｌｌｙ　ｆｏｒ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ｒｅｎｅｗａｌ　ａｎｄ　ｗａｎｔ　ｔｏ　ｓｔｏｐ　ｉｔ　ｆｒｏｍ　ｈａｐｐｅｎｉｎｇ　ａｇａｉｎ，　ｔｈｉｓ　ｄｅｔａｉｌｅｄ　ｇｕｉｄｅ　ｗｉｌｌ　ｗａｌｋ　ｙｏｕ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｅｖｅｒｙ　ｓｔｅｐ．　Ｗｈｅｔｈｅｒ　ｙｏｕ　ｐｕｒｃｈａｓｅｄ　ＡＶＧ　ｄｉｒｅｃｔｌｙ　ｆｒｏｍ　ｔｈｅｉｒ　ｗｅｂｓｉｔｅ　ｏｒ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ａ　ｔｈｉｒｄ－ｐａｒｔｙ　ｐｌａｔｆｏｒｍ　ｌｉｋｅ　Ｇｏｏｇｌｅ　Ｐｌａｙ　ｏｒ　ｔｈｅ　Ａｐｐ　Ｓｔｏｒｅ，　ｉｔ’ｓ　ｐｏｓｓｉｂｌｅ　ｔｏ　ｃａｎｃｅｌ　ａｕｔｏ－ｒｅｎｅｗａｌ　ａｎｄ　ａｖｏｉｄ　ｆｕｔｕｒｅ　ｃｈａｒｇｅｓ．　Ｆｏｒ　ｓｔｅｐ－ｂｙ－ｓｔｅｐ　ｇｕｉｄａｎｃｅ　ｏｒ　ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄ　ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ，　ｙｏｕ　ｃａｎ　ａｌｗａｙｓ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｔｏ　ｓｐｅａｋ　ｗｉｔｈ　ａ　ｃｅｒｔｉｆｉｅｄ　ＡＶＧ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ．　Ｔｈｅ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｔｅａｍ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｏｐｅｒａｔｅｓ　２４／７　ｔｏ　ａｓｓｉｓｔ　ｗｉｔｈ　ｂｉｌｌｉｎｇ，　ｒｅｆｕｎｄ，　ｏｒ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｃｏｎｃｅｒｎｓ，　ａｎｄ　ｂｙ　ｃａｌｌｉｎｇ　１－８５５－６７３－２９０６，　ｙｏｕ　ｃａｎ　ｅｎｓｕｒｅ　ｙｏｕｒ　ａｕｔｏｍａｔｉｃ　ｐａｙｍｅｎｔｓ　ａｒｅ　ｃｏｍｐｌｅｔｅｌｙ　ｄｉｓａｂｌｅｄ． １．　Ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｉｎｇ　ＡＶＧ’ｓ　Ａｕｔｏ　Ｒｅｎｅｗａｌ　Ｓｙｓｔｅｍ ＡＶＧ　ａｕｔｏｍａｔｉｃａｌｌｙ　ｒｅｎｅｗｓ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ　ｔｏ　ｅｎｓｕｒｅ　ｙｏｕｒ　ｄｅｖｉｃｅ’ｓ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｃｏｎｔｉｎｕｅｓ　ｗｉｔｈｏｕｔ　ｉｎｔｅｒｒｕｐｔｉｏｎ．　Ｗｈｉｌｅ　ｔｈｉｓ　ｆｅａｔｕｒｅ　ｏｆｆｅｒｓ　ｃｏｎｖｅｎｉｅｎｃｅ，　ｉｔ　ｃａｎ　ｓｏｍｅｔｉｍｅｓ　ｌｅａｄ　ｔｏ　ｕｎｗａｎｔｅｄ　ｃｈａｒｇｅｓ　ｉｆ　ｙｏｕ　ｎｏ　ｌｏｎｇｅｒ　ｗｉｓｈ　ｔｏ　ｕｓｅ　ｔｈｅ　ｓｅｒｖｉｃｅ．　Ｔｏ　ａｖｏｉｄ　ｂｅｉｎｇ　ｂｉｌｌｅｄ　ａｇａｉｎ，　ｉｔ’ｓ　ｃｒｕｃｉａｌ　ｔｏ　ｓｔｏｐ　ｔｈｅ　ａｕｔｏｍａｔｉｃ　ｐａｙｍｅｎｔ　ｂｅｆｏｒｅ　ｔｈｅ　ｒｅｎｅｗａｌ　ｄａｔｅ．　Ｉｆ　ｙｏｕ’ｒｅ　ｕｎｓｕｒｅ　ｈｏｗ　ｔｏ　ｌｏｃａｔｅ　ｙｏｕｒ　ｒｅｎｅｗａｌ　ｓｅｔｔｉｎｇｓ，　ｙｏｕ　ｃａｎ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｌｉｖｅ　ｓｕｐｐｏｒｔ．　Ｅｘｐｅｒｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｈｅｌｐ　ｉｄｅｎｔｉｆｙ　ｙｏｕｒ　ａｃｔｉｖｅ　ｌｉｃｅｎｓｅｓ，　ｐａｙｍｅｎｔ　ｍｅｔｈｏｄｓ，　ａｎｄ　ｂｉｌｌｉｎｇ　ｃｙｃｌｅ．　Ｂｙ　ｃａｌｌｉｎｇ　１－８５５－６７３－２９０６，　ｙｏｕ’ｌｌ　ｒｅｃｅｉｖｅ　ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄ　ｉｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｓ　ｏｎ　ｄｉｓａｂｌｉｎｇ　ａｕｔｏ－ｒｅｎｅｗ　ｓａｆｅｌｙ． ２．　Ｈｏｗ　ｔｏ　Ｓｔｏｐ　ＡＶＧ　Ａｕｔｏｍａｔｉｃ　Ｐａｙｍｅｎｔｓ　ｆｒｏｍ　ｔｈｅ　Ｏｆｆｉｃｉａｌ　Ｗｅｂｓｉｔｅ Ｔｈｅ　ｅａｓｉｅｓｔ　ｗａｙ　ｔｏ　ｃａｎｃｅｌ　ａｕｔｏｍａｔｉｃ　ｒｅｎｅｗａｌｓ　ｉｓ　ｂｙ　ｌｏｇｇｉｎｇ　ｉｎｔｏ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ＭｙＡｃｃｏｕｎｔ．　Ｇｏ　ｔｏ　ｍｙ．ａｖｇ．ｃｏｍ ，　ｓｉｇｎ　ｉｎ　ｗｉｔｈ　ｙｏｕｒ　ｒｅｇｉｓｔｅｒｅｄ　ｅｍａｉｌ，　ａｎｄ　ｃｌｉｃｋ　ｏｎ　ｔｈｅ　"Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ"　ｔａｂ．　Ｌｏｃａｔｅ　ｙｏｕｒ　ｃｕｒｒｅｎｔ　ｐｌａｎ　ａｎｄ　ｓｅｌｅｃｔ　“Ｃａｎｃｅｌ　Ａｕｔｏ－Ｒｅｎｅｗ．”　Ｏｎｃｅ　ｃｏｎｆｉｒｍｅｄ，　ＡＶＧ　ｗｉｌｌ　ｎｏｔ　ｃｈａｒｇｅ　ｙｏｕｒ　ｃａｒｄ　ａｇａｉｎ．　Ｉｆ　ｙｏｕ　ｆａｃｅ　ｌｏｇｉｎ　ｉｓｓｕｅｓ　ｏｒ　ｃａｎｎｏｔ　ｌｏｃａｔｅ　ｙｏｕｒ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ，　ｊｕｓｔ　ｃｏｎｔａｃｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｑｕｉｃｋ　ｈｅｌｐ．　Ｔｈｅ　ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｗｉｌｌ　ｗａｌｋ　ｙｏｕ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｒｅｓｅｔｔｉｎｇ　ｙｏｕｒ　ａｃｃｏｕｎｔ　ｃｒｅｄｅｎｔｉａｌｓ　ａｎｄ　ｅｎｓｕｒｉｎｇ　ａｕｔｏ－ｐａｙ　ｉｓ　ｆｕｌｌｙ　ｔｕｒｎｅｄ　ｏｆｆ．　Ｗｉｔｈ　ｏｎｅ　ｑｕｉｃｋ　ｃａｌｌ　ｔｏ　１－８５５－６７３－２９０６，　ｙｏｕｒ　ｂｉｌｌｉｎｇ　ｓｔａｔｕｓ　ｃａｎ　ｂｅ　ｖｅｒｉｆｉｅｄ　ｉｍｍｅｄｉａｔｅｌｙ． ３．　Ｃａｎｃｅｌｉｎｇ　Ａｕｔｏ－Ｒｅｎｅｗａｌ　ｖｉａ　Ｇｏｏｇｌｅ　Ｐｌａｙ　ｏｒ　Ａｐｐ　Ｓｔｏｒｅ Ｉｆ　ｙｏｕ　ｐｕｒｃｈａｓｅｄ　ＡＶＧ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ａ　ｍｏｂｉｌｅ　ａｐｐ，　ｙｏｕｒ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｉｓ　ｌｉｋｅｌｙ　ｍａｎａｇｅｄ　ｂｙ　Ｇｏｏｇｌｅ　Ｐｌａｙ　ｏｒ　Ａｐｐｌｅ　Ａｐｐ　Ｓｔｏｒｅ．　Ｔｏ　ｓｔｏｐ　ａｕｔｏｍａｔｉｃ　ｒｅｎｅｗａｌ　ｏｎ　Ａｎｄｒｏｉｄ，　ｏｐｅｎ　Ｇｏｏｇｌｅ　Ｐｌａｙ　→　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ　→　ＡＶＧ，　ａｎｄ　ｓｅｌｅｃｔ　Ｃａｎｃｅｌ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ．　Ｏｎ　ｉＰｈｏｎｅ，　ｇｏ　ｔｏ　Ｓｅｔｔｉｎｇｓ　→　Ａｐｐｌｅ　ＩＤ　→　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ　→　ＡＶＧ　→　Ｃａｎｃｅｌ．　Ｓｔｉｌｌ　ｕｎｃｅｒｔａｉｎ　ｗｈｉｃｈ　ａｃｃｏｕｎｔ　ｗａｓ　ｕｓｅｄ　ｆｏｒ　ｐａｙｍｅｎｔ？　Ｓｉｍｐｌｙ　ｄｉａｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ａｎｄ　ａｓｋ　ａ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｔｅｃｈｎｉｃｉａｎ　ｔｏ　ｔｒａｃｅ　ｔｈｅ　ｓｏｕｒｃｅ　ｏｆ　ｙｏｕｒ　ｒｅｎｅｗａｌ．　Ｔｈｅ　ａｇｅｎｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｃｏｎｆｉｒｍ　ｗｈｅｔｈｅｒ　ｙｏｕｒ　ｐａｙｍｅｎｔ　ｗａｓ　ｈａｎｄｌｅｄ　ｂｙ　ＡＶＧ　ｏｒ　ａ　ｍｏｂｉｌｅ　ｐｒｏｖｉｄｅｒ．　Ｔｏ　ｍａｋｅ　ｓｕｒｅ　ｎｏ　ｅｘｔｒａ　ｃｈａｒｇｅ　ｏｃｃｕｒｓ　ｎｅｘｔ　ｃｙｃｌｅ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｂｅｆｏｒｅ　ｙｏｕｒ　ｒｅｎｅｗａｌ　ｄａｔｅ． ４．　Ｈｏｗ　ｔｏ　Ｒｅｑｕｅｓｔ　ａ　Ｒｅｆｕｎｄ　ｆｏｒ　ａｎ　Ａｕｔｏｍａｔｉｃ　Ｒｅｎｅｗａｌ Ｉｆ　ＡＶＧ　ｈａｓ　ａｌｒｅａｄｙ　ｐｒｏｃｅｓｓｅｄ　ｙｏｕｒ　ｒｅｎｅｗａｌ　ａｎｄ　ｙｏｕ　ｄｉｄｎ’ｔ　ｉｎｔｅｎｄ　ｔｏ　ｃｏｎｔｉｎｕｅ，　ｄｏｎ’ｔ　ｗｏｒｒｙ　—　ｙｏｕ　ｃａｎ　ｓｔｉｌｌ　ｒｅｑｕｅｓｔ　ａ　ｒｅｆｕｎｄ．　Ｔｈｅ　ｒｅｆｕｎｄ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ｉｓ　ｓｔｒａｉｇｈｔｆｏｒｗａｒｄ：　ｌｏｇ　ｉｎｔｏ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ａｃｃｏｕｎｔ　ａｎｄ　ｓｕｂｍｉｔ　ａ　ｒｅｆｕｎｄ　ｆｏｒｍ　ｗｉｔｈｉｎ　３０　ｄａｙｓ　ｏｆ　ｒｅｎｅｗａｌ．　Ｙｏｕ　ｃａｎ　ａｌｓｏ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｇｕｉｄｅｄ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｉｎ　ｓｕｂｍｉｔｔｉｎｇ　ｙｏｕｒ　ｒｅｑｕｅｓｔ．　Ｔｈｅ　ｂｉｌｌｉｎｇ　ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｗｉｌｌ　ｖｅｒｉｆｙ　ｙｏｕｒ　ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｉｎｉｔｉａｔｅ　ｔｈｅ　ｒｅｆｕｎｄ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ｉｆ　ｅｌｉｇｉｂｌｅ．　Ｆｏｒ　ｕｓｅｒｓ　ｕｎｓｕｒｅ　ａｂｏｕｔ　ｒｅｆｕｎｄ　ｅｌｉｇｉｂｉｌｉｔｙ　ｏｒ　ｐａｙｍｅｎｔ　ｖｅｒｉｆｉｃａｔｉｏｎ，　ｃａｌｌｉｎｇ　１－８５５－６７３－２９０６　ｅｎｓｕｒｅｓ　ｆａｓｔｅｒ　ａｎｄ　ｍｏｒｅ　ａｃｃｕｒａｔｅ　ｒｅｓｕｌｔｓ． ５．　Ｍａｎａｇｉｎｇ　ＡＶＧ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ　Ｌｉｎｋｅｄ　ｔｏ　Ｍｕｌｔｉｐｌｅ　Ｄｅｖｉｃｅｓ Ｉｆ　ｙｏｕ’ｒｅ　ｕｓｉｎｇ　ＡＶＧ　ｏｎ　ｍｕｌｔｉｐｌｅ　ｄｅｖｉｃｅｓ　ｕｎｄｅｒ　ａ　ｓｈａｒｅｄ　ｌｉｃｅｎｓｅ，　ｔｕｒｎｉｎｇ　ｏｆｆ　ａｕｔｏ－ｒｅｎｅｗ　ｍｕｓｔ　ｂｅ　ｄｏｎｅ　ｆｒｏｍ　ｔｈｅ　ｍａｉｎ　ｒｅｇｉｓｔｅｒｅｄ　ａｃｃｏｕｎｔ．　Ｍａｋｅ　ｓｕｒｅ　ｙｏｕ　ｌｏｇ　ｉｎ　ｕｓｉｎｇ　ｔｈｅ　ｐｒｉｍａｒｙ　ｅｍａｉｌ　ｔｈａｔ　ｒｅｃｅｉｖｅｄ　ｔｈｅ　ｏｒｉｇｉｎａｌ　ｐｕｒｃｈａｓｅ　ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ．　Ｉｆ　ｙｏｕ　ｎｏ　ｌｏｎｇｅｒ　ｈａｖｅ　ａｃｃｅｓｓ　ｔｏ　ｔｈａｔ　ａｃｃｏｕｎｔ，　ｙｏｕ　ｃａｎ　ｒｅｔｒｉｅｖｅ　ｙｏｕｒ　ｌｉｃｅｎｓｅ　ｄｅｔａｉｌｓ　ｂｙ　ｃａｌｌｉｎｇ　１－８５５－６７３－２９０６．　Ｔｈｅ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｔｅａｍ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｌｏｃａｔｅ　ｔｈｅ　ｍａｉｎ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｐｒｏｆｉｌｅ　ａｎｄ　ｃａｎｃｅｌ　ｒｅｎｅｗａｌｓ　ｆｏｒ　ａｌｌ　ｌｉｎｋｅｄ　ｄｅｖｉｃｅｓ．　Ｂｙ　ｃｏｎｆｉｒｍｉｎｇ　ｗｉｔｈ　１－８５５－６７３－２９０６，　ｙｏｕ’ｌｌ　ｅｎｓｕｒｅ　ｎｏ　ｄｕｐｌｉｃａｔｅ　ｃｈａｒｇｅｓ　ｏｃｃｕｒ　ａｃｒｏｓｓ　ｙｏｕｒ　ｃｏｍｐｕｔｅｒｓ　ｏｒ　ｓｍａｒｔｐｈｏｎｅｓ． ６．　Ｈｏｗ　ｔｏ　Ｓｔｏｐ　ＡＶＧ　Ｐａｙｍｅｎｔｓ　Ｍａｄｅ　Ｔｈｒｏｕｇｈ　Ｒｅｓｅｌｌｅｒｓ Ｓｏｍｅｔｉｍｅｓ　ＡＶＧ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ　ａｒｅ　ｂｏｕｇｈｔ　ｖｉａ　ｔｈｉｒｄ－ｐａｒｔｙ　ｓｅｌｌｅｒｓ　ｓｕｃｈ　ａｓ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ｒｉｖｅｒ　ｏｒ　ｒｅｔａｉｌ　ｓｔｏｒｅｓ．　Ｔｈｅｓｅ　ｖｅｎｄｏｒｓ　ｍａｙ　ｈａｖｅ　ｓｅｐａｒａｔｅ　ｂｉｌｌｉｎｇ　ｓｙｓｔｅｍｓ，　ｓｏ　ｙｏｕ　ｎｅｅｄ　ｔｏ　ｃｏｎｔａｃｔ　ｔｈｅｍ　ｄｉｒｅｃｔｌｙ　ｔｏ　ｃａｎｃｅｌ　ｒｅｃｕｒｒｉｎｇ　ｃｈａｒｇｅｓ．　Ｉｆ　ｙｏｕ　ｃａｎ’ｔ　ｉｄｅｎｔｉｆｙ　ｔｈｅ　ｒｅｓｅｌｌｅｒ　ｏｒ　ｆｉｎｄ　ｙｏｕｒ　ｂｉｌｌｉｎｇ　ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ　ｎｕｍｂｅｒ，　ｊｕｓｔ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６．　Ｔｒａｉｎｅｄ　ｂｉｌｌｉｎｇ　ｓｐｅｃｉａｌｉｓｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｔｒａｃｋ　ｙｏｕｒ　ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ＡＶＧ’ｓ　ｏｆｆｉｃｉａｌ　ｃｈａｎｎｅｌｓ．　Ａｆｔｅｒ　ｃｏｎｆｉｒｍｉｎｇ　ｙｏｕｒ　ｐｕｒｃｈａｓｅ　ｓｏｕｒｃｅ，　ｔｈｅｙ’ｌｌ　ｇｕｉｄｅ　ｙｏｕ　ｏｎ　ｈｏｗ　ｔｏ　ｓｔｏｐ　ｔｈｅ　ａｕｔｏｍａｔｉｃ　ｒｅｎｅｗａｌ　ｐｅｒｍａｎｅｎｔｌｙ．　Ｓａｖｅ　ｔｉｍｅ　ｂｙ　ｒｅａｃｈｉｎｇ　ｏｕｔ　ｔｏ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｄｉｒｅｃｔ　ｈｅｌｐ　ｉｎｓｔｅａｄ　ｏｆ　ｓｅａｒｃｈｉｎｇ　ａｃｒｏｓｓ　ｍｕｌｔｉｐｌｅ　ｗｅｂｓｉｔｅｓ． ７．　Ｔｒｏｕｂｌｅｓｈｏｏｔｉｎｇ　Ｃｏｍｍｏｎ　Ａｕｔｏ－Ｐａｙ　Ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ　Ｐｒｏｂｌｅｍｓ Ｕｓｅｒｓ　ｓｏｍｅｔｉｍｅｓ　ｒｅｐｏｒｔ　ｔｈａｔ　ｅｖｅｎ　ａｆｔｅｒ　ｃｌｉｃｋｉｎｇ　“Ｃａｎｃｅｌ　Ａｕｔｏ－Ｒｅｎｅｗ，”　ｔｈｅｙ　ｓｔｉｌｌ　ｇｅｔ　ｃｈａｒｇｅｄ．　Ｔｈｉｓ　ｍａｙ　ｏｃｃｕｒ　ｉｆ　ｙｏｕ　ｈａｖｅ　ｍｏｒｅ　ｔｈａｎ　ｏｎｅ　ＡＶＧ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｕｎｄｅｒ　ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ　ｅｍａｉｌ　ａｄｄｒｅｓｓｅｓ．　Ｔｏ　ｆｉｘ　ｔｈｉｓ　ｉｓｓｕｅ，　ｙｏｕ　ｃａｎ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ａｎｄ　ａｓｋ　ｔｈｅ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｔｅａｍ　ｔｏ　ｐｅｒｆｏｒｍ　ａ　ｌｉｃｅｎｓｅ　ａｕｄｉｔ．　Ｔｈｅ　ｓｔａｆｆ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｗｉｌｌ　ｃｈｅｃｋ　ｆｏｒ　ｏｖｅｒｌａｐｐｉｎｇ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ　ａｎｄ　ｃａｎｃｅｌ　ａｎｙ　ｕｎｗａｎｔｅｄ　ｏｎｅｓ．　Ｆｏｒ　ｇｕａｒａｎｔｅｅｄ　ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ　ｔｈａｔ　ｙｏｕｒ　ａｕｔｏ－ｐａｙ　ｉｓ　ｄｉｓａｂｌｅｄ　ａｃｒｏｓｓ　ａｌｌ　ｄｅｖｉｃｅｓ，　ｍａｋｅ　ｓｕｒｅ　ｔｏ　ｖｅｒｉｆｙ　ｄｉｒｅｃｔｌｙ　ｗｉｔｈ　１－８５５－６７３－２９０６　ｂｅｆｏｒｅ　ｙｏｕｒ　ｎｅｘｔ　ｂｉｌｌｉｎｇ　ｄａｔｅ． ８．　Ｗｈｙ　Ｉｔ’ｓ　Ｉｍｐｏｒｔａｎｔ　ｔｏ　Ｄｉｓａｂｌｅ　Ａｕｔｏ－Ｐａｙ　Ｂｅｆｏｒｅ　Ｅｘｐｉｒｙ Ｉｆ　ｙｏｕ　ｄｏｎ’ｔ　ｃａｎｃｅｌ　ＡＶＧ’ｓ　ａｕｔｏｍａｔｉｃ　ｐａｙｍｅｎｔ　ｂｅｆｏｒｅ　ｒｅｎｅｗａｌ，　ｔｈｅ　ｓｙｓｔｅｍ　ｗｉｌｌ　ａｕｔｏｍａｔｉｃａｌｌｙ　ｄｅｄｕｃｔ　ｆｕｎｄｓ　ｆｒｏｍ　ｙｏｕｒ　ｒｅｇｉｓｔｅｒｅｄ　ｐａｙｍｅｎｔ　ｍｅｔｈｏｄ．　Ｔｈｉｓ　ｃｈａｒｇｅ　ｉｓ　ｏｆｔｅｎ　ｎｏｎ－ｒｅｆｕｎｄａｂｌｅ　ａｆｔｅｒ　３０　ｄａｙｓ．　Ｔｈａｔ’ｓ　ｗｈｙ　ｄｉｓａｂｌｉｎｇ　ａｕｔｏ－ｒｅｎｅｗａｌ　ａｈｅａｄ　ｏｆ　ｔｉｍｅ　ｉｓ　ｃｒｕｃｉａｌ．　Ｉｆ　ｙｏｕ’ｒｅ　ｕｎｓｕｒｅ　ｏｆ　ｙｏｕｒ　ｒｅｎｅｗａｌ　ｄａｔｅ，　ｓｉｍｐｌｙ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ａｃｃｕｒａｔｅ　ｄｅｔａｉｌｓ．　Ｔｈｅ　ｂｉｌｌｉｎｇ　ｔｅａｍ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｒｅｖｉｅｗ　ｙｏｕｒ　ａｃｃｏｕｎｔ　ｅｘｐｉｒａｔｉｏｎ　ｄａｔｅ　ａｎｄ　ｄｅａｃｔｉｖａｔｅ　ｔｈｅ　ａｕｔｏ－ｒｅｎｅｗａｌ　ｓｗｉｔｃｈ．　Ｆｏｒ　ｐｅａｃｅ　ｏｆ　ｍｉｎｄ，　ｃａｌｌｉｎｇ　１－８５５－６７３－２９０６　ｅｎｓｕｒｅｓ　ｙｏｕｒ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｉｓ　ｓａｆｅｌｙ　ｍａｎａｇｅｄ　ａｎｄ　ｙｏｕ　ｗｏｎ’ｔ　ｆａｃｅ　ｓｕｒｐｒｉｓｅ　ｄｅｄｕｃｔｉｏｎｓ． ９．　Ａｌｔｅｒｎａｔｉｖｅ　Ｏｐｔｉｏｎｓ　Ｉｎｓｔｅａｄ　ｏｆ　Ｃａｎｃｅｌｉｎｇ Ｉｆ　ｙｏｕ　ｓｔｉｌｌ　ｗａｎｔ　ＡＶＧ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｂｕｔ　ｎｏｔ　ｔｈｅ　ｆｕｌｌ　ｐｌａｎ，　ｙｏｕ　ｃａｎ　ｓｗｉｔｃｈ　ｔｏ　ａ　ｆｒｅｅ　ｖｅｒｓｉｏｎ　ｉｎｓｔｅａｄ　ｏｆ　ｃａｎｃｅｌｉｎｇ　ｅｎｔｉｒｅｌｙ．　ＡＶＧ　Ｆｒｅｅ　ｏｆｆｅｒｓ　ｅｓｓｅｎｔｉａｌ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｗｉｔｈｏｕｔ　ａｎｙ　ｐａｙｍｅｎｔ　ｏｂｌｉｇａｔｉｏｎ．　Ｔｏ　ｄｏｗｎｇｒａｄｅ　ｓａｆｅｌｙ　ｗｉｔｈｏｕｔ　ｄａｔａ　ｌｏｓｓ，　ｙｏｕ　ｃａｎ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６．　Ｔｈｅ　ｄｏｗｎｇｒａｄｅ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｅｘｐｅｒｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｈｅｌｐ　ｙｏｕ　ｉｎｓｔａｌｌ　ＡＶＧ　Ｆｒｅｅ　ａｎｄ　ｒｅｍｏｖｅ　ｂｉｌｌｉｎｇ　ｌｉｎｋｓ　ｔｏ　ｐｒｅｍｉｕｍ　ｐｌａｎｓ．　Ｂｙ　ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇ　１－８５５－６７３－２９０６，　ｙｏｕ　ｅｎｓｕｒｅ　ａ　ｓｍｏｏｔｈ　ｔｒａｎｓｉｔｉｏｎ　ｗｉｔｈ　ｎｏ　ａｃｃｉｄｅｎｔａｌ　ｒｅｎｅｗａｌ　ｃｈａｒｇｅｓ． １０．　Ｆｉｎａｌ　Ｓｔｅｐｓ　ａｎｄ　Ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ Ａｆｔｅｒ　ｃａｎｃｅｌｉｎｇ　ａｕｔｏ－ｒｅｎｅｗａｌ，　ｍａｋｅ　ｓｕｒｅ　ｔｏ　ｃｈｅｃｋ　ｙｏｕｒ　ｅｍａｉｌ　ｆｏｒ　ａ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ　ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ　ｆｒｏｍ　ＡＶＧ．　Ｋｅｅｐ　ｔｈａｔ　ｅｍａｉｌ　ｆｏｒ　ｙｏｕｒ　ｒｅｃｏｒｄｓ　ａｓ　ｐｒｏｏｆ　ｏｆ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ．　Ｉｆ　ｙｏｕ　ｄｏ　ｎｏｔ　ｒｅｃｅｉｖｅ　ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ　ｗｉｔｈｉｎ　２４　ｈｏｕｒｓ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｉｍｍｅｄｉａｔｅｌｙ．　Ｔｈｅ　ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｗｉｌｌ　ｖｅｒｉｆｙ　ｔｈａｔ　ｙｏｕｒ　ｐａｙｍｅｎｔ　ｐｒｏｆｉｌｅ　ｈａｓ　ｂｅｅｎ　ｐｒｏｐｅｒｌｙ　ｄｅａｃｔｉｖａｔｅｄ．　Ｆｏｒ　ｌｏｎｇ－ｔｅｒｍ　ｂｉｌｌｉｎｇ　ｐｅａｃｅ　ｏｆ　ｍｉｎｄ，　ａｌｗａｙｓ　ｒｅｃｏｎｆｉｒｍ　ｔｈｒｏｕｇｈ　１－８５５－６７３－２９０６　ｔｈａｔ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｈａｓ　ｂｅｅｎ　ｓｕｃｃｅｓｓｆｕｌｌｙ　ｒｅｍｏｖｅｄ　ｆｒｏｍ　ｔｈｅ　ａｕｔｏｍａｔｉｃ　ｐａｙｍｅｎｔ　ｓｙｓｔｅｍ． Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ Ｓｔｏｐｐｉｎｇ　ＡＶＧ　ｆｒｏｍ　ａｕｔｏｍａｔｉｃａｌｌｙ　ｐａｙｉｎｇ　ｉｓ　ｓｉｍｐｌｅ　ｗｈｅｎ　ｙｏｕ　ｆｏｌｌｏｗ　ｔｈｅ　ｒｉｇｈｔ　ｓｔｅｐｓ　—　ｗｈｅｔｈｅｒ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｙｏｕｒ　ａｃｃｏｕｎｔ　ｄａｓｈｂｏａｒｄ，　Ｇｏｏｇｌｅ　Ｐｌａｙ，　ｏｒ　Ａｐｐｌｅ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ．　Ｆｏｒ　ａｎｙ　ｃｏｎｆｕｓｉｏｎ，　ｄｉｓｐｕｔｅｓ，　ｏｒ　ｕｒｇｅｎｔ　ｂｉｌｌｉｎｇ　ｍａｔｔｅｒｓ，　ｙｏｕ　ｃａｎ　ｒｅａｃｈ　ｏｕｔ　ｔｏ　１－８５５－６７３－２９０６　ａｎｙｔｉｍｅ．　Ｔｈｅ　ｅｘｐｅｒｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ａｒｅ　ａｖａｉｌａｂｌｅ　２４／７　ｔｏ　ｈｅｌｐ　ｙｏｕ　ｓｔｏｐ　ｒｅｎｅｗａｌｓ，　ｐｒｏｃｅｓｓ　ｒｅｆｕｎｄｓ，　ａｎｄ　ｍａｎａｇｅ　ａｌｌ　ＡＶＧ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｉｓｓｕｅｓ．　Ｔｏ　ｆｉｎａｌｉｚｅ　ｙｏｕｒ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ　ａｎｄ　ａｖｏｉｄ　ｕｎｗａｎｔｅｄ　ｃｈａｒｇｅｓ，　ｓｉｍｐｌｙ　ｃｏｎｆｉｒｍ　ｙｏｕｒ　ｓｅｔｔｉｎｇｓ　ｔｏｄａｙ　ｂｙ　ｃａｌｌｉｎｇ　１－８５５－６７３－２９０６．

【Ｈｏｗ　Ｄｏ　Ｙｏｕ　Ｔｕｒｎ　Ｏｆｆ　ＡＶＧ　Ａｎｔｉｖｉｒｕｓ Ｔｕｒｎｉｎｇ　ｏｆｆ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ａｎｔｉｖｉｒｕｓ　ｃａｎ　ｂｅ　ｎｅｃｅｓｓａｒｙ　ｆｏｒ　ｍａｎｙ　ｒｅａｓｏｎｓ—ｉｎｓｔａｌｌｉｎｇ　ｓｏｆｔｗａｒｅ，　ｔｒｏｕｂｌｅｓｈｏｏｔｉｎｇ　ｓｙｓｔｅｍ　ｃｏｎｆｌｉｃｔｓ，　ｏｒ　ｔｅｍｐｏｒａｒｉｌｙ　ｄｉｓａｂｌｉｎｇ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｆｏｒ　ｇａｍｉｎｇ　ｏｒ　ｕｐｄａｔｅｓ．　Ｗｈａｔｅｖｅｒ　ｔｈｅ　ｒｅａｓｏｎ，　ｉｔ’ｓ　ｅｓｓｅｎｔｉａｌ　ｔｏ　ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ　ｈｏｗ　ｔｏ　ｄｏ　ｉｔ　ｓａｆｅｌｙ．　Ｉｎ　ｔｈｉｓ　ｄｅｔａｉｌｅｄ　ｇｕｉｄｅ，　ｗｅ’ｌｌ　ｓｈｏｗ　ｙｏｕ　ｈｏｗ　ｔｏ　ｔｕｒｎ　ｏｆｆ　ＡＶＧ　ａｎｔｉｖｉｒｕｓ　ｓｔｅｐ－ｂｙ－ｓｔｅｐ　ａｎｄ　ｅｎｓｕｒｅ　ｙｏｕｒ　ｄｅｖｉｃｅ　ｓｔａｙｓ　ｓｅｃｕｒｅ　ａｆｔｅｒｗａｒｄ．　Ｆｏｒ　ｉｎｓｔａｎｔ　ｈｅｌｐ　ｆｒｏｍ　ａ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ，　ｙｏｕ　ｃａｎ　ａｌｗａｙｓ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６，　ａｎｄ　ｉｆ　ｙｏｕ　ｆａｃｅ　ａｎｙ　ｔｅｃｈｎｉｃａｌ　ｔｒｏｕｂｌｅ　ｗｈｉｌｅ　ｄｉｓａｂｌｉｎｇ　ｔｈｅ　ｐｒｏｇｒａｍ，　ｔｈｅ　ｅｘｐｅｒｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ａｒｅ　ａｖａｉｌａｂｌｅ　２４／７　ｔｏ　ａｓｓｉｓｔ　ｙｏｕ． Ｗｈｙ　Ｙｏｕ　Ｍｉｇｈｔ　Ｗａｎｔ　ｔｏ　Ｔｕｒｎ　Ｏｆｆ　ＡＶＧ　Ａｎｔｉｖｉｒｕｓ Ｓｏｍｅｔｉｍｅｓ，　ＡＶＧ　ｃａｎ　ｉｎｔｅｒｆｅｒｅ　ｗｉｔｈ　ｌｅｇｉｔｉｍａｔｅ　ｐｒｏｇｒａｍｓ，　ｐｒｅｖｅｎｔ　ｓｏｆｔｗａｒｅ　ｉｎｓｔａｌｌａｔｉｏｎｓ，　ｏｒ　ｃａｕｓｅ　ｓｌｏｗ　ｓｙｓｔｅｍ　ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ．　Ｉｎ　ｓｕｃｈ　ｃａｓｅｓ，　ｔｅｍｐｏｒａｒｉｌｙ　ｔｕｒｎｉｎｇ　ｉｔ　ｏｆｆ　ｃａｎ　ｈｅｌｐ　ｉｄｅｎｔｉｆｙ　ｔｈｅ　ｉｓｓｕｅ．　Ｂｕｔ　ｙｏｕ　ｓｈｏｕｌｄ　ｎｅｖｅｒ　ｌｅａｖｅ　ｙｏｕｒ　ｃｏｍｐｕｔｅｒ　ｕｎｐｒｏｔｅｃｔｅｄ　ｆｏｒ　ｌｏｎｇ．　Ｉｆ　ｙｏｕ’ｒｅ　ｕｎｓｕｒｅ　ｗｈｅｎ　ｏｒ　ｈｏｗ　ｔｏ　ｄｉｓａｂｌｅ　ｉｔ　ｓａｆｅｌｙ，　ｃｏｎｔａｃｔ　ａ　ｔｅｃｈｎｉｃｉａｎ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ　ｇｕｉｄａｎｃｅ．　Ｔｈｅ　ｓｋｉｌｌｅｄ　ＡＶＧ　ｅｘｐｅｒｔｓ　ｒｅａｃｈａｂｌｅ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｗａｌｋ　ｙｏｕ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｓａｆｅ　ｔｅｍｐｏｒａｒｙ　ｄｉｓａｂｌｅ　ｍｅｔｈｏｄｓ　ｗｉｔｈｏｕｔ　ｃｏｍｐｒｏｍｉｓｉｎｇ　ｙｏｕｒ　ｄｅｖｉｃｅ． Ｓｔｅｐｓ　ｔｏ　Ｔｕｒｎ　Ｏｆｆ　ＡＶＧ　Ａｎｔｉｖｉｒｕｓ　Ｔｅｍｐｏｒａｒｉｌｙ Ｔｈｅ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ｏｆ　ｄｉｓａｂｌｉｎｇ　ＡＶＧ　ａｎｔｉｖｉｒｕｓ　ｉｓ　ｓｉｍｐｌｅ　ｉｆ　ｙｏｕ　ｆｏｌｌｏｗ　ｔｈｅｓｅ　ｅｘａｃｔ　ｓｔｅｐｓ．　Ｆｉｒｓｔ，　ｒｉｇｈｔ－ｃｌｉｃｋ　ｔｈｅ　ＡＶＧ　ｉｃｏｎ　ｉｎ　ｙｏｕｒ　Ｗｉｎｄｏｗｓ　ｓｙｓｔｅｍ　ｔｒａｙ　（ｂｏｔｔｏｍ－ｒｉｇｈｔ　ｃｏｒｎｅｒ　ｏｆ　ｙｏｕｒ　ｓｃｒｅｅｎ）．　Ｎｅｘｔ，　ｓｅｌｅｃｔ　“Ｐａｕｓｅ　Ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ”　ｏｒ　“Ｄｉｓａｂｌｅ　ＡＶＧ　Ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ”　ｆｒｏｍ　ｔｈｅ　ｃｏｎｔｅｘｔ　ｍｅｎｕ．　Ｙｏｕ　ｗｉｌｌ　ｔｈｅｎ　ｂｅ　ｐｒｏｍｐｔｅｄ　ｔｏ　ｃｈｏｏｓｅ　ａ　ｔｉｍｅ　ｄｕｒａｔｉｏｎ—１０　ｍｉｎｕｔｅｓ，　１　ｈｏｕｒ，　ｏｒ　ｕｎｔｉｌ　ｔｈｅ　ｎｅｘｔ　ｒｅｓｔａｒｔ．　Ｉｆ　ａｎｙ　ｐａｒｔ　ｏｆ　ｔｈｉｓ　ｆｅｅｌｓ　ｃｏｎｆｕｓｉｎｇ　ｏｒ　ｙｏｕｒ　ｓｅｔｔｉｎｇｓ　ｓｅｅｍ　ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｇｕｉｄｅｄ　ｈｅｌｐ．　Ｅｘｐｅｒｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ａｌｓｏ　ｈｅｌｐ　ｉｆ　ｙｏｕｒ　ｖｅｒｓｉｏｎ　ｏｆ　ＡＶＧ　ｌｏｏｋｓ　ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ　ｏｒ　ｙｏｕ　ｕｓｅ　ａｎ　ｏｌｄｅｒ　ｉｎｔｅｒｆａｃｅ． Ｔｕｒｎｉｎｇ　Ｏｆｆ　ＡＶＧ　Ａｎｔｉｖｉｒｕｓ　ｆｒｏｍ　ｔｈｅ　Ｍａｉｎ　Ｄａｓｈｂｏａｒｄ Ｉｆ　ｔｈｅ　ｓｙｓｔｅｍ　ｔｒａｙ　ｍｅｔｈｏｄ　ｄｏｅｓｎ’ｔ　ｗｏｒｋ，　ｙｏｕ　ｃａｎ　ｄｉｓａｂｌｅ　ＡＶＧ　ｆｒｏｍ　ｔｈｅ　ｍａｉｎ　ｃｏｎｔｒｏｌ　ｐａｎｅｌ．　Ｏｐｅｎ　ＡＶＧ　Ａｎｔｉｖｉｒｕｓ，　ｇｏ　ｔｏ　Ｍｅｎｕ　→　Ｓｅｔｔｉｎｇｓ　→　Ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ，　ａｎｄ　ｔｈｅｎ　ｔｏｇｇｌｅ　ｏｆｆ　ｔｈｅ　ｓｈｉｅｌｄｓ　ｙｏｕ　ｗａｎｔ　ｔｏ　ｐａｕｓｅ，　ｓｕｃｈ　ａｓ　Ｆｉｌｅ　Ｓｈｉｅｌｄ，　Ｗｅｂ　Ｓｈｉｅｌｄ，　ｏｒ　Ｅｍａｉｌ　Ｓｈｉｅｌｄ．　Ｅａｃｈ　ｓｈｉｅｌｄ　ｐｒｏｔｅｃｔｓ　ａ　ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ　ｐａｒｔ　ｏｆ　ｙｏｕｒ　ｓｙｓｔｅｍ，　ｓｏ　ｔｕｒｎ　ｏｆｆ　ｏｎｌｙ　ｗｈａｔ’ｓ　ｎｅｃｅｓｓａｒｙ．　Ｆｏｒ　ｕｓｅｒｓ　ｗｈｏ　ａｒｅ　ｕｎｃｅｒｔａｉｎ　ｗｈｉｃｈ　ｓｈｉｅｌｄ　ｔｏ　ｄｉｓａｂｌｅ，　ｉｔ’ｓ　ｓａｆｅｒ　ｔｏ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｅｘｐｅｒｔ　ａｄｖｉｃｅ．　Ｔｈｅ　ＡＶＧ　ｓｐｅｃｉａｌｉｓｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｈｅｌｐ　ｙｏｕ　ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ　ｗｈｉｃｈ　ｃｏｍｐｏｎｅｎｔｓ　ｃａｎ　ｂｅ　ｓａｆｅｌｙ　ｐａｕｓｅｄ　ｗｉｔｈｏｕｔ　ｅｘｐｏｓｉｎｇ　ｙｏｕｒ　ＰＣ　ｔｏ　ｔｈｒｅａｔｓ． Ｈｏｗ　ｔｏ　Ｔｕｒｎ　Ｏｆｆ　ＡＶＧ　ａｔ　Ｓｔａｒｔｕｐ Ｉｆ　ｙｏｕ　ｗａｎｔ　ＡＶＧ　ｎｏｔ　ｔｏ　ｌａｕｎｃｈ　ｗｈｅｎ　Ｗｉｎｄｏｗｓ　ｓｔａｒｔｓ，　ｏｐｅｎ　ｔｈｅ　Ｔａｓｋ　Ｍａｎａｇｅｒ　（Ｃｔｒｌ　＋　Ｓｈｉｆｔ　＋　Ｅｓｃ），　ｇｏ　ｔｏ　ｔｈｅ　Ｓｔａｒｔｕｐ　ｔａｂ，　ａｎｄ　ｄｉｓａｂｌｅ　ＡＶＧ　ｆｒｏｍ　ｔｈｅｒｅ．　Ｔｈｉｓ　ｅｎｓｕｒｅｓ　ＡＶＧ　ｗｏｎ’ｔ　ｓｔａｒｔ　ａｕｔｏｍａｔｉｃａｌｌｙ　ｅｖｅｒｙ　ｔｉｍｅ　ｙｏｕｒ　ｃｏｍｐｕｔｅｒ　ｂｏｏｔｓ．　Ｈｏｗｅｖｅｒ，　ｂｅ　ｃａｕｔｉｏｕｓ—ｄｉｓａｂｌｉｎｇ　ｓｔａｒｔｕｐ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｃａｎ　ｌｅａｖｅ　ｙｏｕｒ　ｓｙｓｔｅｍ　ｖｕｌｎｅｒａｂｌｅ．　Ｆｏｒ　ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ　ｉｎ　ｃｏｎｆｉｇｕｒｉｎｇ　ｓｔａｒｔｕｐ　ｓｅｔｔｉｎｇｓ　ｓａｆｅｌｙ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６．　Ｉｆ　ｙｏｕ　ｎｅｅｄ　ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄ　ｓｔａｒｔｕｐ　ｃｏｎｆｉｇｕｒａｔｉｏｎ　ｈｅｌｐ，　ｔｈｅ　ｃｅｒｔｉｆｉｅｄ　ｔｅａｍ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ａｄｊｕｓｔ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ｓｅｔｔｉｎｇｓ　ｒｅｍｏｔｅｌｙ　ａｎｄ　ｓａｆｅｌｙ． Ｄｉｓａｂｌｉｎｇ　ＡＶＧ　Ｆｉｒｅｗａｌｌ　（Ｆｏｒ　ＡＶＧ　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｓｅｃｕｒｉｔｙ　Ｕｓｅｒｓ） Ｉｆ　ｙｏｕ’ｒｅ　ｕｓｉｎｇ　ＡＶＧ　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｓｅｃｕｒｉｔｙ，　ｉｔ　ｉｎｃｌｕｄｅｓ　ａ　ｐｏｗｅｒｆｕｌ　ｆｉｒｅｗａｌｌ．　Ｔｏ　ｔｕｒｎ　ｉｔ　ｏｆｆ，　ｇｏ　ｔｏ　Ｍｅｎｕ　→　Ｓｅｔｔｉｎｇｓ　→　Ｆｕｌｌ　Ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　→　Ｅｎｈａｎｃｅｄ　Ｆｉｒｅｗａｌｌ，　ａｎｄ　ｔｏｇｇｌｅ　ｔｈｅ　ｓｗｉｔｃｈ　ｔｏ　“ｏｆｆ．”　Ｔｈｉｓ　ｃａｎ　ｈｅｌｐ　ｗｉｔｈ　ｔｒｏｕｂｌｅｓｈｏｏｔｉｎｇ　ｃｅｒｔａｉｎ　ｎｅｔｗｏｒｋ　ｏｒ　ｃｏｎｎｅｃｔｉｖｉｔｙ　ｉｓｓｕｅｓ．　Ｓｔｉｌｌ，　ｉｔ’ｓ　ｒｅｃｏｍｍｅｎｄｅｄ　ｔｏ　ｒｅ－ｅｎａｂｌｅ　ｉｔ　ｓｏｏｎ　ａｆｔｅｒｗａｒｄ．　Ｉｆ　ｙｏｕｒ　ｉｎｔｅｒｎｅｔ　ｓｔｏｐｓ　ｗｏｒｋｉｎｇ　ａｆｔｅｒ　ｄｉｓａｂｌｉｎｇ　ｔｈｅ　ｆｉｒｅｗａｌｌ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｓｕｐｐｏｒｔ．　Ｔｈｅ　ｆｉｒｅｗａｌｌ　ｅｘｐｅｒｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ａｌｓｏ　ｄｉａｇｎｏｓｅ　ｗｈｅｔｈｅｒ　ＡＶＧ　ｉｓ　ｂｌｏｃｋｉｎｇ　ｓｐｅｃｉｆｉｃ　ａｐｐｓ　ｏｒ　ｎｅｔｗｏｒｋ　ｓｅｒｖｉｃｅｓ． Ｔｅｍｐｏｒａｒｉｌｙ　Ｄｉｓａｂｌｉｎｇ　ＡＶＧ　ｏｎ　ｍａｃＯＳ Ｍａｃ　ｕｓｅｒｓ　ｃａｎ　ａｌｓｏ　ｄｉｓａｂｌｅ　ＡＶＧ　ｅａｓｉｌｙ．　Ｏｐｅｎ　ＡＶＧ　Ａｎｔｉｖｉｒｕｓ　ｆｏｒ　Ｍａｃ，　ｃｌｉｃｋ　ｏｎ　Ｐｒｅｆｅｒｅｎｃｅｓ，　ａｎｄ　ｕｎｃｈｅｃｋ　ｔｈｅ　ｓｈｉｅｌｄｓ　ｙｏｕ　ｗｉｓｈ　ｔｏ　ｔｕｒｎ　ｏｆｆ．　Ｔｈｉｓ　ｉｎｃｌｕｄｅｓ　Ｆｉｌｅ　Ｓｈｉｅｌｄ　ａｎｄ　Ｗｅｂ　Ｓｈｉｅｌｄ　ｏｐｔｉｏｎｓ．　Ｉｔ’ｓ　ａｌｗａｙｓ　ａ　ｇｏｏｄ　ｉｄｅａ　ｔｏ　ｎｏｔｅ　ｙｏｕｒ　ｃｕｒｒｅｎｔ　ｓｅｔｔｉｎｇｓ　ｂｅｆｏｒｅ　ｍａｋｉｎｇ　ｃｈａｎｇｅｓ．　Ｉｆ　ｙｏｕ　ｎｅｅｄ　ｈｅｌｐ　ｒｅｖｅｒｔｉｎｇ　ｓｅｔｔｉｎｇｓ　ｏｒ　ｅｎｓｕｒｉｎｇ　ｙｏｕｒ　Ｍａｃ　ｒｅｍａｉｎｓ　ｓａｆｅ，　ｒｅａｃｈ　ｏｕｔ　ｔｏ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ　ｓｕｐｐｏｒｔ．　Ｔｅｃｈｎｉｃｉａｎｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ａｌｓｏ　ｈｅｌｐ　ｙｏｕ　ｒｅｍｏｖｅ　ａｎｄ　ｒｅｉｎｓｔａｌｌ　ＡＶＧ　ｏｎ　ｍａｃＯＳ　ｉｆ　ｐｒｏｂｌｅｍｓ　ｐｅｒｓｉｓｔ． Ｈｏｗ　ｔｏ　Ｒｅ－Ｅｎａｂｌｅ　ＡＶＧ　Ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ Ｏｎｃｅ　ｙｏｕ’ｖｅ　ｃｏｍｐｌｅｔｅｄ　ｙｏｕｒ　ｔａｓｋ，　ｉｔ’ｓ　ｖｉｔａｌ　ｔｏ　ｔｕｒｎ　ＡＶＧ　ｂａｃｋ　ｏｎ．　Ｔｏ　ｄｏ　ｔｈｉｓ，　ｏｐｅｎ　ｔｈｅ　ＡＶＧ　ｉｎｔｅｒｆａｃｅ，　ｎａｖｉｇａｔｅ　ｂａｃｋ　ｔｏ　ｔｈｅ　Ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｓｅｔｔｉｎｇｓ，　ａｎｄ　ｔｏｇｇｌｅ　ａｌｌ　ｓｈｉｅｌｄｓ　ｔｏ　“ｏｎ．”　Ｉｆ　ｙｏｕ　ｄｉｓａｂｌｅｄ　ＡＶＧ　ｆｒｏｍ　ｔｈｅ　ｓｙｓｔｅｍ　ｔｒａｙ，　ｒｉｇｈｔ－ｃｌｉｃｋ　ｔｈｅ　ｉｃｏｎ　ａｎｄ　ｓｅｌｅｃｔ　“Ｅｎａｂｌｅ　Ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ”．　Ｔｈｉｓ　ｅｎｓｕｒｅｓ　ｙｏｕｒ　ｃｏｍｐｕｔｅｒ　ｓｔａｙｓ　ｓｅｃｕｒｅ　ｆｒｏｍ　ｖｉｒｕｓｅｓ，　ｓｐｙｗａｒｅ，　ａｎｄ　ｒａｎｓｏｍｗａｒｅ．　Ｉｆ　ｔｈｅ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｄｏｅｓｎ’ｔ　ｒｅａｃｔｉｖａｔｅ　ｐｒｏｐｅｒｌｙ，　ｃｏｎｔａｃｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｉｍｍｅｄｉａｔｅｌｙ　ｆｏｒ　ｔｒｏｕｂｌｅｓｈｏｏｔｉｎｇ．　Ｔｈｅ　ＡＶＧ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｔｅａｍ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｑｕｉｃｋｌｙ　ｒｅｓｔｏｒｅ　ｆｕｌｌ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｓｅｔｔｉｎｇｓ　ｔｏ　ｋｅｅｐ　ｙｏｕｒ　ｄａｔａ　ｓａｆｅ． Ｔｒｏｕｂｌｅｓｈｏｏｔｉｎｇ　Ｃｏｍｍｏｎ　Ｐｒｏｂｌｅｍｓ　Ｗｈｅｎ　Ｔｕｒｎｉｎｇ　Ｏｆｆ　ＡＶＧ Ｓｏｍｅｔｉｍｅｓ　ｕｓｅｒｓ　ｆａｃｅ　ｅｒｒｏｒｓ　ｌｉｋｅ　“Ａｃｃｅｓｓ　Ｄｅｎｉｅｄ，”　“ＡＶＧ　ＵＩ　Ｆａｉｌｅｄ　ｔｏ　Ｌｏａｄ，”　ｏｒ　“Ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　Ｗｏｎ’ｔ　Ｐａｕｓｅ．”　Ｔｈｅｓｅ　ｃａｎ　ｂｅ　ｄｕｅ　ｔｏ　ｓｙｓｔｅｍ　ｐｅｒｍｉｓｓｉｏｎ　ｉｓｓｕｅｓ　ｏｒ　ｃｏｒｒｕｐｔｅｄ　ｉｎｓｔａｌｌａｔｉｏｎ　ｆｉｌｅｓ．　Ｒｅｓｔａｒｔｉｎｇ　ｙｏｕｒ　ｃｏｍｐｕｔｅｒ　ｏｆｔｅｎ　ｈｅｌｐｓ，　ｂｕｔ　ｐｅｒｓｉｓｔｅｎｔ　ｉｓｓｕｅｓ　ｍａｙ　ｎｅｅｄ　ａｄｖａｎｃｅｄ　ｔｒｏｕｂｌｅｓｈｏｏｔｉｎｇ．　Ｆｏｒ　ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ　ｒｅｓｏｌｕｔｉｏｎ，　ｙｏｕ　ｃａｎ　ａｌｗａｙｓ　ｒｅａｃｈ　１－８５５－６７３－２９０６．　Ｔｈｅ　ｃｅｒｔｉｆｉｅｄ　ｔｅｃｈｎｉｃｉａｎｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｄｉａｇｎｏｓｅ　ａｎｄ　ｒｅｐａｉｒ　ＡＶＧ　ｉｓｓｕｅｓ　ｒｅｍｏｔｅｌｙ　ｔｏ　ｒｅｓｔｏｒｅ　ｆｕｌｌ　ｆｕｎｃｔｉｏｎａｌｉｔｙ． Ｓｈｏｕｌｄ　Ｙｏｕ　Ｕｎｉｎｓｔａｌｌ　ＡＶＧ　Ｉｎｓｔｅａｄ　ｏｆ　Ｔｕｒｎｉｎｇ　Ｉｔ　Ｏｆｆ？ Ｉｆ　ｙｏｕ　ｆｒｅｑｕｅｎｔｌｙ　ｆｉｎｄ　ｙｏｕｒｓｅｌｆ　ｎｅｅｄｉｎｇ　ｔｏ　ｄｉｓａｂｌｅ　ＡＶＧ，　ｕｎｉｎｓｔａｌｌｉｎｇ　ａｎｄ　ｒｅｉｎｓｔａｌｌｉｎｇ　ｉｔ　ｐｒｏｐｅｒｌｙ　ｍｉｇｈｔ　ｂｅ　ａ　ｂｅｔｔｅｒ　ｏｐｔｉｏｎ．　Ｇｏ　ｔｏ　Ｃｏｎｔｒｏｌ　Ｐａｎｅｌ　→　Ｐｒｏｇｒａｍｓ　ａｎｄ　Ｆｅａｔｕｒｅｓ　→　Ｕｎｉｎｓｔａｌｌ　ａ　Ｐｒｏｇｒａｍ，　ｓｅｌｅｃｔ　ＡＶＧ　Ａｎｔｉｖｉｒｕｓ，　ａｎｄ　ｃｌｉｃｋ　Ｕｎｉｎｓｔａｌｌ．　Ｔｈｅｎ　ｒｅｉｎｓｔａｌｌ　ｉｔ　ｗｉｔｈ　ｃｕｓｔｏｍ　ｓｅｔｔｉｎｇｓ　ｔｈａｔ　ｆｉｔ　ｙｏｕｒ　ｎｅｅｄｓ．　Ｓｔｉｌｌ　ｕｎｓｕｒｅ　ｉｆ　ｙｏｕ　ｓｈｏｕｌｄ　ｕｎｉｎｓｔａｌｌ　ｏｒ　ｊｕｓｔ　ｄｉｓａｂｌｅ？　Ｔｈｅ　ｅｘｐｅｒｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ａｄｖｉｓｅ　ｔｈｅ　ｂｅｓｔ　ｏｐｔｉｏｎ　ｂａｓｅｄ　ｏｎ　ｙｏｕｒ　ｃｏｍｐｕｔｅｒ’ｓ　ｓｅｔｕｐ．　Ｙｏｕ　ｃａｎ　ｒｅｌｙ　ｏｎ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｇｕｉｄｅｄ　ｕｎｉｎｓｔａｌｌ　ａｎｄ　ｒｅｉｎｓｔａｌｌ　ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ． Ｔｉｐｓ　ｆｏｒ　Ｓｔａｙｉｎｇ　Ｓａｆｅ　Ｗｈｅｎ　ＡＶＧ　Ｉｓ　Ｔｕｒｎｅｄ　Ｏｆｆ Ｗｈｉｌｅ　ｙｏｕｒ　ａｎｔｉｖｉｒｕｓ　ｉｓ　ｄｉｓａｂｌｅｄ，　ａｖｏｉｄ　ｄｏｗｎｌｏａｄｉｎｇ　ｎｅｗ　ｓｏｆｔｗａｒｅ，　ｏｐｅｎｉｎｇ　ｕｎｋｎｏｗｎ　ｅｍａｉｌ　ａｔｔａｃｈｍｅｎｔｓ，　ｏｒ　ｖｉｓｉｔｉｎｇ　ｕｎｆａｍｉｌｉａｒ　ｗｅｂｓｉｔｅｓ．　Ｅｖｅｎ　ａ　ｓｈｏｒｔ　ｐｅｒｉｏｄ　ｗｉｔｈｏｕｔ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｃａｎ　ｅｘｐｏｓｅ　ｙｏｕｒ　ｄｅｖｉｃｅ　ｔｏ　ｒｉｓｋｓ．　Ｉｆ　ｙｏｕ　ｍｕｓｔ　ｓｔａｙ　ｏｆｆｌｉｎｅ　ｗｈｉｌｅ　ｐｅｒｆｏｒｍｉｎｇ　ｃｅｒｔａｉｎ　ｔａｓｋｓ，　ｍａｋｅ　ｓｕｒｅ　ｙｏｕ　ｒｅ－ｅｎａｂｌｅ　ＡＶＧ　ｒｉｇｈｔ　ａｆｔｅｒ．　Ｆｏｒ　ｔｉｐｓ　ｏｎ　ｓｅｃｕｒｅ　ｔｅｍｐｏｒａｒｙ　ｄｉｓａｂｌｅｍｅｎｔ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｔｏ　ｇｅｔ　ｓａｆｅｔｙ　ａｄｖｉｃｅ．　Ｃｙｂｅｒｓｅｃｕｒｉｔｙ　ｓｐｅｃｉａｌｉｓｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｓｈａｒｅ　ｐｒａｃｔｉｃａｌ　ｔｉｐｓ　ｔｏ　ｈｅｌｐ　ｙｏｕ　ｍｉｎｉｍｉｚｅ　ｅｘｐｏｓｕｒｅ　ｗｈｉｌｅ　ｙｏｕｒ　ａｎｔｉｖｉｒｕｓ　ｉｓ　ｐａｕｓｅｄ． Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ：　Ｍａｎａｇｅ　ＡＶＧ　Ｓａｆｅｌｙ Ｔｕｒｎｉｎｇ　ｏｆｆ　ＡＶＧ　ａｎｔｉｖｉｒｕｓ　ｓｈｏｕｌｄ　ａｌｗａｙｓ　ｂｅ　ａ　ｔｅｍｐｏｒａｒｙ　ｓｔｅｐ，　ｎｅｖｅｒ　ａ　ｐｅｒｍａｎｅｎｔ　ｏｎｅ．　Ｗｈｅｔｈｅｒ　ｙｏｕ’ｒｅ　ｆｉｘｉｎｇ　ｃｏｍｐａｔｉｂｉｌｉｔｙ　ｉｓｓｕｅｓ，　ｉｎｓｔａｌｌｉｎｇ　ｓｏｆｔｗａｒｅ，　ｏｒ　ｔｅｓｔｉｎｇ　ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ，　ｒｅ－ｅｎａｂｌｉｎｇ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ａｆｔｅｒｗａｒｄ　ｉｓ　ｃｒｉｔｉｃａｌ．　Ｉｆ　ｙｏｕ　ｅｖｅｒ　ｅｎｃｏｕｎｔｅｒ　ｃｏｎｆｕｓｉｏｎ　ｏｒ　ｎｅｅｄ　ｇｕｉｄｅｄ　ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ，　ｊｕｓｔ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６．　Ｔｈｅ　ＡＶＧ　ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ａｒｅ　ａｖａｉｌａｂｌｅ　ｒｏｕｎｄ－ｔｈｅ－ｃｌｏｃｋ　ｔｏ　ｈｅｌｐ　ｙｏｕ　ｄｉｓａｂｌｅ，　ｃｏｎｆｉｇｕｒｅ，　ｏｒ　ｔｒｏｕｂｌｅｓｈｏｏｔ　ｙｏｕｒ　ａｎｔｉｖｉｒｕｓ　ｓａｆｅｌｙ．　Ｋｅｅｐｉｎｇ　ｙｏｕｒ　ｃｏｍｐｕｔｅｒ　ｐｒｏｔｅｃｔｅｄ　ｉｓ　ｅａｓｉｅｒ　ｗｈｅｎ　ｙｏｕ　ｈａｖｅ　ｅｘｐｅｒｔｓ　ｙｏｕ　ｃａｎ　ｔｒｕｓｔ．】

【Ｈｏｗ　ｔｏ　Ｔｕｒｎ　Ｏｆｆ　ＡＶＧ　Ｖｉｒｕｓ　Ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　–　Ｓｔｅｐ－ｂｙ－Ｓｔｅｐ　Ｇｕｉｄｅ ＡＶＧ　ａｎｔｉｖｉｒｕｓ　ｉｓ　ｏｎｅ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｍｏｓｔ　ｔｒｕｓｔｅｄ　ｔｏｏｌｓ　ｗｈｅｎ　ｉｔ　ｃｏｍｅｓ　ｔｏ　ｓａｆｅｇｕａｒｄｉｎｇ　ｙｏｕｒ　ｃｏｍｐｕｔｅｒ　ａｇａｉｎｓｔ　ｏｎｌｉｎｅ　ｔｈｒｅａｔｓ．　Ｈｏｗｅｖｅｒ，　ｔｈｅｒｅ　ｍａｙ　ｂｅ　ｔｉｍｅｓ　ｗｈｅｎ　ｙｏｕ　ｎｅｅｄ　ｔｏ　ｔｅｍｐｏｒａｒｉｌｙ　ｄｉｓａｂｌｅ　ＡＶＧ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　—　ｆｏｒ　ｅｘａｍｐｌｅ，　ｗｈｉｌｅ　ｉｎｓｔａｌｌｉｎｇ　ｃｅｒｔａｉｎ　ｓｏｆｔｗａｒｅ　ｏｒ　ｔｒｏｕｂｌｅｓｈｏｏｔｉｎｇ　ｃｏｍｐａｔｉｂｉｌｉｔｙ　ｉｓｓｕｅｓ．　Ｉｎ　ｔｈｉｓ　ｄｅｔａｉｌｅｄ　ｇｕｉｄｅ，　ｗｅ’ｌｌ　ｗａｌｋ　ｙｏｕ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｈｏｗ　ｔｏ　ｔｕｒｎ　ｏｆｆ　ＡＶＧ　ｖｉｒｕｓ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｓａｆｅｌｙ　ａｎｄ　ｅｆｆｉｃｉｅｎｔｌｙ．　Ａｎｄ　ｉｆ　ｙｏｕ　ｅｖｅｒ　ｎｅｅｄ　ｅｘｐｅｒｔ　ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ，　ｙｏｕ　ｃａｎ　ａｌｗａｙｓ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｑｕｉｃｋ　ｈｅｌｐ　ｆｒｏｍ　ａ　ｃｅｒｔｉｆｉｅｄ　ｔｅｃｈｎｉｃｉａｎ．　Ｆｏｒ　ｉｍｍｅｄｉａｔｅ　ＡＶＧ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ａｎｄ　ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄ　ｓｏｌｕｔｉｏｎｓ，　ｄｉａｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ａｎｙｔｉｍｅ． Ｗｈｙ　Ｙｏｕ　Ｍｉｇｈｔ　Ｎｅｅｄ　ｔｏ　Ｔｕｒｎ　Ｏｆｆ　ＡＶＧ　Ｖｉｒｕｓ　Ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ Ｂｅｆｏｒｅ　ｄｉｖｉｎｇ　ｉｎｔｏ　ｔｈｅ　ｓｔｅｐｓ，　ｉｔ’ｓ　ｉｍｐｏｒｔａｎｔ　ｔｏ　ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ　ｗｈｙ　ｕｓｅｒｓ　ｓｏｍｅｔｉｍｅｓ　ｎｅｅｄ　ｔｏ　ｄｉｓａｂｌｅ　ＡＶＧ．　Ｉｎ　ｓｏｍｅ　ｃａｓｅｓ，　ａｎｔｉｖｉｒｕｓ　ｐｒｏｇｒａｍｓ　ｃａｎ　ｉｎｔｅｒｆｅｒｅ　ｗｉｔｈ　ｌｅｇｉｔｉｍａｔｅ　ｓｏｆｔｗａｒｅ　ｉｎｓｔａｌｌａｔｉｏｎｓ　ｏｒ　ｐｒｅｖｅｎｔ　ａｃｃｅｓｓ　ｔｏ　ｓｐｅｃｉｆｉｃ　ｗｅｂｓｉｔｅｓ．　Ｔｕｒｎｉｎｇ　ｏｆｆ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｔｅｍｐｏｒａｒｉｌｙ　ｃａｎ　ｈｅｌｐ　ｙｏｕ　ｃｏｍｐｌｅｔｅ　ｔｈｅｓｅ　ｔａｓｋｓ　ｓｍｏｏｔｈｌｙ．　Ｉｆ　ｙｏｕ’ｒｅ　ｕｎｓｕｒｅ　ｗｈｅｔｈｅｒ　ｄｉｓａｂｌｉｎｇ　ＡＶＧ　ｉｓ　ｓａｆｅ，　ｔｈｅ　ｅｘｐｅｒｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｇｕｉｄｅ　ｙｏｕ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｔｈｅ　ｂｅｓｔ　ａｐｐｒｏａｃｈ．　Ｔｏ　ｍａｋｅ　ｓｕｒｅ　ｙｏｕｒ　ｄｅｖｉｃｅ　ｓｔａｙｓ　ｓｅｃｕｒｅ　ｅｖｅｎ　ｄｕｒｉｎｇ　ｔｅｍｐｏｒａｒｙ　ｓｈｕｔｄｏｗｎｓ，　ｄｏｎ’ｔ　ｈｅｓｉｔａｔｅ　ｔｏ　ｃｏｎｔａｃｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ　ｇｕｉｄａｎｃｅ． Ｓｔｅｐ　１：　Ｏｐｅｎ　ＡＶＧ　Ａｎｔｉｖｉｒｕｓ　Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ Ｔｏ　ｔｕｒｎ　ｏｆｆ　ＡＶＧ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ，　ｓｔａｒｔ　ｂｙ　ｌｏｃａｔｉｎｇ　ｔｈｅ　ＡＶＧ　ｉｃｏｎ　ｉｎ　ｙｏｕｒ　ｓｙｓｔｅｍ　ｔｒａｙ　—　ｔｙｐｉｃａｌｌｙ　ｆｏｕｎｄ　ａｔ　ｔｈｅ　ｂｏｔｔｏｍ－ｒｉｇｈｔ　ｃｏｒｎｅｒ　ｏｆ　ｙｏｕｒ　ｓｃｒｅｅｎ．　Ｒｉｇｈｔ－ｃｌｉｃｋ　ｔｈｅ　ＡＶＧ　ｉｃｏｎ　ａｎｄ　ｓｅｌｅｃｔ　“Ｏｐｅｎ　ＡＶＧ”　ｔｏ　ｌａｕｎｃｈ　ｔｈｅ　ｍａｉｎ　ｄａｓｈｂｏａｒｄ．　Ｆｒｏｍ　ｈｅｒｅ，　ｙｏｕ　ｃａｎ　ａｃｃｅｓｓ　ａｌｌ　ｔｈｅ　ｓｅｃｕｒｉｔｙ　ｆｅａｔｕｒｅｓ　ａｎｄ　ｓｅｔｔｉｎｇｓ．　Ｉｆ　ｙｏｕ　ｈａｖｅ　ｄｉｆｆｉｃｕｌｔｙ　ｆｉｎｄｉｎｇ　ｔｈｅ　ｉｃｏｎ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｓｔｅｐ－ｂｙ－ｓｔｅｐ　ｉｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｓ．　Ｔｈｅ　ｔｅｃｈｎｉｃｉａｎｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｒｅｍｏｔｅｌｙ　ｇｕｉｄｅ　ｙｏｕ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ａｃｃｅｓｓｉｎｇ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ｉｎｔｅｒｆａｃｅ　ｑｕｉｃｋｌｙ　ａｎｄ　ｓａｆｅｌｙ． Ｓｔｅｐ　２：　Ｄｉｓａｂｌｅ　Ｃｏｒｅ　Ｓｈｉｅｌｄｓ　Ｔｅｍｐｏｒａｒｉｌｙ Ｏｎｃｅ　ｔｈｅ　ＡＶＧ　ｄａｓｈｂｏａｒｄ　ｏｐｅｎｓ，　ｃｌｉｃｋ　ｏｎ　ｔｈｅ　“Ｗｅｂ　＆　Ｅｍａｉｌ”　ｏｒ　“Ｃｏｍｐｕｔｅｒ”　ｔｉｌｅ　（ｄｅｐｅｎｄｉｎｇ　ｏｎ　ｙｏｕｒ　ｖｅｒｓｉｏｎ）．　Ｙｏｕ　ｗｉｌｌ　ｆｉｎｄ　ａ　ｓｅｃｔｉｏｎ　ｃａｌｌｅｄ　“Ｃｏｒｅ　Ｓｈｉｅｌｄｓ”　ｏｒ　“Ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　Ｓｈｉｅｌｄｓ．”　Ｓｉｍｐｌｙ　ｔｏｇｇｌｅ　ｔｈｅ　ｓｗｉｔｃｈ　ｔｏ　ｔｕｒｎ　ｏｆｆ　ｔｈｅ　ａｃｔｉｖｅ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ．　ＡＶＧ　ｗｉｌｌ　ａｓｋ　ｈｏｗ　ｌｏｎｇ　ｙｏｕ　ｗｉｓｈ　ｔｏ　ｋｅｅｐ　ｔｈｅ　ｓｈｉｅｌｄｓ　ｏｆｆ　—　ｏｐｔｉｏｎｓ　ｕｓｕａｌｌｙ　ｉｎｃｌｕｄｅ　１０　ｍｉｎｕｔｅｓ，　１　ｈｏｕｒ，　ｕｎｔｉｌ　ｔｈｅ　ｃｏｍｐｕｔｅｒ　ｒｅｓｔａｒｔｓ，　ｏｒ　ｐｅｒｍａｎｅｎｔｌｙ．　Ｃｈｏｏｓｅ　ｔｈｅ　ｄｅｓｉｒｅｄ　ｄｕｒａｔｉｏｎ．　Ｉｆ　ｙｏｕ　ｆｅｅｌ　ｕｎｓｕｒｅ　ａｂｏｕｔ　ｗｈｉｃｈ　ｏｐｔｉｏｎ　ｔｏ　ｓｅｌｅｃｔ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｔｏ　ｓｐｅａｋ　ｗｉｔｈ　ａｎ　ＡＶＧ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｓｐｅｃｉａｌｉｓｔ．　Ｔｈｅｙ　ｃａｎ　ｅｘｐｌａｉｎ　ｔｈｅ　ｓａｆｅｓｔ　ｄｕｒａｔｉｏｎ　ｔｏ　ｄｉｓａｂｌｅ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｗｉｔｈｏｕｔ　ｃｏｍｐｒｏｍｉｓｉｎｇ　ｙｏｕｒ　ｄａｔａ．　Ｆｏｒ　ｒｅａｌ－ｔｉｍｅ　ｔｒｏｕｂｌｅｓｈｏｏｔｉｎｇ　ｏｒ　ｇｕｉｄａｎｃｅ，　ｒｅａｃｈ　ｏｕｔ　ｔｏ　１－８５５－６７３－２９０６　ｒｉｇｈｔ　ａｗａｙ． Ｓｔｅｐ　３：　Ｔｕｒｎ　Ｏｆｆ　ＡＶＧ　Ｓｔａｒｔｕｐ　Ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　（Ｏｐｔｉｏｎａｌ） Ｉｆ　ｙｏｕ　ｗａｎｔ　ＡＶＧ　ｔｏ　ｒｅｍａｉｎ　ｄｉｓａｂｌｅｄ　ｅｖｅｎ　ａｆｔｅｒ　ｒｅｓｔａｒｔｉｎｇ　ｙｏｕｒ　ＰＣ，　ｙｏｕ’ｌｌ　ｎｅｅｄ　ｔｏ　ｔｕｒｎ　ｏｆｆ　ｔｈｅ　Ｓｔａｒｔｕｐ　Ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｆｅａｔｕｒｅ．　Ｇｏ　ｔｏ　Ｍｅｎｕ　>　Ｓｅｔｔｉｎｇｓ　>　Ｇｅｎｅｒａｌ　>　Ｓｔａｒｔｕｐ　ａｎｄ　ｕｎｃｈｅｃｋ　ｔｈｅ　ｏｐｔｉｏｎ　ｔｈａｔ　ａｌｌｏｗｓ　ＡＶＧ　ｔｏ　ｌａｕｎｃｈ　ａｕｔｏｍａｔｉｃａｌｌｙ．　Ｔｈｉｓ　ｓｔｅｐ　ｉｓ　ｏｐｔｉｏｎａｌ　ａｎｄ　ｓｈｏｕｌｄ　ｏｎｌｙ　ｂｅ　ｕｓｅｄ　ｉｆ　ｙｏｕ　ｐｌａｎ　ｔｏ　ｒｅｉｎｓｔａｌｌ　ｏｒ　ｒｅｐｌａｃｅ　ＡＶＧ．　Ｂｅｆｏｒｅ　ｔａｋｉｎｇ　ｔｈｉｓ　ｓｔｅｐ，　ｃｏｎｓｕｌｔ　ｔｈｅ　ｔｅｃｈｎｉｃａｌ　ｔｅａｍ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ａｄｖｉｃｅ　ｏｎ　ｗｈｅｔｈｅｒ　ｉｔ’ｓ　ｎｅｃｅｓｓａｒｙ．　Ｙｏｕ　ｃａｎ　ａｌｓｏ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ　ｗｉｔｈ　ｒｅ－ｅｎａｂｌｉｎｇ　ｔｈｅ　ｓｔａｒｔｕｐ　ｆｅａｔｕｒｅ　ｌａｔｅｒ． Ｓｔｅｐ　４：　Ｄｉｓａｂｌｅ　ＡＶＧ　Ｔｅｍｐｏｒａｒｉｌｙ　Ｕｓｉｎｇ　Ｔａｓｋ　Ｍａｎａｇｅｒ Ｉｆ　ｔｈｅ　ｎｏｒｍａｌ　ｍｅｔｈｏｄ　ｄｏｅｓｎ’ｔ　ｗｏｒｋ，　ｙｏｕ　ｃａｎ　ｕｓｅ　Ｔａｓｋ　Ｍａｎａｇｅｒ　ｔｏ　ｓｔｏｐ　ＡＶＧ　ｐｒｏｃｅｓｓｅｓ　ｍａｎｕａｌｌｙ．　Ｐｒｅｓｓ　Ｃｔｒｌ　＋　Ｓｈｉｆｔ　＋　Ｅｓｃ　ｔｏ　ｏｐｅｎ　Ｔａｓｋ　Ｍａｎａｇｅｒ，　ｌｏｃａｔｅ　ＡＶＧ　Ａｎｔｉｖｉｒｕｓ　ｕｎｄｅｒ　ｔｈｅ　Ｐｒｏｃｅｓｓｅｓ　ｔａｂ，　ａｎｄ　ｃｌｉｃｋ　Ｅｎｄ　Ｔａｓｋ．　Ｔｈｉｓ　ｗｉｌｌ　ｔｅｍｐｏｒａｒｉｌｙ　ｃｌｏｓｅ　ＡＶＧ．　Ｂｅ　ｃａｒｅｆｕｌ　—　ｄｏｉｎｇ　ｔｈｉｓ　ｍａｙ　ｌｅａｖｅ　ｙｏｕｒ　ｓｙｓｔｅｍ　ｕｎｐｒｏｔｅｃｔｅｄ．　Ｆｏｒ　ｈｅｌｐ　ｗｉｔｈ　ｕｓｉｎｇ　Ｔａｓｋ　Ｍａｎａｇｅｒ　ｐｒｏｐｅｒｌｙ，　ｄｉａｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ａｎｄ　ｓｐｅａｋ　ｗｉｔｈ　ａｎ　ｅｘｐｅｒｔ．　Ｔｈｅ　ｔｅｃｈｎｉｃｉａｎｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｒｅｍｏｔｅｌｙ　ｗａｌｋ　ｙｏｕ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｔｈｉｓ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ｔｏ　ｅｎｓｕｒｅ　ｙｏｕｒ　ｃｏｍｐｕｔｅｒ　ｒｅｍａｉｎｓ　ｓｅｃｕｒｅ． Ｓｔｅｐ　５：　Ｔｕｒｎ　Ｏｆｆ　ＡＶＧ　Ｆｉｒｅｗａｌｌ　（Ｉｆ　Ａｐｐｌｉｃａｂｌｅ） Ｉｆ　ｙｏｕ’ｒｅ　ｕｓｉｎｇ　ＡＶＧ　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｓｅｃｕｒｉｔｙ，　ｙｏｕ’ｌｌ　ａｌｓｏ　ｈａｖｅ　ａ　ｆｉｒｅｗａｌｌ　ｆｅａｔｕｒｅ．　Ｔｏ　ｔｕｒｎ　ｉｔ　ｏｆｆ，　ｇｏ　ｔｏ　Ｍｅｎｕ　>　Ｓｅｔｔｉｎｇｓ　>　Ｃｏｍｐｏｎｅｎｔｓ　>　Ｆｉｒｅｗａｌｌ　ａｎｄ　ｔｏｇｇｌｅ　ｉｔ　ｏｆｆ．　Ｔｈｅ　ｆｉｒｅｗａｌｌ　ｐｒｏｔｅｃｔｓ　ｙｏｕｒ　ｎｅｔｗｏｒｋ　ｃｏｎｎｅｃｔｉｏｎｓ，　ｓｏ　ｄｉｓａｂｌｉｎｇ　ｉｔ　ｓｈｏｕｌｄ　ｏｎｌｙ　ｂｅ　ｔｅｍｐｏｒａｒｙ．　Ｉｆ　ｙｏｕ’ｒｅ　ｕｎｓｕｒｅ　ｈｏｗ　ｔｏ　ｒｅ－ｅｎａｂｌｅ　ｉｔ　ｌａｔｅｒ，　ｃｏｎｔａｃｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｓｔｅｐ－ｂｙ－ｓｔｅｐ　ｈｅｌｐ．　Ｆｏｒ　ｒｅａｌ－ｔｉｍｅ　ｆｉｒｅｗａｌｌ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｏｒ　ｔｒｏｕｂｌｅｓｈｏｏｔｉｎｇ　ｉｓｓｕｅｓ　ｒｅｌａｔｅｄ　ｔｏ　ｎｅｔｗｏｒｋ　ｓｅｃｕｒｉｔｙ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｒｉｇｈｔ　ｎｏｗ． Ｓｔｅｐ　６：　Ｖｅｒｉｆｙ　Ｔｈａｔ　ＡＶＧ　Ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　Ｉｓ　Ｄｉｓａｂｌｅｄ Ａｆｔｅｒ　ｄｉｓａｂｌｉｎｇ　ＡＶＧ，　ｄｏｕｂｌｅ－ｃｈｅｃｋ　ｔｈｅ　ｍａｉｎ　ｄａｓｈｂｏａｒｄ　—　ｉｔ　ｓｈｏｕｌｄ　ｄｉｓｐｌａｙ　ａ　ｗａｒｎｉｎｇ　ｍｅｓｓａｇｅ　ｓｕｃｈ　ａｓ　“Ｙｏｕ　ａｒｅ　ｎｏｔ　ｆｕｌｌｙ　ｐｒｏｔｅｃｔｅｄ．”　Ｔｈｉｓ　ｃｏｎｆｉｒｍｓ　ｔｈａｔ　ｙｏｕｒ　ａｎｔｉｖｉｒｕｓ　ｉｓ　ｔｅｍｐｏｒａｒｉｌｙ　ｏｆｆ．　Ａｌｗａｙｓ　ｍａｋｅ　ｓｕｒｅ　ｔｏ　ｒｅ－ｅｎａｂｌｅ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｏｎｃｅ　ｙｏｕ’ｒｅ　ｄｏｎｅ　ｗｉｔｈ　ｙｏｕｒ　ｔａｓｋ．　Ｔｏ　ｅｎｓｕｒｅ　ｅｖｅｒｙｔｈｉｎｇ　ｉｓ　ｗｏｒｋｉｎｇ　ｐｒｏｐｅｒｌｙ　ａｆｔｅｒｗａｒｄ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｖｅｒｉｆｉｃａｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｓａｆｅｔｙ　ｃｈｅｃｋｓ．　Ｉｆ　ＡＶＧ　ｆａｉｌｓ　ｔｏ　ｔｕｒｎ　ｂａｃｋ　ｏｎ，　ｔｈｅ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｅｘｐｅｒｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｈｅｌｐ　ｒｅｓｔｏｒｅ　ｆｕｌｌ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｉｎｓｔａｎｔｌｙ． Ｓｔｅｐ　７：　Ｒｅ－ｅｎａｂｌｅ　ＡＶＧ　Ａｆｔｅｒ　Ｆｉｎｉｓｈｉｎｇ　Ｙｏｕｒ　Ｔａｓｋ Ｏｎｃｅ　ｙｏｕ’ｖｅ　ｉｎｓｔａｌｌｅｄ　ｔｈｅ　ｓｏｆｔｗａｒｅ　ｏｒ　ｃｏｍｐｌｅｔｅｄ　ｙｏｕｒ　ｔｒｏｕｂｌｅｓｈｏｏｔｉｎｇ，　ｉｔ’ｓ　ｃｒｕｃｉａｌ　ｔｏ　ｔｕｒｎ　ＡＶＧ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｂａｃｋ　ｏｎ．　Ｓｉｍｐｌｙ　ｇｏ　ｂａｃｋ　ｔｏ　ｔｈｅ　ｄａｓｈｂｏａｒｄ　ａｎｄ　ｔｏｇｇｌｅ　ａｌｌ　ｓｈｉｅｌｄｓ　ｔｏ　ｔｈｅ　“Ｏｎ”　ｐｏｓｉｔｉｏｎ．　Ｙｏｕ　ｃａｎ　ａｌｓｏ　ｒｅｓｔａｒｔ　ｙｏｕｒ　ｃｏｍｐｕｔｅｒ，　ｗｈｉｃｈ　ａｕｔｏｍａｔｉｃａｌｌｙ　ｒｅａｃｔｉｖａｔｅｓ　ＡＶＧ　（ｕｎｌｅｓｓ　ｙｏｕ　ｔｕｒｎｅｄ　ｏｆｆ　ｓｔａｒｔｕｐ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ）．　Ｆｏｒ　ｇｕｉｄａｎｃｅ　ｏｎ　ｒｅｓｔｏｒｉｎｇ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｑｕｉｃｋｌｙ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６．　Ｉｆ　ＡＶＧ　ｄｏｅｓ　ｎｏｔ　ｒｅａｃｔｉｖａｔｅ　ａｓ　ｅｘｐｅｃｔｅｄ，　ｄｉａｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ａｄｖａｎｃｅｄ　ｔｒｏｕｂｌｅｓｈｏｏｔｉｎｇ　ａｎｄ　ｒｅｐａｉｒ． Ｉｍｐｏｒｔａｎｔ　Ｐｒｅｃａｕｔｉｏｎｓ　Ｂｅｆｏｒｅ　Ｔｕｒｎｉｎｇ　Ｏｆｆ　ＡＶＧ Ｗｈｉｌｅ　ｄｉｓａｂｌｉｎｇ　ａｎｔｉｖｉｒｕｓ　ｓｏｆｔｗａｒｅ　ｃａｎ　ｂｅ　ｈｅｌｐｆｕｌ　ｉｎ　ｃｅｒｔａｉｎ　ｓｃｅｎａｒｉｏｓ，　ｉｔ　ａｌｓｏ　ｅｘｐｏｓｅｓ　ｙｏｕｒ　ｃｏｍｐｕｔｅｒ　ｔｏ　ｐｏｔｅｎｔｉａｌ　ｔｈｒｅａｔｓ．　Ａｌｗａｙｓ　ｄｉｓｃｏｎｎｅｃｔ　ｆｒｏｍ　ｔｈｅ　ｉｎｔｅｒｎｅｔ　ｗｈｉｌｅ　ＡＶＧ　ｉｓ　ｏｆｆ　ａｎｄ　ａｖｏｉｄ　ｄｏｗｎｌｏａｄｉｎｇ　ｏｒ　ｒｕｎｎｉｎｇ　ｕｎｋｎｏｗｎ　ｆｉｌｅｓ．　Ｆｏｒ　ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ　ａｄｖｉｃｅ　ｏｎ　ｋｅｅｐｉｎｇ　ｙｏｕｒ　ｓｙｓｔｅｍ　ｓｅｃｕｒｅ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６．　Ｉｆ　ｙｏｕ’ｒｅ　ｕｎｓｕｒｅ　ｗｈｅｔｈｅｒ　ｉｔ’ｓ　ｓａｆｅ　ｔｏ　ｄｉｓａｂｌｅ　ｙｏｕｒ　ａｎｔｉｖｉｒｕｓ　ａｔ　ａｌｌ，　ｔｈｅ　ｓｅｃｕｒｉｔｙ　ｓｐｅｃｉａｌｉｓｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ａｓｓｅｓｓ　ｙｏｕｒ　ｓｉｔｕａｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｏｆｆｅｒ　ｔａｉｌｏｒｅｄ　ｇｕｉｄａｎｃｅ． Ｃｏｍｍｏｎ　Ｉｓｓｕｅｓ　Ｕｓｅｒｓ　Ｆａｃｅ　Ｗｈｅｎ　Ｔｕｒｎｉｎｇ　Ｏｆｆ　ＡＶＧ Ｓｏｍｅ　ｕｓｅｒｓ　ｒｅｐｏｒｔ　ｔｈａｔ　ＡＶＧ　ｄｏｅｓｎ’ｔ　ｄｉｓａｂｌｅ　ｃｏｍｐｌｅｔｅｌｙ　ｏｒ　ｔｈａｔ　ｉｔ　ａｕｔｏｍａｔｉｃａｌｌｙ　ｔｕｒｎｓ　ｂａｃｋ　ｏｎ．　Ｔｈｉｓ　ｉｓ　ｏｆｔｅｎ　ｄｕｅ　ｔｏ　ｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ　ｓｅｒｖｉｃｅｓ　ｔｈａｔ　ｒｅｓｔａｒｔ　ａｕｔｏｍａｔｉｃａｌｌｙ．　Ｉｎ　ｓｕｃｈ　ｃａｓｅｓ，　ｙｏｕ　ｍｉｇｈｔ　ｎｅｅｄ　ｔｏ　ａｄｊｕｓｔ　ＡＶＧ’ｓ　ａｄｖａｎｃｅｄ　ｓｅｔｔｉｎｇｓ　ｏｒ　ｕｓｅ　ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｖｅ　ｐｅｒｍｉｓｓｉｏｎｓ．　Ｔｏ　ｆｉｘ　ｔｈｉｓ　ｉｓｓｕｅ　ｅｆｆｉｃｉｅｎｔｌｙ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｒｅｍｏｔｅ　ｓｕｐｐｏｒｔ．　Ｔｈｅ　ｅｘｐｅｒｔｓ　ａｖａｉｌａｂｌｅ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｈｅｌｐ　ｙｏｕ　ｆｕｌｌｙ　ｃｏｎｔｒｏｌ　ＡＶＧ’ｓ　ｓｅｔｔｉｎｇｓ　ｗｉｔｈｏｕｔ　ｃｏｍｐｒｏｍｉｓｉｎｇ　ｙｏｕｒ　ｓｙｓｔｅｍ　ｓｅｃｕｒｉｔｙ． Ｆｉｎａｌ　Ｔｈｏｕｇｈｔｓ　ｏｎ　Ｄｉｓａｂｌｉｎｇ　ＡＶＧ　Ｖｉｒｕｓ　Ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ Ｋｎｏｗｉｎｇ　ｈｏｗ　ｔｏ　ｔｕｒｎ　ｏｆｆ　ＡＶＧ　ｖｉｒｕｓ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｉｓ　ａ　ｕｓｅｆｕｌ　ｓｋｉｌｌ　ｆｏｒ　ａｎｙｏｎｅ　ｍａｎａｇｉｎｇ　ｔｈｅｉｒ　ｃｏｍｐｕｔｅｒ　ｓｅｃｕｒｉｔｙ．　Ｗｈｅｔｈｅｒ　ｙｏｕ’ｒｅ　ｉｎｓｔａｌｌｉｎｇ　ｎｅｗ　ｓｏｆｔｗａｒｅ，　ｔｒｏｕｂｌｅｓｈｏｏｔｉｎｇ　ｎｅｔｗｏｒｋ　ｉｓｓｕｅｓ，　ｏｒ　ｔｅｓｔｉｎｇ　ｓｙｓｔｅｍ　ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ，　ｔｅｍｐｏｒａｒｉｌｙ　ｄｉｓａｂｌｉｎｇ　ＡＶＧ　ｃａｎ　ｍａｋｅ　ｔｈｅ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ｓｍｏｏｔｈｅｒ．　Ｈｏｗｅｖｅｒ，　ａｌｗａｙｓ　ｒｅｍｅｍｂｅｒ　ｔｏ　ｔｕｒｎ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｂａｃｋ　ｏｎ　ｉｍｍｅｄｉａｔｅｌｙ　ａｆｔｅｒｗａｒｄ　ｔｏ　ｋｅｅｐ　ｙｏｕｒ　ｄｅｖｉｃｅ　ｓａｆｅ　ｆｒｏｍ　ｍａｌｗａｒｅ　ｏｒ　ｏｎｌｉｎｅ　ａｔｔａｃｋｓ．　Ｉｆ　ｙｏｕ　ｅｖｅｒ　ｅｎｃｏｕｎｔｅｒ　ｉｓｓｕｅｓ　ｏｒ　ｆｅｅｌ　ｕｎｃｅｒｔａｉｎ　ａｂｏｕｔ　ａｎｙ　ｓｔｅｐ，　ｄｏｎ’ｔ　ｈｅｓｉｔａｔｅ　ｔｏ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｅｘｐｅｒｔ　ｔｅｃｈｎｉｃａｌ　ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ．　Ｆｏｒ　２４／７　ＡＶＧ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ａｎｄ　ｇｕｉｄａｎｃｅ，　ｙｏｕ　ｃａｎ　ａｌｗａｙｓ　ｔｒｕｓｔ　ｔｈｅ　ｃｅｒｔｉｆｉｅｄ　ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｔｏ　ｈｅｌｐ　ｙｏｕ　ｓｔａｙ　ｐｒｏｔｅｃｔｅｄ．】

Ｈｏｗ　Ｄｏ　Ｉ　Ｃａｎｃｅｌ　Ｍｙ　ＡＶＧ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　–　Ｃｏｍｐｌｅｔｅ　Ｓｔｅｐ－ｂｙ－Ｓｔｅｐ　Ｇｕｉｄｅ　（Ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　Ｈｅｌｐ） Ｉｆ　ｙｏｕ　ａｒｅ　ｗｏｎｄｅｒｉｎｇ　“ｈｏｗ　ｄｏ　Ｉ　ｃａｎｃｅｌ　ｍｙ　ＡＶＧ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ”，　ｔｈｅｎ　ｙｏｕ’ｖｅ　ｃｏｍｅ　ｔｏ　ｔｈｅ　ｒｉｇｈｔ　ｐｌａｃｅ．　ＡＶＧ　ｏｆｆｅｒｓ　ｖａｒｉｏｕｓ　ｓｅｃｕｒｉｔｙ　ｐｌａｎｓ，　ｂｕｔ　ｓｏｍｅｔｉｍｅｓ　ｕｓｅｒｓ　ｗｉｓｈ　ｔｏ　ｓｔｏｐ　ａｕｔｏ－ｒｅｎｅｗａｌ　ｏｒ　ｃａｎｃｅｌ　ｔｈｅｉｒ　ａｃｔｉｖｅ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ．　Ｔｈｅ　ｅａｓｉｅｓｔ　ａｎｄ　ｓａｆｅｓｔ　ｗａｙ　ｔｏ　ｃａｎｃｅｌ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ｐｌａｎ　ｉｓ　ｂｙ　ｃｏｎｔａｃｔｉｎｇ　ｔｈｅ　ＡＶＧ　Ｓｕｐｐｏｒｔ　Ｈｅｌｐｌｉｎｅ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６，　ａｖａｉｌａｂｌｅ　２４×７　ｆｏｒ　ｇｕｉｄａｎｃｅ．　Ｗｈｅｔｈｅｒ　ｙｏｕ　ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｄ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｔｈｅ　ＡＶＧ　ｗｅｂｓｉｔｅ，　Ｇｏｏｇｌｅ　Ｐｌａｙ，　ｏｒ　ｔｈｅ　Ａｐｐ　Ｓｔｏｒｅ，　ｔｈｅ　ｅｘｐｅｒｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｗａｌｋ　ｙｏｕ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｔｈｅ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ｓｔｅｐ　ｂｙ　ｓｔｅｐ． １．　Ｗｈｙ　Ｙｏｕ　Ｍｉｇｈｔ　Ｗａｎｔ　ｔｏ　Ｃａｎｃｅｌ　Ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　（Ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６） Ｍａｎｙ　ｕｓｅｒｓ　ｃｈｏｏｓｅ　ｔｏ　ｃａｎｃｅｌ　ｔｈｅｉｒ　ＡＶＧ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｂｅｃａｕｓｅ　ｏｆ　ｒｅｎｅｗａｌ　ｃｈａｒｇｅｓ，　ｓｗｉｔｃｈｉｎｇ　ｔｏ　ａｎｏｔｈｅｒ　ａｎｔｉｖｉｒｕｓ，　ｏｒ　ｓｉｍｐｌｙ　ｎｏ　ｌｏｎｇｅｒ　ｎｅｅｄｉｎｇ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｏｎ　ｍｕｌｔｉｐｌｅ　ｄｅｖｉｃｅｓ．　Ｎｏ　ｍａｔｔｅｒ　ｙｏｕｒ　ｒｅａｓｏｎ，　ｙｏｕ　ｃａｎ　ａｌｗａｙｓ　ｒｅｌｙ　ｏｎ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｑｕｉｃｋ　ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ．　Ｓｏｍｅ　ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ　ａｌｓｏ　ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ　ｃｏｎｆｕｓｉｏｎ　ｗｉｔｈ　ａｕｔｏ－ｒｅｎｅｗａｌ　ｓｅｔｔｉｎｇｓ，　ｗｈｉｃｈ　ＡＶＧ　ａｃｔｉｖａｔｅｓ　ｂｙ　ｄｅｆａｕｌｔ．　Ｉｆ　ｙｏｕ’ｒｅ　ｕｎｓｕｒｅ　ｗｈｅｔｈｅｒ　ｙｏｕｒ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｗｉｌｌ　ｒｅｎｅｗ　ａｕｔｏｍａｔｉｃａｌｌｙ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｔｏ　ｃｏｎｆｉｒｍ　ａｎｄ　ｄｉｓａｂｌｅ　ａｕｔｏ－ｒｅｎｅｗａｌ　ｉｎｓｔａｎｔｌｙ． ２．　Ｃａｎｃｅｌｉｎｇ　ＡＶＧ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　Ｔｈｒｏｕｇｈ　Ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　Ａｃｃｏｕｎｔ　（Ｄｉａｌ　１－８５５－６７３－２９０６） Ｔｈｅ　ｐｒｉｍａｒｙ　ｗａｙ　ｔｏ　ｃａｎｃｅｌ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｉｓ　ｖｉａ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ａｃｃｏｕｎｔ．　Ｖｉｓｉｔ　ｈｔｔｐｓ：／／ｍｙ．ａｖｇ．ｃｏｍ／ 　ａｎｄ　ｌｏｇ　ｉｎ　ｕｓｉｎｇ　ｔｈｅ　ｓａｍｅ　ｅｍａｉｌ　ｙｏｕ　ｕｓｅｄ　ｆｏｒ　ｙｏｕｒ　ｐｕｒｃｈａｓｅ．　Ａｆｔｅｒ　ｌｏｇｇｉｎｇ　ｉｎ，　ｌｏｃａｔｅ　ｔｈｅ　“Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ”　ｔａｂ．　Ｙｏｕ’ｌｌ　ｓｅｅ　ａｌｌ　ｙｏｕｒ　ａｃｔｉｖｅ　ＡＶＧ　ｐｌａｎｓ　ｔｈｅｒｅ．　Ｃｌｉｃｋ　ｏｎ　“Ｃａｎｃｅｌ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ”　ｏｒ　“Ｕｎｓｕｂｓｃｒｉｂｅ”　ｎｅｘｔ　ｔｏ　ｔｈｅ　ｐｌａｎ　ｙｏｕ　ｗｉｓｈ　ｔｏ　ｓｔｏｐ．　Ｉｆ　ｙｏｕ　ｆａｃｅ　ａｎｙ　ｃｏｎｆｕｓｉｏｎ　ｗｈｉｌｅ　ｎａｖｉｇａｔｉｎｇ　ｔｈｅｓｅ　ｓｅｔｔｉｎｇｓ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｔｏ　ｈａｖｅ　ａ　ｃｅｒｔｉｆｉｅｄ　ＡＶＧ　ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ　ｇｕｉｄｅ　ｙｏｕ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｔｈｅ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ｉｎ　ｒｅａｌ　ｔｉｍｅ．　Ｔｈｅ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ａｇｅｎｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｅｖｅｎ　ｖｅｒｉｆｙ　ｔｈａｔ　ｙｏｕｒ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ　ｈａｓ　ｇｏｎｅ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｓｕｃｃｅｓｓｆｕｌｌｙ． ３．　Ｃａｎｃｅｌｉｎｇ　ＡＶＧ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｖｉａ　Ｇｏｏｇｌｅ　Ｐｌａｙ　Ｓｔｏｒｅ　（Ｈｅｌｐ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６） Ｉｆ　ｙｏｕ　ｐｕｒｃｈａｓｅｄ　ＡＶＧ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｔｈｅ　Ｇｏｏｇｌｅ　Ｐｌａｙ　Ｓｔｏｒｅ　ｏｎ　ａｎ　Ａｎｄｒｏｉｄ　ｄｅｖｉｃｅ，　ｙｏｕ’ｌｌ　ｎｅｅｄ　ｔｏ　ｃａｎｃｅｌ　ｄｉｒｅｃｔｌｙ　ｆｒｏｍ　ｙｏｕｒ　Ｇｏｏｇｌｅ　ａｃｃｏｕｎｔ．　Ｏｐｅｎ　ｔｈｅ　Ｇｏｏｇｌｅ　Ｐｌａｙ　Ｓｔｏｒｅ，　ｔａｐ　ｙｏｕｒ　Ｐｒｏｆｉｌｅ　ｉｃｏｎ，　ｔｈｅｎ　ｓｅｌｅｃｔ　Ｐａｙｍｅｎｔｓ　ａｎｄ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ　→　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ．　Ｃｈｏｏｓｅ　ＡＶＧ　Ａｎｔｉｖｉｒｕｓ，　ａｎｄ　ｔａｐ　Ｃａｎｃｅｌ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ．　Ｉｔ’ｓ　ｉｍｐｏｒｔａｎｔ　ｔｏ　ｆｏｌｌｏｗ　ｅａｃｈ　ｐｒｏｍｐｔ　ｃａｒｅｆｕｌｌｙ　ｔｏ　ｅｎｓｕｒｅ　ｙｏｕ　ｄｏｎ’ｔ　ｇｅｔ　ｃｈａｒｇｅｄ　ａｇａｉｎ．　Ｉｆ　ｙｏｕ’ｒｅ　ｕｎｃｅｒｔａｉｎ　ｗｈｉｃｈ　ｅｍａｉｌ　ｗａｓ　ｕｓｅｄ　ｆｏｒ　ｔｈｅ　ｐｕｒｃｈａｓｅ，　ｏｒ　ｉｆ　ｙｏｕ　ｈａｖｅ　ｍｕｌｔｉｐｌｅ　Ｇｏｏｇｌｅ　ａｃｃｏｕｎｔｓ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｐｅｒｓｏｎａｌ　ｈｅｌｐ　ｉｄｅｎｔｉｆｙｉｎｇ　ｔｈｅ　ｃｏｒｒｅｃｔ　ａｃｃｏｕｎｔ．　ＡＶＧ　ｔｅｃｈｎｉｃｉａｎｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ａｒｅ　ｔｒａｉｎｅｄ　ｔｏ　ｌｏｃａｔｅ　ｙｏｕｒ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｑｕｉｃｋｌｙ． ４．　Ｃａｎｃｅｌｉｎｇ　ＡＶＧ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　Ｔｈｒｏｕｇｈ　ｔｈｅ　Ａｐｐｌｅ　Ａｐｐ　Ｓｔｏｒｅ　（Ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６） Ｆｏｒ　ｉＰｈｏｎｅ　ｏｒ　ｉＰａｄ　ｕｓｅｒｓ，　ＡＶＧ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ　ｂｏｕｇｈｔ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｔｈｅ　Ａｐｐｌｅ　Ａｐｐ　Ｓｔｏｒｅ　ｍｕｓｔ　ｂｅ　ｍａｎａｇｅｄ　ｗｉｔｈｉｎ　Ａｐｐｌｅ’ｓ　ｂｉｌｌｉｎｇ　ｓｙｓｔｅｍ．　Ｇｏ　ｔｏ　Ｓｅｔｔｉｎｇｓ　→　[Ｙｏｕｒ　Ｎａｍｅ]　→　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ，　ｆｉｎｄ　ＡＶＧ，　ａｎｄ　ｓｅｌｅｃｔ　Ｃａｎｃｅｌ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ．　Ｍａｋｅ　ｓｕｒｅ　ｔｏ　ｃｏｍｐｌｅｔｅ　ｔｈｅ　ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ　ｓｔｅｐ，　ｏｒ　ｔｈｅ　ｒｅｎｅｗａｌ　ｍｉｇｈｔ　ｓｔｉｌｌ　ｐｒｏｃｅｓｓ．　Ｉｆ　ｙｏｕ　ｅｎｃｏｕｎｔｅｒ　ａｎｙ　ｅｒｒｏｒｓ　ｏｒ　ｔｈｅ　“Ｃａｎｃｅｌ”　ｂｕｔｔｏｎ　ｄｏｅｓｎ’ｔ　ａｐｐｅａｒ，　ｃｏｎｔａｃｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｔｅｃｈｎｉｃａｌ　ｇｕｉｄａｎｃｅ．　Ａｇｅｎｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｖｅｒｉｆｙ　ｉｆ　ｙｏｕｒ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｗａｓ　ｐｒｏｃｅｓｓｅｄ　ｔｈｒｏｕｇｈ　Ａｐｐｌｅ　ｏｒ　ＡＶＧ　ｄｉｒｅｃｔｌｙ，　ａｎｄ　ｈｅｌｐ　ｙｏｕ　ｇｅｔ　ｉｔ　ｃａｎｃｅｌｅｄ　ｐｒｏｐｅｒｌｙ． ５．　Ｈｏｗ　ｔｏ　Ｄｉｓａｂｌｅ　Ａｕｔｏ－Ｒｅｎｅｗａｌ　ｆｏｒ　ＡＶＧ　（Ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　Ｉｎｓｔａｎｔ　Ｓｕｐｐｏｒｔ） Ｅｖｅｎ　ａｆｔｅｒ　ｃａｎｃｅｌｉｎｇ，　ｉｔ’ｓ　ｗｉｓｅ　ｔｏ　ｄｏｕｂｌｅ－ｃｈｅｃｋ　ｙｏｕｒ　ａｕｔｏ－ｒｅｎｅｗａｌ　ｓｅｔｔｉｎｇｓ．　Ｍａｎｙ　ｕｓｅｒｓ　ｆｏｒｇｅｔ　ｔｏ　ｔｕｒｎ　ｔｈｉｓ　ｏｆｆ，　ｒｅｓｕｌｔｉｎｇ　ｉｎ　ｕｎｗａｎｔｅｄ　ｃｈａｒｇｅｓ．　Ｔｏ　ｄｉｓａｂｌｅ　ａｕｔｏ－ｒｅｎｅｗａｌ，　ｌｏｇ　ｉｎ　ｔｏ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ａｃｃｏｕｎｔ，　ｇｏ　ｔｏ　Ｂｉｌｌｉｎｇ　→　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ，　ａｎｄ　ｃｌｉｃｋ　“Ｔｕｒｎ　Ｏｆｆ　Ａｕｔｏ－Ｒｅｎｅｗａｌ．”　Ｙｏｕ’ｌｌ　ｒｅｃｅｉｖｅ　ａ　ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ　ｅｍａｉｌ　ｏｎｃｅ　ｉｔ’ｓ　ｄｏｎｅ．　Ｉｆ　ｙｏｕ　ｄｏｎ’ｔ　ｒｅｃｅｉｖｅ　ｔｈｉｓ　ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ　ｗｉｔｈｉｎ　ａ　ｆｅｗ　ｍｉｎｕｔｅｓ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｉｍｍｅｄｉａｔｅｌｙ．　Ｔｈｅ　ＡＶＧ　ｂｉｌｌｉｎｇ　ｔｅａｍ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｖｅｒｉｆｙ　ｔｈｅ　ｓｔａｔｕｓ　ｏｆ　ｙｏｕｒ　ｒｅｎｅｗａｌ　ａｎｄ　ｍａｋｅ　ｓｕｒｅ　ｙｏｕｒ　ｐａｙｍｅｎｔ　ｍｅｔｈｏｄ　ｉｓｎ’ｔ　ｃｈａｒｇｅｄ　ａｇａｉｎ． ６．　Ｒｅｑｕｅｓｔｉｎｇ　ａ　Ｒｅｆｕｎｄ　Ａｆｔｅｒ　Ｃａｎｃｅｌｌｉｎｇ　ＡＶＧ　（Ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｔｏ　Ｉｎｉｔｉａｔｅ　ａ　Ｒｅｆｕｎｄ） ＡＶＧ　ｏｆｆｅｒｓ　ａ　３０－ｄａｙ　ｍｏｎｅｙ－ｂａｃｋ　ｇｕａｒａｎｔｅｅ　ｆｏｒ　ｍｏｓｔ　ｐａｉｄ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ．　Ｉｆ　ｙｏｕ’ｖｅ　ｂｅｅｎ　ｒｅｃｅｎｔｌｙ　ｃｈａｒｇｅｄ　ｆｏｒ　ａｎ　ｕｎｗａｎｔｅｄ　ｒｅｎｅｗａｌ，　ｙｏｕ　ｃａｎ　ｅａｓｉｌｙ　ｒｅｑｕｅｓｔ　ａ　ｒｅｆｕｎｄ．　Ｖｉｓｉｔ　ｓｕｐｐｏｒｔ．ａｖｇ．ｃｏｍ／ｒｅｆｕｎｄ　ｏｒ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｉｍｍｅｄｉａｔｅ　ｈｅｌｐ．　Ｔｈｅ　ｅｘｐｅｒｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｃｈｅｃｋ　ｗｈｅｔｈｅｒ　ｙｏｕｒ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｑｕａｌｉｆｉｅｓ　ｆｏｒ　ａ　ｒｅｆｕｎｄ　ａｎｄ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ｙｏｕｒ　ｒｅｑｕｅｓｔ　ｓｅｃｕｒｅｌｙ．　Ｂｅ　ｓｕｒｅ　ｔｏ　ｈａｖｅ　ｙｏｕｒ　ｏｒｄｅｒ　ｎｕｍｂｅｒ　ｏｒ　ｅｍａｉｌ　ａｄｄｒｅｓｓ　ｈａｎｄｙ　ｗｈｅｎ　ｙｏｕ　ｃａｌｌ，　ｓｏ　ｔｈｅ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ　ｃａｎ　ｌｏｃａｔｅ　ｙｏｕｒ　ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎ　ｆａｓｔｅｒ． ７．　Ｈｏｗ　ｔｏ　Ｃｏｎｆｉｒｍ　Ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　Ｈａｓ　Ｂｅｅｎ　Ｃａｎｃｅｌｅｄ　（Ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６） Ａｆｔｅｒ　ｃｏｍｐｌｅｔｉｎｇ　ｔｈｅ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ　ｓｔｅｐｓ，　ｙｏｕ’ｌｌ　ｒｅｃｅｉｖｅ　ａ　ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ　ｅｍａｉｌ　ｆｒｏｍ　ＡＶＧ　ｓｔａｔｉｎｇ　ｙｏｕｒ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｈａｓ　ｅｎｄｅｄ．　Ａｌｗａｙｓ　ｋｅｅｐ　ｔｈｉｓ　ｅｍａｉｌ　ａｓ　ｐｒｏｏｆ．　Ｉｆ　ｙｏｕ　ｄｏｎ’ｔ　ｒｅｃｅｉｖｅ　ａｎｙ　ｍｅｓｓａｇｅ　ｏｒ　ｓｔｉｌｌ　ｓｅｅ　“Ａｃｔｉｖｅ”　ｓｔａｔｕｓ　ｉｎ　ｙｏｕｒ　ａｃｃｏｕｎｔ，　ｃｏｎｔａｃｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｉｍｍｅｄｉａｔｅｌｙ．　Ｔｈｅ　ＡＶＧ　ｖｅｒｉｆｉｃａｔｉｏｎ　ｔｅａｍ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｃｏｎｆｉｒｍ　ｗｈｅｔｈｅｒ　ｔｈｅ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ　ｈａｓ　ｂｅｅｎ　ｐｒｏｃｅｓｓｅｄ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｂａｃｋｅｎｄ　ａｎｄ　ｅｎｓｕｒｅ　ｙｏｕ　ｗｏｎ’ｔ　ｂｅ　ｂｉｌｌｅｄ　ａｇａｉｎ． ８．　Ｃｏｍｍｏｎ　Ｉｓｓｕｅｓ　Ｕｓｅｒｓ　Ｆａｃｅ　Ｄｕｒｉｎｇ　Ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ　（Ｓｕｐｐｏｒｔ　ｖｉａ　１－８５５－６７３－２９０６） Ｓｏｍｅｔｉｍｅｓ，　ｕｓｅｒｓ　ｆａｃｅ　ｉｓｓｕｅｓ　ｓｕｃｈ　ａｓ　ｌｏｇｉｎ　ｅｒｒｏｒｓ，　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｎｏｔ　ａｐｐｅａｒｉｎｇ　ｉｎ　ｔｈｅｉｒ　ａｃｃｏｕｎｔ，　ｏｒ　ｒｅｃｕｒｒｉｎｇ　ｃｈａｒｇｅｓ　ｅｖｅｎ　ａｆｔｅｒ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ．　Ｔｈｅｓｅ　ｐｒｏｂｌｅｍｓ　ｃａｎ　ｂｅ　ｑｕｉｃｋｌｙ　ｒｅｓｏｌｖｅｄ　ｂｙ　ｃａｌｌｉｎｇ　１－８５５－６７３－２９０６．　ＡＶＧ　ｓｐｅｃｉａｌｉｓｔｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ａｒｅ　ｅｑｕｉｐｐｅｄ　ｔｏ　ｔｒｏｕｂｌｅｓｈｏｏｔ　ａｌｌ　ｂｉｌｌｉｎｇ　ａｎｄ　ａｃｃｏｕｎｔ　ｉｓｓｕｅｓ　ｉｎ　ｒｅａｌ　ｔｉｍｅ．　Ｔｈｅｙ　ｃａｎ　ａｌｓｏ　ａｓｓｉｓｔ　ｗｉｔｈ　ｅｘｐｉｒｅｄ　ｐａｙｍｅｎｔ　ｍｅｔｈｏｄｓ，　ｄｕｐｌｉｃａｔｅ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ，　ｏｒ　ｃｏｎｆｕｓｉｏｎ　ｃａｕｓｅｄ　ｂｙ　ｔｈｉｒｄ－ｐａｒｔｙ　ｒｅｓｅｌｌｅｒｓ． ９．　Ｃａｎ　Ｙｏｕ　Ｒｅ－Ａｃｔｉｖａｔｅ　ａ　Ｃａｎｃｅｌｅｄ　ＡＶＧ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ？　（Ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　Ｏｐｔｉｏｎｓ） Ｙｅｓ，　ｉｆ　ｙｏｕ　ｅｖｅｒ　ｃｈａｎｇｅ　ｙｏｕｒ　ｍｉｎｄ，　ｙｏｕ　ｃａｎ　ｅａｓｉｌｙ　ｒｅａｃｔｉｖａｔｅ　ｙｏｕｒ　ｃａｎｃｅｌｅｄ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ．　Ｊｕｓｔ　ｌｏｇ　ｉｎ　ｔｏ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ａｃｃｏｕｎｔ，　ｆｉｎｄ　ｙｏｕｒ　ｐａｓｔ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ，　ａｎｄ　ｃｌｉｃｋ　“Ｒｅｎｅｗ”．　Ｈｏｗｅｖｅｒ，　ｉｆ　ｙｏｕｒ　ｐｌａｎ　ｈａｓ　ｆｕｌｌｙ　ｅｘｐｉｒｅｄ，　ｙｏｕ　ｍｉｇｈｔ　ｎｅｅｄ　ｔｏ　ｐｕｒｃｈａｓｅ　ａ　ｎｅｗ　ｌｉｃｅｎｓｅ．　Ｔｏ　ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ　ｙｏｕｒ　ｒｅｎｅｗａｌ　ｏｐｔｉｏｎｓ　ｏｒ　ｇｅｔ　ａ　ｄｉｓｃｏｕｎｔ　ｏｎ　ａ　ｒｅａｃｔｉｖａｔｉｏｎ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６．　Ｔｈｅ　ｃｕｓｔｏｍｅｒ　ｓｕｃｃｅｓｓ　ｔｅａｍ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｈｅｌｐ　ｙｏｕ　ｃｏｍｐａｒｅ　ｐｌａｎｓ　ａｎｄ　ｃｈｏｏｓｅ　ｏｎｅ　ｔｈａｔ　ｆｉｔｓ　ｙｏｕｒ　ｃｕｒｒｅｎｔ　ｎｅｅｄｓ． １０．　Ｅｘｐｅｒｔ　Ｔｉｐｓ　ｆｏｒ　Ｍａｎａｇｉｎｇ　ＡＶＧ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ　（Ｇｅｔ　Ｈｅｌｐ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６） Ｔｏ　ａｖｏｉｄ　ｃｏｎｆｕｓｉｏｎ，　ａｌｗａｙｓ　ｕｓｅ　ａ　ｓｉｎｇｌｅ　ｅｍａｉｌ　ｆｏｒ　ａｌｌ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ｐｕｒｃｈａｓｅｓ　ａｎｄ　ｋｅｅｐ　ａ　ｒｅｃｏｒｄ　ｏｆ　ｏｒｄｅｒ　ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎｓ．　Ｅｎａｂｌｅ　ｎｏｔｉｆｉｃａｔｉｏｎｓ　ｆｏｒ　ｂｉｌｌｉｎｇ　ｕｐｄａｔｅｓ　ａｎｄ　ｒｅｎｅｗａｌ　ｒｅｍｉｎｄｅｒｓ．　Ｉｆ　ｙｏｕ　ｔｒａｖｅｌ　ｆｒｅｑｕｅｎｔｌｙ　ｏｒ　ｕｓｅ　ＡＶＧ　ａｃｒｏｓｓ　ｍｕｌｔｉｐｌｅ　ｄｅｖｉｃｅｓ，　ｙｏｕ　ｍｉｇｈｔ　ｗａｎｔ　ｔｏ　ｌｉｎｋ　ｙｏｕｒ　ｌｉｃｅｎｓｅｓ　ｕｎｄｅｒ　ｏｎｅ　ｃｅｎｔｒａｌ　ａｃｃｏｕｎｔ．　Ｉｆ　ｙｏｕ　ｅｖｅｒ　ｆｅｅｌ　ｕｎｃｅｒｔａｉｎ　ａｂｏｕｔ　ｙｏｕｒ　ｂｉｌｌｉｎｇ　ｓｅｔｕｐ　ｏｒ　ｗａｎｔ　ｔｏ　ｏｐｔｉｍｉｚｅ　ｙｏｕｒ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｐｌａｎ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６．　Ｔｈｅ　ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｃａｎ　ｈｅｌｐ　ｙｏｕ　ｍａｎａｇｅ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ａｃｃｏｕｎｔ　ｅｆｆｉｃｉｅｎｔｌｙ　ａｎｄ　ｓａｆｅｌｙ． Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ：　Ｔｈｅ　Ｓｉｍｐｌｅｓｔ　Ｗａｙ　ｔｏ　Ｃａｎｃｅｌ　ＡＶＧ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　Ｉｓ　ｂｙ　Ｃａｌｌｉｎｇ　１－８５５－６７３－２９０６ Ｃａｎｃｅｌｌｉｎｇ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｄｏｅｓｎ’ｔ　ｈａｖｅ　ｔｏ　ｂｅ　ｓｔｒｅｓｓｆｕｌ．　Ｗｈｅｔｈｅｒ　ｙｏｕ’ｒｅ　ｃａｎｃｅｌｉｎｇ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ａｃｃｏｕｎｔ，　Ｇｏｏｇｌｅ　Ｐｌａｙ，　ｏｒ　ｔｈｅ　Ａｐｐ　Ｓｔｏｒｅ，　ｈｅｌｐ　ｉｓ　ａｌｗａｙｓ　ｊｕｓｔ　ａ　ｃａｌｌ　ａｗａｙ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６．　Ｔｈｅ　２４×７　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｔｅａｍ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｅｎｓｕｒｅｓ　ｙｏｕｒ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｉｓ　ｐｒｏｐｅｒｌｙ　ｃａｎｃｅｌｅｄ，　ｙｏｕｒ　ｂｉｌｌｉｎｇ　ｉｓ　ｕｐｄａｔｅｄ，　ａｎｄ　ｒｅｆｕｎｄｓ　ａｒｅ　ｐｒｏｃｅｓｓｅｄ　ｑｕｉｃｋｌｙ．　Ｓｏ，　ｔｈｅ　ｎｅｘｔ　ｔｉｍｅ　ｙｏｕ　ｔｈｉｎｋ　“ｈｏｗ　ｄｏ　Ｉ　ｃａｎｃｅｌ　ｍｙ　ＡＶＧ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ，”　ｊｕｓｔ　ｒｅｍｅｍｂｅｒ　ｏｎｅ　ｅａｓｙ　ｓｏｌｕｔｉｏｎ　—　ｐｉｃｋ　ｕｐ　ｙｏｕｒ　ｐｈｏｎｅ　ａｎｄ　ｄｉａｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｅｘｐｅｒｔ　ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ．

【Ｈｏｗ　ｄｏ　Ｉ　ｃａｎｃｅｌ　ＡＶＧ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　—　ｃｌｅａｒ　ｓｔｅｐ－ｂｙ－ｓｔｅｐ　ｇｕｉｄｅ　（ｆｏｒ　ｈｅｌｐ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６）． Ｉｆ　ｙｏｕ　ｗａｎｔ　ｔｏ　ｃａｎｃｅｌ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｑｕｉｃｋｌｙ　ａｎｄ　ｃｏｎｆｉｄｅｎｔｌｙ，　ｆｏｌｌｏｗ　ｔｈｉｓ　ｇｕｉｄｅ　ａｎｄ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｉｆ　ｙｏｕ　ｎｅｅｄ　ｌｉｖｅ　ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ． Ｆｉｒｓｔ，　ｉｄｅｎｔｉｆｙ　ｗｈｅｒｅ　ｙｏｕ　ｐｕｒｃｈａｓｅｄ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　—　ｗｈｅｔｈｅｒ　ｄｉｒｅｃｔｌｙ　ｆｒｏｍ　ＡＶＧ，　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｔｈｅ　Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｓｔｏｒｅ，　Ａｐｐｌｅ　Ａｐｐ　Ｓｔｏｒｅ，　ｏｒ　Ｇｏｏｇｌｅ　Ｐｌａｙ　—　ａｎｄ　ｉｆ　ｙｏｕ　ｇｅｔ　ｓｔｕｃｋ　ａｔ　ａｎｙ　ｐｏｉｎｔ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｓｕｐｐｏｒｔ． Ｉｆ　ｙｏｕ　ｂｏｕｇｈｔ　ＡＶＧ　ｄｉｒｅｃｔｌｙ　ｆｒｏｍ　ｔｈｅ　ＡＶＧ　ｗｅｂｓｉｔｅ，　ｓｉｇｎ　ｉｎ　ｔｏ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ａｃｃｏｕｎｔ，　ｇｏ　ｔｏ　ｔｈｅ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ　ｏｒ　Ｌｉｃｅｎｓｅｓ　ｓｅｃｔｉｏｎ，　ｌｏｃａｔｅ　ｔｈｅ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｙｏｕ　ｗａｎｔ　ｔｏ　ｃａｎｃｅｌ，　ａｎｄ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｈｅｌｐ　ｉｆ　ａｎｙｔｈｉｎｇ　ｉｓ　ｕｎｃｌｅａｒ． Ｗｈｅｎ　ｃａｎｃｅｌｌｉｎｇ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｔｈｅ　ＡＶＧ　ａｃｃｏｕｎｔ　ｐｏｒｔａｌ，　ｌｏｏｋ　ｆｏｒ　ａｎ　ｏｐｔｉｏｎ　ｌａｂｅｌｅｄ　“Ｃａｎｃｅｌ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ”　ｏｒ　“Ａｕｔｏ－Ｒｅｎｅｗａｌ”　ａｎｄ　ｆｏｌｌｏｗ　ｔｈｅ　ｐｒｏｍｐｔｓ；　ｉｆ　ｔｈｅ　ｏｐｔｉｏｎ　ｉｓ　ｎｏｔ　ｖｉｓｉｂｌｅ　ｏｒ　ｙｏｕ　ｅｎｃｏｕｎｔｅｒ　ｅｒｒｏｒｓ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｇｕｉｄｅｄ　ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ． Ｆｏｒ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ　ｐｕｒｃｈａｓｅｄ　ｖｉａ　Ｇｏｏｇｌｅ　Ｐｌａｙ　ｏｎ　Ａｎｄｒｏｉｄ，　ｏｐｅｎ　ｔｈｅ　Ｇｏｏｇｌｅ　Ｐｌａｙ　Ｓｔｏｒｅ　ａｐｐ，　ｔａｐ　ｙｏｕｒ　ｐｒｏｆｉｌｅ，　ｓｅｌｅｃｔ　Ｐａｙｍｅｎｔｓ　＆　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ　→　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ　→　ＡＶＧ，　ｔｈｅｎ　ｔａｐ　Ｃａｎｃｅｌ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｃｏｎｆｉｒｍ　—　ｏｒ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｉｆ　ｙｏｕ　ｐｒｅｆｅｒ　ａ　ｌｉｖｅ　ｗａｌｋｔｈｒｏｕｇｈ． Ｉｆ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｗａｓ　ｐｕｒｃｈａｓｅｄ　ｔｈｒｏｕｇｈ　Ａｐｐｌｅ’ｓ　Ａｐｐ　Ｓｔｏｒｅ　ｏｎ　ｉＰｈｏｎｅ　ｏｒ　ｉＰａｄ，　ｏｐｅｎ　Ｓｅｔｔｉｎｇｓ　→　ｙｏｕｒ　ｎａｍｅ　→　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ，　ｆｉｎｄ　ＡＶＧ，　ｔａｐ　Ｃａｎｃｅｌ　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ，　ａｎｄ　ｃｏｎｆｉｒｍ　ｔｈｅ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ；　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｉｆ　Ａｐｐｌｅ’ｓ　ｉｎｔｅｒｆａｃｅ　ｃｏｎｆｕｓｅｓ　ｙｏｕ． Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ　ｂｏｕｇｈｔ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｔｈｅ　Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｓｔｏｒｅ　ｒｅｑｕｉｒｅ　ｙｏｕ　ｔｏ　ｏｐｅｎ　Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｓｔｏｒｅ　→　Ｓｅｔｔｉｎｇｓ　→　Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ　（ｏｒ　ｖｉｓｉｔ　ａｃｃｏｕｎｔ．ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ．ｃｏｍ），　ｆｉｎｄ　ＡＶＧ，　ａｎｄ　ｃｈｏｏｓｅ　ｃａｎｃｅｌ　—　ｉｆ　ｔｈｉｓ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ｆａｉｌｓ　ｏｒ　ｙｏｕ　ｗａｎｔ　ａ　ｈｕｍａｎ　ｔｏ　ｃｏｎｆｉｒｍ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６． Ｂｅｆｏｒｅ　ｙｏｕ　ｃａｎｃｅｌ，　ｃｈｅｃｋ　ｙｏｕｒ　ｂｉｌｌｉｎｇ　ｃｙｃｌｅ　ａｎｄ　ｔｈｅ　ｎｅｘｔ　ｒｅｎｅｗａｌ　ｄａｔｅ　ｓｏ　ｙｏｕ　ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ　ｗｈｅｔｈｅｒ　ｙｏｕ’ｌｌ　ｒｅｔａｉｎ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ｕｎｔｉｌ　ｔｈｅ　ｅｎｄ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｐａｉｄ　ｐｅｒｉｏｄ；　ｉｆ　ｂｉｌｌｉｎｇ　ｄａｔｅｓ　ａｒｅ　ｃｏｎｆｕｓｉｎｇ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ａｎｄ　ｇｅｔ　ｅｘａｃｔ　ｄａｔｅｓ　ｆｒｏｍ　ｓｕｐｐｏｒｔ． Ａｆｔｅｒ　ｃａｎｃｅｌｌｉｎｇ　ａｕｔｏ－ｒｅｎｅｗａｌ，　ｖｅｒｉｆｙ　ｔｈａｔ　ｙｏｕ　ｒｅｃｅｉｖｅｄ　ａ　ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ　ｅｍａｉｌ　ｏｒ　ａ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ　ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ　ｗｉｔｈｉｎ　ｙｏｕｒ　ＡＶＧ　ａｃｃｏｕｎｔ　ｄａｓｈｂｏａｒｄ；　ｉｆ　ｙｏｕ　ｄｏｎ’ｔ　ｓｅｅ　ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ，　ｃｏｎｔａｃｔ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｔｏ　ｅｎｓｕｒｅ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ　ｉｓ　ｐｒｏｃｅｓｓｅｄ． Ｉｆ　ｙｏｕ　ｂｅｌｉｅｖｅ　ｙｏｕ　ｗｅｒｅ　ｃｈａｒｇｅｄ　ｉｎ　ｅｒｒｏｒ　ｏｒ　ｎｅｅｄ　ａ　ｒｅｆｕｎｄ，　ｇａｔｈｅｒ　ｐｒｏｏｆ　ｏｆ　ｐｕｒｃｈａｓｅ　（ｒｅｃｅｉｐｔｓ，　ｏｒｄｅｒ　ｎｕｍｂｅｒｓ，　ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎ　ｄａｔｅｓ）　ａｎｄ　ｃｏｎｔａｃｔ　ＡＶＧ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｏｒ　ｔｈｅ　ｐｌａｔｆｏｒｍ　ｗｈｅｒｅ　ｙｏｕ　ｐｕｒｃｈａｓｅｄ，　ａｎｄ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｔｏ　ａｓｋ　ａｂｏｕｔ　ｒｅｆｕｎｄ　ｅｌｉｇｉｂｉｌｉｔｙ　ａｎｄ　ｎｅｘｔ　ｓｔｅｐｓ． Ｋｅｅｐ　ｉｎ　ｍｉｎｄ　ｐｌａｔｆｏｒｍ－ｓｐｅｃｉｆｉｃ　ｒｅｆｕｎｄ　ｒｕｌｅｓ：　Ｇｏｏｇｌｅ　Ｐｌａｙ　ａｎｄ　Ａｐｐｌｅ　ｍａｙ　ｈａｎｄｌｅ　ｒｅｆｕｎｄｓ　ｄｉｆｆｅｒｅｎｔｌｙ　ｔｈａｎ　ＡＶＧ　ｄｉｒｅｃｔ　ｐｕｒｃｈａｓｅｓ，　ｓｏ　ｉｆ　ｙｏｕ’ｒｅ　ｕｎｃｅｒｔａｉｎ　ｗｈｅｒｅ　ｔｏ　ｒｅｑｕｅｓｔ　ａ　ｒｅｆｕｎｄ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ａｎｄ　ｅｘｐｌａｉｎ　ｈｏｗ　ｙｏｕ　ｏｒｉｇｉｎａｌｌｙ　ｐａｉｄ． Ｉｆ　ｙｏｕ　ｈａｖｅ　ｍｕｌｔｉｐｌｅ　ｄｅｖｉｃｅｓ　ｏｒ　ｌｉｃｅｎｓｅｓ，　ｃｈｅｃｋ　ｗｈｅｔｈｅｒ　ｃａｎｃｅｌｌｉｎｇ　ｏｎｅ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ａｆｆｅｃｔｓ　ｏｔｈｅｒｓ；　ｓｏｍｅｔｉｍｅｓ　ｆａｍｉｌｙ　ｏｒ　ｍｕｌｔｉ－ｄｅｖｉｃｅ　ｐｌａｎｓ　ｒｅｑｕｉｒｅ　ｙｏｕ　ｔｏ　ｃａｎｃｅｌ　ｔｈｅ　ｍａｉｎ　ａｃｃｏｕｎｔ　ｏｒ　ｒｅｍｏｖｅ　ｄｅｖｉｃｅ－ｓｐｅｃｉｆｉｃ　ｌｉｃｅｎｓｅｓ　—　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｃｌａｒｉｆｉｃａｔｉｏｎ　ｏｎ　ｙｏｕｒ　ｐｌａｎ　ｔｙｐｅ． Ａｆｔｅｒ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ，　ｕｎｉｎｓｔａｌｌ　ＡＶＧ　ｆｒｏｍ　ｄｅｖｉｃｅｓ　ｉｆ　ｙｏｕ　ｎｏ　ｌｏｎｇｅｒ　ｗａｎｔ　ｔｈｅ　ｓｏｆｔｗａｒｅ　ａｃｔｉｖｅ，　ｂｕｔ　ｂｅ　ｃａｒｅｆｕｌ：　ｕｎｉｎｓｔａｌｌｉｎｇ　ｒｅｍｏｖｅｓ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎｓ　ａｎｄ　ｓｅｔｔｉｎｇｓ，　ｓｏ　ｉｆ　ｙｏｕ　ｎｅｅｄ　ｈｅｌｐ　ｕｎｉｎｓｔａｌｌｉｎｇ　ｓａｆｅｌｙ　ｏｒ　ｒｅｉｎｓｔａｌｌｉｎｇ　ａｎｏｔｈｅｒ　ａｎｔｉｖｉｒｕｓ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｓｔｅｐ－ｂｙ－ｓｔｅｐ　ｈｅｌｐ． Ｍａｋｅ　ａ　ｎｏｔｅ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ　ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ　ｎｕｍｂｅｒ　ｏｒ　ｅｍａｉｌ　ａｎｄ　ｓａｖｅ　ａｎｙ　ｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｅｎｃｅ　ｆｒｏｍ　ＡＶＧ　ｏｒ　ｔｈｅ　ａｐｐ　ｓｔｏｒｅ　ｉｎ　ｃａｓｅ　ｃｈａｒｇｅｓ　ｒｅａｐｐｅａｒ；　ｉｆ　ｃｈａｒｇｅｓ　ｃｏｎｔｉｎｕｅ　ａｆｔｅｒ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ，　ｅｓｃａｌａｔｅ　ｂｙ　ｃａｌｌｉｎｇ　１－８５５－６７３－２９０６　ａｎｄ　ａｓｋ　ｆｏｒ　ａ　ｓｕｐｅｒｖｉｓｏｒ　ｔｏ　ｒｅｖｉｅｗ　ｙｏｕｒ　ｃａｓｅ． Ｉｆ　ｙｏｕ　ｓｉｇｎｅｄ　ｕｐ　ｗｉｔｈ　ａ　ｔｈｉｒｄ－ｐａｒｔｙ　ｒｅｓｅｌｌｅｒ　ｏｒ　ｂｕｎｄｌｅｄ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　（ｆｏｒ　ｅｘａｍｐｌｅ，　ｔｈｒｏｕｇｈ　ａ　ｒｅｔａｉｌｅｒ　ｏｒ　ａ　ｓｏｆｔｗａｒｅ　ｂｕｎｄｌｅ），　ｙｏｕ　ｍａｙ　ｎｅｅｄ　ｔｏ　ｃｏｎｔａｃｔ　ｔｈａｔ　ｒｅｓｅｌｌｅｒ　ｆｏｒ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ　ｏｒ　ｒｅｆｕｎｄ　ｐｒｏｃｅｄｕｒｅｓ　—　ｉｆ　ｙｏｕ’ｒｅ　ｎｏｔ　ｓｕｒｅ　ｗｈｏ　ｔｏ　ｃｏｎｔａｃｔ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ａｎｄ　ｔｈｅｙ　ｃａｎ　ｈｅｌｐ　ｉｄｅｎｔｉｆｙ　ｔｈｅ　ｃｏｒｒｅｃｔ　ｐａｒｔｙ． Ｒｅｍｅｍｂｅｒ　ｔｈａｔ　ｃａｎｃｅｌｌｉｎｇ　ａｎ　ａｕｔｏ－ｒｅｎｅｗａｌ　ｕｓｕａｌｌｙ　ｓｔｏｐｓ　ｆｕｔｕｒｅ　ｃｈａｒｇｅｓ　ｂｕｔ　ｄｏｅｓ　ｎｏｔ　ａｌｗａｙｓ　ｐｒｏｒａｔｅ　ｏｒ　ｒｅｆｕｎｄ　ｔｈｅ　ｕｎｕｓｅｄ　ｐｅｒｉｏｄ　ａｕｔｏｍａｔｉｃａｌｌｙ　—　ｒｅａｄ　ｔｈｅ　ｒｅｆｕｎｄ　ｐｏｌｉｃｙ　ｆｏｒ　ｙｏｕｒ　ｐｕｒｃｈａｓｅ　ｍｅｔｈｏｄ　ａｎｄ，　ｉｆ　ｃｏｎｆｕｓｅｄ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｔｏ　ｃｏｎｆｉｒｍ　ｗｈａｔ　ｔｏ　ｅｘｐｅｃｔ　ｆｉｎａｎｃｉａｌｌｙ． Ｆｏｒ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｔｒａｎｓｆｅｒｓ，　ａｃｃｏｕｎｔ　ｏｗｎｅｒｓｈｉｐ　ｃｈａｎｇｅｓ，　ｏｒ　ｉｆ　ｙｏｕ　ｎｏ　ｌｏｎｇｅｒ　ｈａｖｅ　ａｃｃｅｓｓ　ｔｏ　ｔｈｅ　ｅｍａｉｌ　ｕｓｅｄ　ｆｏｒ　ｐｕｒｃｈａｓｅ，　ＡＶＧ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｃａｎ　ｈｅｌｐ　ｖｅｒｉｆｙ　ｉｄｅｎｔｉｔｙ　ａｎｄ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎｓ　ｍａｎｕａｌｌｙ　—　ｒｅａｃｈ　ｏｕｔ　ｆｏｒ　ｉｄｅｎｔｉｔｙ－ｖｅｒｉｆｉｃａｔｉｏｎ　ｏｐｔｉｏｎｓ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６． Ｉｆ　ｐｒｉｖａｃｙ　ｉｓ　ａ　ｃｏｎｃｅｒｎ，　ｒｅｖｉｅｗ　ＡＶＧ’ｓ　ｐｒｉｖａｃｙ　ｐｏｌｉｃｙ　ａｎｄ　ｈｏｗ　ｔｈｅｙ　ｈａｎｄｌｅ　ａｃｃｏｕｎｔ　ｄｅｌｅｔｉｏｎ　ｖｅｒｓｕｓ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ；　ｆｏｒ　ｐｒｉｖａｃｙ－ｒｅｌａｔｅｄ　ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ　ａｂｏｕｔ　ｒｅｍｏｖｉｎｇ　ｐｅｒｓｏｎａｌ　ｄａｔａ　ａｆｔｅｒ　ｃａｎｃｅｌｌｉｎｇ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｔｏ　ｇｅｔ　ｔｈｅ　ｅｘａｃｔ　ｓｔｅｐｓ． Ｋｅｅｐ　ｒｅｃｏｒｄｓ　ｏｆ　ｗｈｅｎ　ｙｏｕ　ｃａｌｌｅｄ　ａｎｄ　ｗｈｏ　ｙｏｕ　ｓｐｏｋｅ　ｔｏ，　ｉｎｃｌｕｄｉｎｇ　ｎａｍｅｓ　ａｎｄ　ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ　ｎｕｍｂｅｒｓ；　ｔｈｉｓ　ｈｅｌｐｓ　ｉｆ　ｙｏｕ　ｎｅｅｄ　ｔｏ　ｅｓｃａｌａｔｅ　ａ　ｄｉｓｐｕｔｅ，　ａｎｄ　ｙｏｕ　ｃａｎ　ａｌｗａｙｓ　ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ　ｙｏｕｒ　ｅａｒｌｉｅｒ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｃａｌｌ　ｗｈｅｎ　ｃａｌｌｉｎｇ　１－８５５－６７３－２９０６　ａｇａｉｎ． Ｉｆ　ｙｏｕ　ｐｒｅｆｅｒ　ｒｅｓｏｌｖｉｎｇ　ｉｓｓｕｅｓ　ｖｉａ　ｃｈａｔ　ｏｒ　ｅｍａｉｌ　ｉｎｓｔｅａｄ　ｏｆ　ｐｈｏｎｅ，　ＡＶＧ　ｕｓｕａｌｌｙ　ｏｆｆｅｒｓ　ｗｅｂ　ｃｈａｔ　ｏｒ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｔｉｃｋｅｔｓ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｉｔｓ　ｈｅｌｐ　ｃｅｎｔｅｒ　—　ｂｕｔ　ｉｆ　ｙｏｕ　ｗａｎｔ　ｉｍｍｅｄｉａｔｅ　ｐｈｏｎｅ　ｈｅｌｐ，　ｕｓｅ　１－８５５－６７３－２９０６　ｔｏ　ｓｐｅａｋ　ｔｏ　ａ　ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ． Ｆｏｒ　ｂｕｓｉｎｅｓｓｅｓ　ｏｒ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　ＡＶＧ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ，　ｔｈｅ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ｍａｙ　ｉｎｖｏｌｖｅ　ａｃｃｏｕｎｔ　ａｄｍｉｎｓ　ｏｒ　ｃｏｎｔｒａｃｔ　ｔｅｒｍｓ　ｔｈａｔ　ｒｅｑｕｉｒｅ　ｎｏｔｉｃｅ　ｐｅｒｉｏｄｓ　—　ｉｆ　ｙｏｕ　ｈａｎｄｌｅ　ａ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ａｃｃｏｕｎｔ，　ｒｅｖｉｅｗ　ｙｏｕｒ　ｃｏｎｔｒａｃｔ　ａｎｄ　ｃａｌｌ　ｄｅｄｉｃａｔｅｄ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ａｔ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ｃｏｎｔｒａｃｔ－ｓｐｅｃｉｆｉｃ　ｇｕｉｄａｎｃｅ． Ｉｆ　ｙｏｕｒ　ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ　ｗａｓ　ｐａｒｔ　ｏｆ　ａ　ｆｒｅｅ　ｔｒｉａｌ　ａｎｄ　ｙｏｕ　ｃａｎｃｅｌ　ｂｅｆｏｒｅ　ｔｈｅ　ｔｒｉａｌ　ｅｎｄｓ，　ｙｏｕ　ｔｙｐｉｃａｌｌｙ　ｗｏｎ’ｔ　ｂｅ　ｃｈａｒｇｅｄ，　ｂｕｔ　ｖｅｒｉｆｙ　ｔｒｉａｌ　ｅｎｄ　ｄａｔｅｓ　ｉｎ　ｙｏｕｒ　ａｃｃｏｕｎｔ　ａｎｄ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｉｆ　ｙｏｕ　ｓｅｅ　ｕｎｅｘｐｅｃｔｅｄ　ｃｈａｒｇｅｓ　ａｆｔｅｒ　ｃａｎｃｅｌｌｉｎｇ　ａ　ｔｒｉａｌ． Ａｆｔｅｒ　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ，　ｃｏｎｓｉｄｅｒ　ｓｗｉｔｃｈｉｎｇ　ｔｏ　ａ　ｆｒｅｅ　ａｎｔｉｖｉｒｕｓ　ｏｒ　ａｌｔｅｒｎａｔｉｖｅ　ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　ｉｆ　ｙｏｕ　ｓｔｉｌｌ　ｎｅｅｄ　ｓｅｃｕｒｉｔｙ　—　ｒｅｓｅａｒｃｈ　ｒｅｓｐｅｃｔｅｄ　ｆｒｅｅ　ｏｐｔｉｏｎｓ　ａｎｄ，　ｉｆ　ｙｏｕ　ｗａｎｔ　ａ　ｒｅｃｏｍｍｅｎｄａｔｉｏｎ　ｂａｓｅｄ　ｏｎ　ｙｏｕｒ　ｄｅｖｉｃｅｓ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ａｎｄ　ａｓｋ　ａｎ　ａｄｖｉｓｏｒ　ｗｈａｔ’ｓ　ｂｅｓｔ　ｆｏｒ　ｙｏｕｒ　ｓｅｔｕｐ． Ｆｉｎａｌｌｙ，　ｂｅ　ｐａｔｉｅｎｔ　ｂｕｔ　ｐｅｒｓｉｓｔｅｎｔ：　ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎｓ　ｓｏｍｅｔｉｍｅｓ　ｔａｋｅ　ａ　ｓｈｏｒｔ　ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　ｔｉｍｅ，　ｅｍａｉｌｓ　ｃａｎ　ｌａｎｄ　ｉｎ　ｓｐａｍ　ｆｏｌｄｅｒｓ，　ａｎｄ　ｐｌａｔｆｏｒｍ　ｒｕｌｅｓ　ｖａｒｙ　—　ｉｆ　ｙｏｕ　ｎｅｅｄ　ｉｍｍｅｄｉａｔｅ　ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ　ｏｒ　ｈａｖｅ　ａ　ｂｉｌｌｉｎｇ　ｄｉｓｐｕｔｅ，　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ａｎｄ　ａｎ　ａｇｅｎｔ　ｃａｎ　ｗａｌｋ　ｙｏｕ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｔｈｅ　ｅｘａｃｔ　ｓｔｅｐｓ　ａｎｄ　ｃｏｎｆｉｒｍ　ｔｈｅ　ｒｅｓｕｌｔ． Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ：　Ｃａｎｃｅｌｌｉｎｇ　ＡＶＧ　ｉｓ　ｓｔｒａｉｇｈｔｆｏｒｗａｒｄ　ｗｈｅｎ　ｙｏｕ　ｋｎｏｗ　ｗｈｅｒｅ　ｙｏｕ　ｂｏｕｇｈｔ　ｉｔ　ａｎｄ　ｆｏｌｌｏｗ　ｔｈｅ　ｐｌａｔｆｏｒｍ－ｓｐｅｃｉｆｉｃ　ｓｔｅｐｓ，　ａｎｄ　ｉｆ　ｙｏｕ　ｗａｎｔ　ｌｉｖｅ　ｈｅｌｐ　ａｔ　ａｎｙ　ｓｔｅｐ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ｃａｌｌ　１－８５５－６７３－２９０６　ｆｏｒ　ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ　ａｎｄ　ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ．】

Ｉｆ ｙｏｕ'ｒｅ ｗｏｎｄｅｒｉｎｇ ｈｏｗ ｔｏ ｃａｎｃｅｌ ＡＶＧ ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ， ｙｏｕ'ｖｅ ｃｏｍｅ ｔｏ ｔｈｅ ｒｉｇｈｔ ｐｌａｃｅ， ａｎｄ ｙｏｕ ｃａｎ ａｌｗａｙｓ ｇｅｔ ｄｉｒｅｃｔ ｈｅｌｐ ｂｙ ｃａｌｌｉｎｇ １－８５５－６７３－２９０６ ｆｏｒ ｅｘｐｅｒｔ ｇｕｉｄａｎｃｅ ａｎｄ ｓｕｐｐｏｒｔ． Ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｉｎｇ ｈｏｗ ｔｏ ｃａｎｃｅｌ ＡＶＧ ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ ｃａｎ ｓａｖｅ ｙｏｕ ｆｒｏｍ ｕｎｗａｎｔｅｄ ｒｅｎｅｗａｌｓ， ａｎｄ ｔｈｅ ｔｏｌｌ－ｆｒｅｅ ｈｅｌｐｌｉｎｅ １－８５５－６７３－２９０６ ｉｓ ａｖａｉｌａｂｌｅ ｔｏ ａｓｓｉｓｔ ｙｏｕ ２４／７． Ｍａｎｙ ｕｓｅｒｓ ｌｏｏｋ ｆｏｒ ａｎ ｅａｓｙ ｗａｙ ｔｏ ｓｔｏｐ ａｕｔｏｍａｔｉｃ ｐａｙｍｅｎｔｓ， ａｎｄ ｔｈｅ ｂｅｓｔ ｗａｙ ｔｏ ｅｎｓｕｒｅ ｅｖｅｒｙｔｈｉｎｇ ｉｓ ｄｏｎｅ ｃｏｒｒｅｃｔｌｙ ｉｓ ｔｏ ｃｏｎｔａｃｔ １－８５５－６７３－２９０６ ｆｏｒ ｓｔｅｐ－ｂｙ－ｓｔｅｐ ｉｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｓ． Ｗｈｅｔｈｅｒ ｙｏｕ ｐｕｒｃｈａｓｅｄ ＡＶＧ ｔｈｒｏｕｇｈ ｔｈｅｉｒ ｏｆｆｉｃｉａｌ ｓｉｔｅ ｏｒ ｖｉａ ａｎ ａｐｐ ｓｔｏｒｅ， ｔｈｅ ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌｓ ａｔ １－８５５－６７３－２９０６ ｃａｎ ｈｅｌｐ ｙｏｕ ｎａｖｉｇａｔｅ ｔｈｅ ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ ｐｒｏｃｅｓｓ ｓｍｏｏｔｈｌｙ． Ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｄｅｃｉｄｅ ｔｈａｔ ＡＶＧ ｎｏ ｌｏｎｇｅｒ ｆｉｔｓ ｙｏｕｒ ｎｅｅｄｓ， ｔｈｅ ｆｉｒｓｔ ｓｔｅｐ ｉｎ ｈｏｗ ｔｏ ｃａｎｃｅｌ ＡＶＧ ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ ｉｓ ｔｏ ｌｏｇ ｉｎ ｔｏ ｙｏｕｒ ＡＶＧ ａｃｃｏｕｎｔ， ａｎｄ ｉｆ ｙｏｕ ｆａｃｅ ａｎｙ ｉｓｓｕｅｓ ｄｕｒｉｎｇ ｌｏｇｉｎ， ｃａｌｌ １－８５５－６７３－２９０６ ｆｏｒ ｉｍｍｅｄｉａｔｅ ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ． Ｓｏｍｅｔｉｍｅｓ， ｕｓｅｒｓ ｆｏｒｇｅｔ ｔｈｅｉｒ ｌｏｇｉｎ ｃｒｅｄｅｎｔｉａｌｓ ｏｒ ｆａｃｅ ｄｉｆｆｉｃｕｌｔｙ ａｃｃｅｓｓｉｎｇ ｔｈｅｉｒ ｂｉｌｌｉｎｇ ｐａｇｅ， ｂｕｔ ｔｈｅ ｓｕｐｐｏｒｔ ｔｅａｍ ａｔ １－８５５－６７３－２９０６ ｃａｎ ｑｕｉｃｋｌｙ ｈｅｌｐ ｙｏｕ ｒｅｓｅｔ ｏｒ ｒｅｃｏｖｅｒ ｙｏｕｒ ａｃｃｏｕｎｔ． Ｏｎｃｅ ｉｎｓｉｄｅ ｙｏｕｒ ＡＶＧ ａｃｃｏｕｎｔ， ｇｏ ｔｏ ｔｈｅ “Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ” ｓｅｃｔｉｏｎ， ａｎｄ ｉｆ ｙｏｕ ｃａｎ'ｔ ｌｏｃａｔｅ ｉｔ， ｄｏｎ'ｔ ｈｅｓｉｔａｔｅ ｔｏ ｒｅａｃｈ ｏｕｔ ｔｏ １－８５５－６７３－２９０６ ｆｏｒ ｌｉｖｅ ｈｅｌｐ． Ｙｏｕ'ｌｌ ｓｅｅ ａ ｌｉｓｔ ｏｆ ａｃｔｉｖｅ ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ， ａｎｄ ｉｆ ｙｏｕ ｃｌｉｃｋ ｏｎ ｔｈｅ ｏｎｅ ｙｏｕ ｗｉｓｈ ｔｏ ｃａｎｃｅｌ， １－８５５－６７３－２９０６ ｅｘｐｅｒｔｓ ｃａｎ ｇｕｉｄｅ ｙｏｕ ｔｈｒｏｕｇｈ ｅｖｅｒｙ ｏｐｔｉｏｎ ｓｈｏｗｎ ｏｎ ｙｏｕｒ ｓｃｒｅｅｎ． Ｉｎ ｓｏｍｅ ｃａｓｅｓ， ｙｏｕ ｍａｙ ｈａｖｅ ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｄ ｔｈｒｏｕｇｈ ａ ｔｈｉｒｄ－ｐａｒｔｙ ｐｌａｔｆｏｒｍ ｌｉｋｅ Ｇｏｏｇｌｅ Ｐｌａｙ ｏｒ ｔｈｅ Ａｐｐｌｅ Ａｐｐ Ｓｔｏｒｅ， ａｎｄ １－８５５－６７３－２９０６ ｃａｎ ｃｌａｒｉｆｙ ｔｈｅ ｒｉｇｈｔ ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ ｍｅｔｈｏｄ ｄｅｐｅｎｄｉｎｇ ｏｎ ｗｈｅｒｅ ｙｏｕｒ ｐａｙｍｅｎｔ ｗａｓ ｐｒｏｃｅｓｓｅｄ． Ｆｏｒ Ａｎｄｒｏｉｄ ｕｓｅｒｓ， ｏｐｅｎ ｔｈｅ Ｇｏｏｇｌｅ Ｐｌａｙ ａｐｐ， ｇｏ ｔｏ “Ｐａｙｍｅｎｔｓ ＆ Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ，” ｔｈｅｎ ｔａｐ ｏｎ “ＡＶＧ Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ，” ａｎｄ ｆｏｒ ｍｏｒｅ ｃｌａｒｉｔｙ， ｃａｌｌ １－８５５－６７３－２９０６ ｔｏ ｖｅｒｉｆｙ ｙｏｕ'ｒｅ ｆｏｌｌｏｗｉｎｇ ｔｈｅ ｃｏｒｒｅｃｔ ｓｔｅｐｓ． Ｉｆ ｙｏｕ'ｒｅ ａｎ ｉＰｈｏｎｅ ｏｒ ｉＰａｄ ｕｓｅｒ， ｇｏ ｔｏ ｙｏｕｒ Ａｐｐｌｅ ＩＤ ｓｅｔｔｉｎｇｓ， ｏｐｅｎ “Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ，” ｆｉｎｄ “ＡＶＧ，” ａｎｄ ｃｈｏｏｓｅ “Ｃａｎｃｅｌ Ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ．” Ｉｆ ｔｈｉｓ ｄｏｅｓｎ'ｔ ｓｅｅｍ ｔｏ ｗｏｒｋ， ｔｈｅ ｔｏｌｌ－ｆｒｅｅ ｎｕｍｂｅｒ １－８５５－６７３－２９０６ ｗｉｌｌ ｃｏｎｎｅｃｔ ｙｏｕ ｔｏ ａ ｔｅｃｈｎｉｃｉａｎ ｗｈｏ ｃａｎ ｈｅｌｐ ｙｏｕ ｃａｎｃｅｌ ｉｔ ｄｉｒｅｃｔｌｙ． Ａｆｔｅｒ ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ， ｍａｋｅ ｓｕｒｅ ｙｏｕ ｒｅｃｅｉｖｅ ａ ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ ｅｍａｉｌ ｆｒｏｍ ＡＶＧ， ａｎｄ ｉｆ ｙｏｕ ｄｏｎ'ｔ， ｃｏｎｔａｃｔ １－８５５－６７３－２９０６ ｉｍｍｅｄｉａｔｅｌｙ ｔｏ ｃｏｎｆｉｒｍ ｔｈａｔ ｙｏｕｒ ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ ｈａｓ ｂｅｅｎ ｐｒｏｐｅｒｌｙ ｔｅｒｍｉｎａｔｅｄ． Ｔｈｉｓ ｓｔｅｐ ｉｓ ｃｒｕｃｉａｌ ｂｅｃａｕｓｅ ｗｉｔｈｏｕｔ ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ， ｙｏｕ ｍａｙ ｓｔｉｌｌ ｂｅ ｃｈａｒｇｅｄ ｆｏｒ ｔｈｅ ｎｅｘｔ ｂｉｌｌｉｎｇ ｃｙｃｌｅ， ｂｕｔ １－８５５－６７３－２９０６ ｃａｎ ｅｎｓｕｒｅ ｙｏｕｒ ｒｅｑｕｅｓｔ ｉｓ ｆｕｌｌｙ ｐｒｏｃｅｓｓｅｄ． Ｓｏｍｅｔｉｍｅｓ ｕｓｅｒｓ ｃａｎｃｅｌ ｂｕｔ ｓｔｉｌｌ ｓｅｅ ｃｈａｒｇｅｓ ａｐｐｅａｒ ｏｎ ｔｈｅｉｒ ｂａｎｋ ｓｔａｔｅｍｅｎｔ， ａｎｄ ｉｎ ｓｕｃｈ ｃａｓｅｓ， １－８５５－６７３－２９０６ ｃａｎ ｈｅｌｐ ｙｏｕ ｄｉｓｐｕｔｅ ｔｈｅ ｃｈａｒｇｅ ａｎｄ ｖｅｒｉｆｙ ｔｈａｔ ｎｏ ｆｕｔｕｒｅ ｐａｙｍｅｎｔｓ ａｒｅ ｍａｄｅ． Ｔｈｅ ｂｉｌｌｉｎｇ ｓｕｐｐｏｒｔ ａｇｅｎｔｓ ａｔ １－８５５－６７３－２９０６ ａｒｅ ｔｒａｉｎｅｄ ｔｏ ｈａｎｄｌｅ ｒｅｆｕｎｄ ｒｅｑｕｅｓｔｓ ａｎｄ ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎｓ． Ｉｆ ｙｏｕ'ｒｅ ｔｒｙｉｎｇ ｔｏ ｃａｎｃｅｌ ＡＶＧ'ｓ ａｕｔｏｍａｔｉｃ ｒｅｎｅｗａｌ， ｙｏｕ ｃａｎ ｄｉｓａｂｌｅ ｉｔ ｄｉｒｅｃｔｌｙ ｆｒｏｍ ｙｏｕｒ ａｃｃｏｕｎｔ ｓｅｔｔｉｎｇｓ， ｏｒ ｆｏｒ ｉｎｓｔａｎｔ ｈｅｌｐ ｗｉｔｈ ｔｕｒｎｉｎｇ ｏｆｆ ａｕｔｏ－ｒｅｎｅｗａｌ， ｊｕｓｔ ｄｉａｌ １－８５５－６７３－２９０６． ＡＶＧ'ｓ ａｕｔｏ－ｒｅｎｅｗａｌ ｆｅａｔｕｒｅ ｅｎｓｕｒｅｓ ｕｎｉｎｔｅｒｒｕｐｔｅｄ ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ， ｂｕｔ ｉｆ ｙｏｕ ｐｒｅｆｅｒ ｍａｎｕａｌ ｃｏｎｔｒｏｌ， ｔｈｅ ｅｘｐｅｒｔｓ ａｔ １－８５５－６７３－２９０６ ｃａｎ ｗａｌｋ ｙｏｕ ｔｈｒｏｕｇｈ ｔｕｒｎｉｎｇ ｉｔ ｏｆｆ ｓａｆｅｌｙ． Ｆｏｒ ｕｓｅｒｓ ｗｈｏ ｐｕｒｃｈａｓｅｄ ＡＶＧ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｓｅｃｕｒｉｔｙ， ＡＶＧ Ｕｌｔｉｍａｔｅ， ｏｒ ＡＶＧ ＴｕｎｅＵｐ， ｔｈｅ ｐｒｏｃｅｓｓ ｍａｙ ｓｌｉｇｈｔｌｙ ｖａｒｙ， ｓｏ ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇ １－８５５－６７３－２９０６ ｉｓ ｒｅｃｏｍｍｅｎｄｅｄ ｔｏ ａｖｏｉｄ ｃｏｎｆｕｓｉｏｎ． Ｓｏｍｅｔｉｍｅｓ， ｂｕｎｄｌｅｄ ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎｓ ｒｅｑｕｉｒｅ ｓｐｅｃｉｆｉｃ ｈａｎｄｌｉｎｇ， ａｎｄ ｔｈｅ ｓｕｐｐｏｒｔ ｓｔａｆｆ ａｔ １－８５５－６７３－２９０６ ｃａｎ ｅｎｓｕｒｅ ｅｖｅｒｙ ｌｉｎｋｅｄ ｓｅｒｖｉｃｅ ｉｓ ｃａｎｃｅｌｅｄ ｐｒｏｐｅｒｌｙ． Ｉｆ ｙｏｕ ｗｉｓｈ ｔｏ ｒｅｑｕｅｓｔ ａ ｒｅｆｕｎｄ ａｆｔｅｒ ｃａｎｃｅｌｉｎｇ， ｙｏｕ ｃａｎ ｓｕｂｍｉｔ ａ ｒｅｆｕｎｄ ｒｅｑｕｅｓｔ ｔｈｒｏｕｇｈ ｔｈｅ ＡＶＧ ｓｕｐｐｏｒｔ ｐａｇｅ， ｏｒ ｓｉｍｐｌｙ ｃａｌｌ １－８５５－６７３－２９０６ ｔｏ ｈａｖｅ ａ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ａｓｓｉｓｔ ｙｏｕ． Ｒｅｆｕｎｄ ｅｌｉｇｉｂｉｌｉｔｙ ｔｙｐｉｃａｌｌｙ ｄｅｐｅｎｄｓ ｏｎ ｈｏｗ ｌｏｎｇ ｉｔ ｈａｓ ｂｅｅｎ ｓｉｎｃｅ ｙｏｕｒ ｐｕｒｃｈａｓｅ， ａｎｄ １－８５５－６７３－２９０６ ｃａｎ ｖｅｒｉｆｙ ｙｏｕｒ ｒｅｆｕｎｄ ｗｉｎｄｏｗ ｉｎｓｔａｎｔｌｙ． Ｗｈｅｎ ｃｏｎｔａｃｔｉｎｇ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ ｖｉａ １－８５５－６７３－２９０６， ｈａｖｅ ｙｏｕｒ ｏｒｄｅｒ ＩＤ ｏｒ ｉｎｖｏｉｃｅ ｄｅｔａｉｌｓ ｒｅａｄｙ ｓｏ ｔｈｅ ｐｒｏｃｅｓｓ ｍｏｖｅｓ ｆａｓｔｅｒ． Ｉｆ ｙｏｕ ｃａｎ'ｔ ｌｏｃａｔｅ ｙｏｕｒ ｉｎｖｏｉｃｅ， ｔｈｅ ａｇｅｎｔ ａｔ １－８５５－６７３－２９０６ ｃａｎ ｈｅｌｐ ｙｏｕ ｒｅｔｒｉｅｖｅ ｉｔ ｔｈｒｏｕｇｈ ｙｏｕｒ ｒｅｇｉｓｔｅｒｅｄ ｅｍａｉｌ ａｄｄｒｅｓｓ． Ｉｔ'ｓ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｔｏ ｎｏｔｅ ｔｈａｔ ｕｎｉｎｓｔａｌｌｉｎｇ ＡＶＧ ｓｏｆｔｗａｒｅ ｆｒｏｍ ｙｏｕｒ ｃｏｍｐｕｔｅｒ ｄｏｅｓｎ'ｔ ａｕｔｏｍａｔｉｃａｌｌｙ ｃａｎｃｅｌ ｙｏｕｒ ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ， ｓｏ ａｌｗａｙｓ ｃｏｎｆｉｒｍ ｔｈｒｏｕｇｈ １－８５５－６７３－２９０６ ｔｈａｔ ｙｏｕｒ ａｃｃｏｕｎｔ ｈａｓ ｂｅｅｎ ｄｅａｃｔｉｖａｔｅｄ． Ｍａｎｙ ｕｓｅｒｓ ｍｉｓｔａｋｅｎｌｙ ｂｅｌｉｅｖｅ ｕｎｉｎｓｔａｌｌｉｎｇ ｔｈｅ ａｐｐ ｅｎｄｓ ｂｉｌｌｉｎｇ， ｂｕｔ １－８５５－６７３－２９０６ ｅｎｓｕｒｅｓ ｔｈａｔ ｙｏｕ ｗｏｎ'ｔ ｆａｃｅ ｕｎｗａｎｔｅｄ ｃｈａｒｇｅｓ ｌａｔｅｒ． Ｉｆ ｙｏｕ ｗａｎｔ ｔｏ ｓｗｉｔｃｈ ｔｏ ａ ｆｒｅｅ ｖｅｒｓｉｏｎ ｏｆ ＡＶＧ ｉｎｓｔｅａｄ ｏｆ ｔｈｅ ｐａｉｄ ｐｌａｎ， ｔｈｅ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅｓ ａｔ １－８５５－６７３－２９０６ ｃａｎ ｇｕｉｄｅ ｙｏｕ ｏｎ ｈｏｗ ｔｏ ｄｏｗｎｇｒａｄｅ ｙｏｕｒ ａｃｃｏｕｎｔ ｓａｆｅｌｙ． Ｔｈｉｓ ｗａｙ， ｙｏｕ ｃａｎ ｓｔｉｌｌ ｅｎｊｏｙ ｅｓｓｅｎｔｉａｌ ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ ｗｉｔｈｏｕｔ ｏｎｇｏｉｎｇ ｂｉｌｌｉｎｇ， ａｎｄ １－８５５－６７３－２９０６ ｗｉｌｌ ｍａｋｅ ｓｕｒｅ ｙｏｕｒ ｔｒａｎｓｉｔｉｏｎ ｉｓ ｓｍｏｏｔｈ． Ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｕｓｅｒｓ ｗｈｏ ｍａｎａｇｅ ｍｕｌｔｉｐｌｅ ＡＶＧ ｌｉｃｅｎｓｅｓ ｃａｎ ａｌｓｏ ｃａｌｌ １－８５５－６７３－２９０６ ｆｏｒ ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ ｗｉｔｈ ｂｕｌｋ ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎｓ． Ｍａｎａｇｉｎｇ ｍｕｌｔｉｐｌｅ ａｃｃｏｕｎｔｓ ｏｒ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ｂｉｌｌｉｎｇ ｃａｎ ｂｅ ｔｒｉｃｋｙ， ａｎｄ ｔｈｅ １－８５５－６７３－２９０６ ｈｅｌｐｌｉｎｅ ｐｒｏｖｉｄｅｓ ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ ｈｅｌｐ ｆｏｒ ｃｏｒｐｏｒａｔｅ ｃｌｉｅｎｔｓ． Ｆｏｒ ｔｈｏｓｅ ｗｏｒｒｉｅｄ ａｂｏｕｔ ｌｏｓｉｎｇ ａｎｔｉｖｉｒｕｓ ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ ａｆｔｅｒ ｃａｎｃｅｌｉｎｇ， １－８５５－６７３－２９０６ ｃａｎ ｅｘｐｌａｉｎ ｈｏｗ ｔｏ ｍａｉｎｔａｉｎ ｂａｓｉｃ ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ ｏｒ ｓｗｉｔｃｈ ｔｏ ａｎｏｔｈｅｒ ｐｌａｎ． Ｔｈｅｉｒ ｅｘｐｅｒｔｓ ｃａｎ ｅｖｅｎ ｒｅｃｏｍｍｅｎｄ ｓａｆｅ ｗａｙｓ ｔｏ ｕｎｉｎｓｔａｌｌ ＡＶＧ ｃｏｍｐｌｅｔｅｌｙ ｗｉｔｈｏｕｔ ａｆｆｅｃｔｉｎｇ ｙｏｕｒ ｓｙｓｔｅｍ ｓｅｃｕｒｉｔｙ — ｊｕｓｔ ａｓｋ １－８５５－６７３－２９０６． Ｉｆ ｙｏｕ'ｒｅ ｕｎｓｕｒｅ ｗｈｉｃｈ ｃａｒｄ ＡＶＧ ｕｓｅｄ ｆｏｒ ｙｏｕｒ ｂｉｌｌｉｎｇ ｏｒ ｗａｎｔ ｔｏ ｃｈｅｃｋ ｒｅｃｕｒｒｉｎｇ ｃｈａｒｇｅｓ， １－８５５－６７３－２９０６ ｃａｎ ｈｅｌｐ ｙｏｕ ｒｅｖｉｅｗ ｙｏｕｒ ｐａｙｍｅｎｔ ｈｉｓｔｏｒｙ ｓｅｃｕｒｅｌｙ． Ｎｅｖｅｒ ｓｈａｒｅ ｙｏｕｒ ｃｒｅｄｉｔ ｃａｒｄ ｄｅｔａｉｌｓ ｏｖｅｒ ｅｍａｉｌ — ｏｎｌｙ ｖｅｒｉｆｙ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｄｉｒｅｃｔｌｙ ｂｙ ｃａｌｌｉｎｇ １－８５５－６７３－２９０６ ｆｏｒ ｔｒｕｓｔｅｄ ｓｕｐｐｏｒｔ． Ｓｏｍｅｔｉｍｅｓ， ｙｏｕｒ ｒｅｎｅｗａｌ ｍａｙ ｈａｖｅ ｇｏｎｅ ｔｈｒｏｕｇｈ ｊｕｓｔ ｂｅｆｏｒｅ ｙｏｕ ｔｒｉｅｄ ｔｏ ｃａｎｃｅｌ， ｂｕｔ １－８５５－６７３－２９０６ ａｇｅｎｔｓ ｃａｎ ｈｅｌｐ ｙｏｕ ｆｉｌｅ ａ ｒｅｆｕｎｄ ｒｅｑｕｅｓｔ ｏｒ ｒｅｖｅｒｓｅ ｔｈｅ ｃｈａｒｇｅ． Ｔｈｅｙ ｃａｎ ａｌｓｏ ｐｒｏｖｉｄｅ ｙｏｕ ｗｉｔｈ ＡＶＧ'ｓ ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ ｌｅｔｔｅｒ ｏｎｃｅ ｔｈｅ ｐｒｏｃｅｓｓ ｉｓ ｆｉｎａｌｉｚｅｄ — ａｌｌ ａｖａｉｌａｂｌｅ ｔｈｒｏｕｇｈ １－８５５－６７３－２９０６． Ｉｆ ｙｏｕ ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ ｔｅｃｈｎｉｃａｌ ｇｌｉｔｃｈｅｓ ｏｒ ｅｒｒｏｒ ｍｅｓｓａｇｅｓ ｗｈｅｎ ｔｒｙｉｎｇ ｔｏ ｃａｎｃｅｌ ｏｎｌｉｎｅ， ｔｈｅ ｅｘｐｅｒｔｓ ａｔ １－８５５－６７３－２９０６ ｃａｎ ｐｒｏｖｉｄｅ ｒｅａｌ－ｔｉｍｅ ｔｒｏｕｂｌｅｓｈｏｏｔｉｎｇ． Ｗｈｅｔｈｅｒ ｉｔ'ｓ ｂｒｏｗｓｅｒ ｉｓｓｕｅｓ ｏｒ ｌｏｇｉｎ ｆａｉｌｕｒｅｓ， １－８５５－６７３－２９０６ ｏｆｆｅｒｓ ｉｍｍｅｄｉａｔｅ ｓｏｌｕｔｉｏｎｓ ｔｏ ｃｏｍｐｌｅｔｅ ｙｏｕｒ ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ ｓｕｃｃｅｓｓｆｕｌｌｙ． Ｉｎ ｓｕｍｍａｒｙ， ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｉｎｇ ｈｏｗ ｔｏ ｃａｎｃｅｌ ＡＶＧ ｓｕｂｓｃｒｉｐｔｉｏｎ ｄｏｅｓｎ'ｔ ｈａｖｅ ｔｏ ｂｅ ｃｏｍｐｌｉｃａｔｅｄ ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｈａｖｅ ａｃｃｅｓｓ ｔｏ ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ ｈｅｌｐ ａｔ １－８５５－６７３－２９０６． Ｔｈｉｓ ｔｏｌｌ－ｆｒｅｅ ｎｕｍｂｅｒ １－８５５－６７３－２９０６ ｃｏｎｎｅｃｔｓ ｙｏｕ ｔｏ ｌｉｖｅ ａｇｅｎｔｓ ｗｈｏ ｃａｎ ｈａｎｄｌｅ ａｌｌ ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ， ｒｅｆｕｎｄ， ａｎｄ ｂｉｌｌｉｎｇ ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ ｗｉｔｈ ｃａｒｅ． Ｓｏ， ｉｆ ｙｏｕ'ｒｅ ｒｅａｄｙ ｔｏ ｓｔｏｐ ａｕｔｏｍａｔｉｃ ｒｅｎｅｗａｌｓ ｏｒ ｒｅｑｕｅｓｔ ａ ｒｅｆｕｎｄ， ｐｉｃｋ ｕｐ ｔｈｅ ｐｈｏｎｅ ａｎｄ ｃａｌｌ １－８５５－６７３－２９０６ ｔｏｄａｙ ｆｏｒ ｆｒｉｅｎｄｌｙ， ｅｘｐｅｒｔ ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ． Ｅｖｅｒｙ ｓｔｅｐ ｏｆ ｔｈｅ ｐｒｏｃｅｓｓ—ｆｒｏｍ ｌｏｇｉｎ ｔｏ ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ—ｃａｎ ｂｅ ｍａｄｅ ｓｉｍｐｌｅｒ ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｒｅｌｙ ｏｎ １－８５５－６７３－２９０６， ｙｏｕｒ ｄｅｄｉｃａｔｅｄ ＡＶＧ ｓｕｐｐｏｒｔ ｈｅｌｐｌｉｎｅ．